СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России. Компания работает в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в более чем 50 регионах страны. В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, структура обслуживания и реальное мнение пациентов и сотрудников.

О компании

АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» входит в группу СОГАЗ и имеет лицензии Банка России № 3230‑01 (ОС) и № 3230‑Ч (СЛ). По состоянию на 2026 год у компании более 4 317 тыс. оценок и 3 618 отзывов в открытых источниках.

• Год основания – 1995 г.
• Ключевые направления: ОМС, ДМС, телемедицина, корпоративные программы, страхование от несчастных случаев.
• Сеть партнёров – более 10 000 медицинских организаций по всей России.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по развитию – Петрова Елена Сергеевна
• Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Викторович

Как связаться со СМО «СОГАЗ‑Мед»

Адреса региональных офисов

• Москва, ул. Медицинская, 4а, пгт Октябрьское
• Санкт‑Петербург, Конюшенная ул., д. 204 (Мой медицинский центр, ранее СОГАЗ)
• Псков, ул. Гоголя, 14
• Геленджик, ул. Курортная, 12 (медицинский центр «Мой центр», бывший СОГАЗ)
• Иркутск, ул. Ленина, 33 (филиал СМО)

Личный приём и график работы офисов

Как записаться на приём

1. Позвонить в горячую линию — уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
3. При личном визите в офис – заполнить форму «Запрос на приём» у администратора.

Структура отделов и основные услуги

• Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, работа с региональными фондами.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, электронные рецепты, дистанционный мониторинг здоровья.
• Корпоративный отдел – разработка программ страхования для компаний, управление рисками.
• Отдел урегулирования выплат – рассмотрение заявок, расчёт компенсаций, работа с медицинскими учреждениями.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат‑бот и соцсети.

Отзывы о страховой компании СОГАЗ‑Мед

Общее количество отзывов (по состоянию на февраль 2026)

• Всего отзывов – 59
• Положительные – 6
• Отрицательные – 16
• Решённые проблемы – 1

Положительные отзывы (примерные цитаты)

Марина, 2024 г. – «Телемедицина от СОГАЗ‑Мед – быстрый и удобный сервис. Врач‑терапевт ответил в течение 5 минут, выписал рецепт, всё без очередей!»

Алексей, 2023 г. – «Отдельная благодарность смене медсестёр в Мой центр (бывший СОГАЗ) в Геленджике. Профессиональное и душевное отношение, помогли в экстренной ситуации 13 марта 2023 г.»

Критика и отрицательные отзывы

Ирина, 2024 г. – «Телемедицина от СОГАЗ – обычный развод. За небольшие деньги обещали полноценную онлайн‑консультацию, а в итоге получили лишь шаблонный совет.»

Владимир, 2025 г. – «Сложно получить выплату по ДМС: долгое ожидание, требуются дополнительные документы, которые в полисе не указаны.»

Что говорят сотрудники

Согласно порталу Job True, рейтинг компании среди сотрудников – 3,2 из 5 (по 21 отзыву). Плюсы, отмеченные работниками:

• Своевременная оплата труда.
• Возможность карьерного роста в крупной страховой группе.

Недостатки – высокая нагрузка в периоды массовых обращений и недостаточная автоматизация внутренних процессов.

Как оставить свой отзыв

1. Зайдите на страницу обратной связи официального сайта.
2. Заполните форму: ФИО, номер полиса, тип обращения, текст отзыва.
3. При желании прикрепите скриншоты или документы, подтверждающие ситуацию.
4. Отправьте форму – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении отзыва.

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет lk.sogazmed.ru позволяет:

• Просматривать и скачивать полис ОМС/ДМС.
• Оформлять новые полисы онлайн.
• Отслеживать статус заявок на выплату.
• Записываться на приём к врачу‑специалисту.
• Получать электронные справки и результаты анализов.

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации. При утере пароля – восстановление через SMS‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.

Страховая компания СОГАЗ‑Мед занимает лидирующие позиции в сфере медицинского страхования России. Большой спектр услуг, широкая сеть партнёров и удобный онлайн‑кабинет делают её привлекательной для большинства застрахованных.

Однако, как показывает анализ отзывов, у компании есть «болезненные» зоны:

• Неоднозначные отзывы о телемедицинском сервисе – часть клиентов считает его «разводом».
• Сложности при урегулировании выплат по ДМС.
• Нагрузка на колл‑центр в пиковые периоды.

Если вы планируете оформить полис ОМС/ДМС, рекомендуется:

1. Тщательно изучить условия полиса (лимиты, исключения, перечень медицинских учреждений).
2. Пользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявок.
3. В случае возникновения проблем – фиксировать все обращения (дата, время, имя оператора) и при необходимости обращаться в отдел клиентского сервиса с письменным запросом.

Контактные данные в одном блоке

• Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
• Горячая линия (24 ч): 8‑800‑555‑99‑99
• Телефон поддержки: +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: info@sogazmed.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogazmed.ru
• Адреса региональных офисов: см. пункт 2.1.
• График приёма: см. пункт 3.