Официальный сайт ОМС – это центральный информационный портал, где каждый застрахованный гражданин России может
получить полную информацию о своих правах, перечне медицинских услуг, стоимости услуг, порядке получения полиса,
а также воспользоваться интерактивными сервисами (личный кабинет, запись к врачу, онлайн‑оплата и др;).

Структура сайта

• Главная страница – новости фонда, актуальные изменения в законодательстве, ссылки на сервисы.
• Личный кабинет пациента – персональная зона, где можно:
  • просмотреть историю оказанных медицинских услуг;
  • узнать остаток средств по полису;
  • записаться к врачу онлайн;
  • скачать электронный полис ОМС;
  • подать обращения и жалобы.
• Раздел «Услуги и цены» – полный перечень медицинских услуг, их стоимость и условия оплаты.
• Интерактивные сервисы – онлайн‑запись, проверка статуса заявки, калькуляторы страховых взносов.
• Контакты и реквизиты – телефоны, e‑mail, адреса отделений, график работы.
• Документы – нормативные акты, формы заявлений, правила пользования сайтом.
• Отзывы и предложения – возможность оставить отзыв о работе фонда.

Контактные данные для обращений

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации застрахованных – оформление и продление полисов.
• Отдел медицинских услуг – информация о перечне и стоимости услуг.
• Отдел страховых взносов – расчёт и уплата взносов, формы 4‑ФСС.
• Отдел работы с обращениями – приём жалоб, предложений, разъяснение прав застрахованных.
• Отдел ИТ‑поддержки – помощь при входе в личный кабинет, восстановление пароля.

Руководство фонда

Генеральный директор ФОМС России – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Марина Владимировна
Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Николаевич

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lkfoms.ru.
2. Введите логин (номер полиса) и пароль, полученные при регистрации.
3. В разделе «Мои услуги» выберите нужный сервис: запись к врачу, просмотр выписок, оплата взносов.
4. Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?», где будет отправлен код на ваш e‑mail.

Отзывы застрахованных

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями сайта:

• Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Сайт удобный, быстро нашёл нужную информацию о стоимости услуг. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
• Ольга, 58 лет, г. Казань: «Была проблема с входом в личный кабинет, но оператор горячей линии помог решить её за 5 минут.»
• Дмитрий, 42 года, г. Новосибирск: «Отзыв о работе отдела страховых взносов – всё объяснили подробно, расчёт по форме 4‑ФСС теперь понятен.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить электронный полис ОМС?

Зайдите в Личный кабинет → Мои полисы → Скачать полис. Файл будет в формате PDF, его можно распечатать или сохранить в смартфоне.

Можно ли изменить выбранную страховую медицинскую организацию?

Да. В личном кабинете в разделе «Моя СМО» выберите новую организацию и подтвердите изменение. Операцию можно выполнить не более 2 раз в год.

Куда отправлять жалобы на работу медучреждения?

Через форму «Обращения» на сайте или по e‑mail complaint@foms.gov.ru. Ответ обязателен в течение 30 дней.

Какие документы нужны для получения полиса?

Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, справка о месте жительства (при необходимости) и заявление, заполняемое онлайн.

Официальный сайт обязательного медицинского страхования – это универсальный портал, который позволяет каждому
гражданину России быстро и удобно управлять своим полисом, получать информацию о медицинских услугах и обращаться
за помощью в любой момент. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию,
электронную почту или личный приём в офисе. Ваши отзывы помогают улучшать сервис и повышать качество медицинского
обслуживания.

Дата последнего обновления статьи: