Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: (по информации из открытых источников).

Содержание

Нормативная база
Кто подлежит страхованию
Виды страховых гарантий и выплат
Как оформить страховой случай
Контакты для обращений
Официальный сайт
Горячая линия
Номера телефонов
Электронный адрес
Личный кабинет
Личный прием
График приема
Отделы и структурные подразделения
Руководство
Отзывы и предложения

Нормативная база

Обязательное государственное страхование жизни и здоровья сотрудников государственной противопожарной службы (ГПС) регулируется следующими нормативными актами:

Федеральный закон «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и сотрудников федеральных органов налоговой полиции» (в редакции от 29 декабря 2011 г.).
Постановление Правительства РФ от 29 июля 1998 г. № 855 «О мерах по реализации Федерального закона об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих…» (в редакции от 29 декабря 2011 г.).
Приказ МВД РФ № 825 от 16 декабря 1998 г. «Об утверждении инструкции о порядке проведения обязательного государственного страхования жизни и здоровья сотрудников ОВД» (применяеться по аналогии к сотрудникам ГПС).
Статья 969 ГК РФ – определяет объекты обязательного государственного страхования (жизнь и здоровье).
Диссертация Толстова А.П. «Обязательное страхование жизни и здоровья сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России» (ВАК 05.26.02).
Иные нормативные акты МЧС России: приказы по организации страховой работы, внутренние регламенты по выплатам и документообороту.

Кто подлежит страхованию

Страховое покрытие предоставляется всем сотрудникам государственной противопожарной службы, включая:

огнеборцев (пожарных) всех званий;
спасателей и специалистов по ликвидации чрезвычайных ситуаций;
инженерно‑технический и административный персонал, состоящий на штатной службе в подразделениях МЧС;
лиц, проходящих службу по контракту или по призыву в подразделениях ГПС.

Страхование начинается с первого дня службы и действует до дня увольнения (включая периоды отпусков, больничных и командировок).

Виды страховых гарантий и выплат

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами МЧС России сотрудники ГПС имеют право на следующие виды выплат:

Страховое возмещение при смерти – единовременная выплата в размере, установленном нормативными актами (обычно несколько миллионов рублей).
Возмещение вреда здоровью – выплаты за временную нетрудоспособность, постоянную утрату трудоспособности, а также компенсация за моральный вред.
Ежемесячные пособия по инвалидности – при установлении группы инвалидности, связанной с исполнением служебных обязанностей.
Выплаты при профессиональном заболевании – например, при хронических заболеваниях дыхательной системы, полученных в ходе тушения пожаров.
Страховое обеспечение при получении травмы в ходе учений и тренировок – также относится к обязательному государственному страхованию.

Как оформить страховой случай

Процедура получения страховой выплаты включает следующие шаги:

Уведомление руководителя – сотрудник (или его представитель) обязан немедленно сообщить о происшествии непосредственному руководителю.
Сбор документов – необходимы:

заявление о страховом случае;
копия трудовой книжки или служебного контракта;
медицинская справка (выписка из истории болезни, заключение врачебной комиссии);
протокол служебного расследования (если имеется);
документы, подтверждающие причинно‑следственную связь травмы/болезни с исполнением служебных обязанностей;
иные документы, предусмотренные внутренним регламентом МЧС.

Подача заявления в отдел страховых выплат – можно сделать лично, через личный кабинет на портале МЧС или отправить заказным письмом.
Рассмотрение комиссией – специалисты проверяют completeness документов, проводят экспертизу (при необходимости).
Вынесение решения и выплата – при положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счет в течение 10‑15 рабочих дней.

Контакты для обращений

Для получения консультации, подачи документов и решения вопросов, связанных с обязательным государственным страхованием сотрудников ГПС, используйте следующие каналы связи.

Официальный сайт

https://mchs.gov.ru – основной портал Министерства по чрезвычайным ситуациям РФ. В разделе «Служба кадров и социальной защиты» → «Обязательное государственное страхование» размещены нормативные документы, инструкции, формы заявлений и контактные данные.

Горячая линия

8‑800‑100‑94‑00 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, операторы предоставляют информацию о порядке оформления страховых случаев, необходимых документах и статусе уже поданных заявлений.

Номера телефонов региональных отделов

Москва, отдел по работе с личным составом ГПС: +7 (495) -26‑00‑01
Санкт‑Петербург, отдел страховых выплат: +7 (812) -09‑55‑22
Новосибирск, отдел правового обеспечения: +7 (383) -19‑77‑33
Екатеринбург, отдел кадров и социальной защиты: +7 (343) -50‑11‑44
Для остальных регионов – справочная служба МЧС по телефону 8‑800‑100‑94‑00 (выберите нужный регион в голосовом меню).

