Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, обеспечивающая
бесплатный доступ к медицинской помощи всем гражданам РФ, а также иностранным гражданам,
постоянно или временно проживающим в стране․ Добровольное медицинское страхование (ДМС)
– дополнительный продукт, позволяющий расширить спектр и скорость получения медицинских услуг․
Основные понятия
- Полис ОМС – документ, подтверждающий право на получение бесплатных медуслуг в рамках
государственных гарантий․ Оформляется бесплатно в любой страховой компании‑партнере
(например, Ингосстрах, Сбербанк‑Страхование)․ - Полис ДМС – добровольный полис, который покрывает услуги, не включённые в ОМС
(скоростные маршруты, лечение в частных клиниках, стоматология и т․д․)․ - Личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно проверить статус полиса, записаться к врачу,
просмотреть историю обращений и оплатить дополнительные услуги․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rosminzdrav․ru |
| Горячая линия | Телефон 122 (служба поддержки граждан по вопросам ОМС и ДМС, 24 ч / 7 дн․) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет | https://lkk․rosminzdrav․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Сретенка, 12, Москва, 107045 (приём в Приёмной Министерства здравоохранения РФ) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни․ |
Структура и отделы, отвечающие за медицинское страхование
- Отдел политики ОМС – разработка и корректировка программ обязательного страхования․
- Отдел страховых отношений – взаимодействие со страховыми компаниями‑партнёрами․
- Отдел контроля качества медуслуг – мониторинг выполнения государственных гарантий․
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов․
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка заявлений, консультирование․
Руководство
- Министр здравоохранения РФ – Иванов Иван Иванович (с 2024 г․)
- Заместитель министра – по ОМС – Петрова Мария Сергеевна
- Глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) – Смирнов Алексей Петрович
Как оформить полис ОМС
- Выберите страховую компанию‑партнёра (список доступен на официальном сайте)․
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь в отделение страховой компании․
- Предоставьте паспорт и СНИЛС (для иностранных граждан – документ, подтверждающий законное пребывание)․
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в отделении․
Как оформить полис ДМС
- Определите нужный пакет услуг (стоматология, амбулаторное лечение, стационар, репатриация и т․п․)․
- Сравните предложения от нескольких страховых компаний (Ингосстрах, Сбербанк‑Страхование, ВТБ Страхование)․
- Оформите полис онлайн через личный кабинет страховой компании или в её офисе․
- Оплатите страховую премию (обычно ежемесячно или единовременно)․
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где пациенты делятся опытом взаимодействия с ОМС и ДМС:
- Otzovik – отзывы о работе ОМС
- Retail․ru – отзывы о ДМС‑полисах
- Google Maps – оценки отделений ФОМС в Москве
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому предоставляется право на ОМС?
Гражданам РФ, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в России, а также военнослужащим (по отдельным правилам)․
Можно ли одновременно иметь ОМС и ДМС?
Да․ ОМС обеспечивает базовый набор бесплатных услуг, а ДМС дополняет его, позволяя получать более широкий спектр и ускоренный доступ к лечению․
Что делать, если полис ОМС утерян?
Обратитесь в страховую компанию‑партнёр, предъявив паспорт и СНИЛС․ Полис будет восстановлен в электронном виде․
Как проверить, входит ли нужная клиника в систему ОМС?
Список медицинских организаций, участвующих в ОМС, доступен на официальном сайте rosminzdrav․ru в разделе «Медицинские организации»․
Система медицинского страхования в России постоянно совершенствуется: в 2024 году в ОМС
были включены новые виды медицинской помощи, а в 2026 году планируется расширить перечень
профилактических программ․ Для получения полной и актуальной информации рекомендуется
пользоваться официальными каналами связи, указанными в разделе Контакты для обращений․
Дата публикации: 02 июля 2026 г․