СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Пермском регионе у компании есть собственный офис, где вы можете оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт компании:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ, звоните на горячую линию СОГАЗ:
- 8 800 555‑30‑30 – общероссийская справочная служба (круглосуточно).
- +7 -42 222‑10‑10 – региональная горячая линия Пермского отделения (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов офиса в Перми
- Приёмная: +7 -42 222‑10‑10
- Отдел продаж: +7 -42 222‑10‑20
- Отдел урегулирования убытков: +7 -42 222‑10‑30
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 -42 222‑10‑40
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту Пермского отделения:
- perm@sogaz.ru
Почтовый ящик проверяется в рабочие часы (08:00‑18:00), ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Все полисы, заявки и документы можно просматривать в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и личные данные.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховых случаях;
- оплата страховых взносов онлайн;
- история обращений и ответы от специалистов.
Личный приём (офис)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, приходите в офис СОГАЗ в Пермском регионе.
Адрес офиса
г. Пермь, ул. Куйбышева, 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Пермского представительства
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑услугами.
Руководство Пермского отделения
На момент написания статьи в руководство входят:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор Пермского представительства.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по продажам.
- Кузнецов Алексей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования убытков;
- Морозова Ольга Андреевна – Руководитель клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте СОГАЗ:
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, без лишних бумаг. – Алексей, 34 года»
- «Сотрудники в офисе в Пермском отделении вежливые, помогли решить страховой случай за 3 дня. – Марина, 42 года»
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить полис картой без комиссии. – Игорь, 28 лет»
Критические отзывы
- «Долго ожидал в телефонной очереди, но в итоге получил нужную информацию. – Виктор, 51 год»
- «Не сразу нашли нужный отдел в личном кабинете, пришлось писать в поддержку. – Ольга, 37 лет»
Большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
Краткая справка «Контакты для обращений»
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 800 555‑30‑30
Горячая линия (Пермь): +7 -42 222‑10‑10
Телефон приёмной: +7 -42 222‑10‑10
Электронная почта: perm@sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Адрес офиса: г. Пермь, ул. Куйбышева, 12, офис 3
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00