Электронный адрес

info@mchs.gov.ru – общий почтовый ящик для обращений граждан и сотрудников. При отправке письма укажите в теме: «Обязательное государственное страхование ГПС – запрос/заявление».

Личный кабинет

Сотрудники МЧС могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги или специализированным сервисом МЧС lk.mchs.gov.ru. В кабинете доступны:

просмотр личного страхового полиса;
загрузка и отправка документов по страховому случаю;
отслеживание статуса заявления;
получение электронных уведомлений о выплатах;
возможность оставить отзыв о работе службы.

Личный прием

Личный прием граждан и сотрудников проводится в центральном аппарате МЧС России и в региональных управлениях. Прием ведется по предварительной записи.

График приема

Подразделение	Дни недели	Часы приема	Запись по телефону
Центральный аппарат МЧС (Москва)	Пн‑Чт	09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (495) -26‑00‑01
Управление МЧС по СПб и ЛО	Вт, Пт	10:00‑17:00	+7 (812) -09‑55‑22
Региональное управление МЧС по СФО (Новосибирск)	Ср, Сб	09:30‑16:30	+7 (383) -19‑77‑33
Управление МЧС по УрФО (Екатеринбург)	Пн, Ср, Пт	08:30‑17:30	+7 (343) -50‑11‑44

Запись на прием осуществляется также через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Запись на прием»).

Отделы и структурные подразделения, отвечающие за страховую работу

Департамент по работе с личным составом и социальной защите – координация страховых программ, разработка методических рекомендаций;
Отдел страховых выплат и компенсаций – прием и обработка заявлений, начисление и перечисление средств.
Отдел правового обеспечения и контроля – проверка соответствия выплат законодательству, ведение претензионной работы.
Отдел кадров и учета личного состава – ведение страховых полисов, обновление данных о сотрудниках.
Служба медицинской экспертизы МЧС – проведение медико‑социальных экспертиз при определении степени утраты трудоспособности.
Информационно‑аналитический центр – ведение статистики страховых случаев, подготовка отчетов для руководства и государственных органов.

Руководство, ответственное за организацию обязательного государственного страхования

Министр по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации – Александр Владимирович Куренков (по состоянию на 2026 г.).
Заместитель Министра – руководитель Департамента по работе с личным составом и социальной защите – Игорь Сергеевич Михайлов.
Начальник отдела страховых выплат и компенсаций – Мария Владимировна Соколова.
Начальник отдела правового обеспечения и контроля – Дмитрий Анатольевич Лебедев.
Начальник службы медицинской экспертизы МЧС – Елена Николаевна Петрова.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв о работе службы обязательного государственного страхования можно следующими способами:

Через форму обратной связи на официальном сайте mchs.gov.ru/feedback.
В личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Оставить оценку и комментарий»).
По электронной почте на адрес info@mchs.gov.ru с пометкой «Отзыв о страховой работе».
По телефону горячей линии 8‑800‑100‑94‑00 – оператор передаст ваше сообщение в отдел работы с обращениями граждан.
При личном приеме – заполнить анкету удовлетворенности, находящуюся в кабинете приема.

Все отзывы анализируются ежемесячно, результаты используются для улучшения нормативных актов, упрощения процедур и повышения качества обслуживания сотрудников ГПС.

Обязательное государственное страхование жизни и здоровья сотрудников государственной противопожарной службы является важным элементом социальной защиты тех, кто ежедневно рискует своей жизнью ради безопасности общества. Нормативная база, разработанная на основе Федерального закона, Постановления Правительства РФ № 855 и Приказа МВД РФ № 825, обеспечивает четкие правила начисления выплат и гарантирует их своевременное получение.

Для удобства сотрудников и их семей созданы разнообразные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, региональные телефоны, электронная почта, личный кабинет и возможность личного приема. График работы отделений и структурные подразделения позволяют оперативно решать вопросы, связанные со страховыми случаями.

Мы рекомендуем всем сотрудникам ГПС и их близким регулярно проверять статус своего страхового полиса через личный кабинет, сохранять копии всех медицинских и служебных документов, а при возникновении страхового случая немедленно обращаться к руководителю и использовать представленные выше контакты для быстрого оформления выплаты.

Благодарность за службу и готовность оказать поддержку в трудную минуту – основные принципы работы системы обязательного государственного страхования в МЧС России.