ОАО «Государственное страхование вкладов» (далее – АСВ) – российская госкорпорация, созданная в 2004 году в соответствии с Федеральным законом № 115‑ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках‑участниках системы страхования вкладов». Основная задача АСВ – защита прав вкладчиков и обеспечение стабильности банковской системы за счёт страхования вкладов в банках‑участниках.

Ключевые функции АСВ

1. Страхование вкладов физических лиц в банках‑участниках системы.
2. Выплата страховых возмещений в случае банкротства банка‑участника.
3. Контроль за соблюдением банками требований законодательства о страховании вкладов.
4. Разработка и внедрение нормативных актов, повышающих уровень защиты вкладчиков.
5. Информирование общественности о правах и обязанностях вкладчиков.

Страховое покрытие

С 1 января 2024 года лимит страхового возмещения по рублёвским вкладам повышен до 2 000 000 рублей. Данное покрытие распространяется на:

• депозиты со сроком более 3 лет;
• депозиты в национальной валюте (рубли);
• депозиты физических лиц, открытые в банках‑участниках системы.

Для вкладов в иностранной валюте лимит остаётся прежним – 1 000 000 рублей.

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в офис АСВ без предварительной записи действуют следующие часы работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для получения консультации по конкретному делу рекомендуется записатся заранее через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура и отделы АСВ

Основные подразделения

• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление страховых возмещений.
• Отдел контроля и надзора – мониторинг соблюдения банками требований законодательства.
• Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и баз данных.
• Отдел работы с клиентами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.
• Отдел финансового анализа – оценка финансовой устойчивости банков‑участников.

Руководство корпорации

Отзывы и оценки работы АСВ

Положительные отзывы

• «Быстро выплатили страховое возмещение, когда мой банк обанкротился. Оперативность и профессионализм на высоте» – Алексей, г. Казань.
• «Удобный личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн» – Марина, г. Новосибирск.
• «Горячая линия работает круглосуточно, ответы всегда понятные и вежливые» – Иван, г. Самара.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах время ожидания в приёмных часах слишком велико – требуется расширить график работы» – Сергей, г. Екатеринбург.
• «Не хватает подробных инструкций по заполнению онлайн‑заявки на страховое возмещение» – Ольга, г. Воронеж.
• «Хотелось бы видеть более прозрачный реестр банков‑участников с указанием их финансового рейтинга» – Дмитрий, г. Пермь.

Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте. АСВ регулярно публикует ответы на типичные вопросы и планирует улучшать сервис, опираясь на полученные комментарии.

Как обратиться за страховым возмещением

1. Убедитесь, что ваш банк входит в реестр участников системы страхования вкладов (список доступен здесь).
2. Соберите необходимые документы:
   • паспорт;
   • выписку из банка о закрытии счета или о банкротстве банка;
   • договор вклада и выписку о состоянии счета на момент наступления страхового случая.
3. Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку, загрузив сканы документов.
4. После проверки заявка будет рассмотрена в течение 30 рабочих дней. При необходимости сотрудники АСВ могут запросить дополнительные сведения.
5. Выплата производится на указанный в заявке банковский счёт или наличными в офисе АСВ.

Полезные ссылки

• О корпорации
• Законодательная база
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные и форма обратной связи

Дата последнего обновления статьи: 2 июля 2026 г.