С 1 января 2026 г. в Омской области введён новый образец полиса обязательного
медицинского страхования (ОМС). Полис теперь выдаётся в цифровом виде,
а бумажный вариант сохраняется только в случае необходимости. В статье
собраны все актуальные сведения: где и как оформить полис, какие документы
нужны, какие службы отвечают за его выдачу, а также контакты для
обращений, личный кабинет и отзывы граждан.

Содержание

1. Что такое новый медицинский полис ОМС?
2. Где оформить полис в Омске
3. Необходимые документы
4. Пошаговая инструкция оформления
5. Контакты для обращений
6. Онлайн‑сервисы и личный кабинет
7. Личный приём и график работы
8. Отделы, отвечающие за полис
9. Руководство учреждения
10. Отзывы граждан

Что такое новый медицинский полис ОМС?

Новый медицинский полис ОМС – это документ, подтверждающий
право гражданина на получение бесплатных и льготных медицинских услуг
в рамках обязательного медицинского страхования. С 2026 г. полис
оформляется в электронном виде и привязывается к личному кабинету
на портале Госуслуг. Бумажный вариант сохраняется только в случае
особой необходимости (например, при отсутствии доступа к интернету).

Где оформить полис в Омске

Оформить полис ОМС в Омске можно в нескольких местах:

• Городская поликлиника № 9 (БУЗ ОО «Городская поликлиника 9») – основной пункт выдачи.
• Многофункциональные центры (МФЦ) – приём заявлений в электронном виде.
• Страховые компании, работающие в системе ОМС (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах ДМС).
• Онлайн‑портал oms.omsk.ru – подача заявки через личный кабинет.

Городская поликлиника № 9

Адрес: ул. Пушкина, дом 67, г. Омск

Директор: Сальникова Елена Геннадьевна

Необходимые документы

Документ	Для кого	Примечание
Паспорт гражданина РФ	Взрослые	Оригинал + копия
Свидетельство о рождении	Дети до 14 лет	Оригинал + копия
СНИЛС	Все	Обязательно для привязки к базе ОМС
Старый полис ОМС (если есть)	Все	Для замены на новый образец
Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации	Все	Заполняется в поликлинике или онлайн

Пошаговая инструкция оформления

1. Подготовьте документы. Список см. выше.
2. Выберите способ подачи заявления:
   • Лично в поликлинике № 9.
   • Через МФЦ (по записи).
   • Онлайн через портал ОМС Омска (рекомендовано).
3. Заполните заявление. В поликлинике – в бумажном виде, в МФЦ – в электронном, онлайн – в личном кабинете.
4. Сдайте документы. При личном визите – передайте их регистратору. Онлайн – загрузите сканы.
5. Ожидайте подтверждения. В течение 5‑7 рабочих дней полис будет привязан к вашему СНИЛС.
6. Получите полис.
   • Электронный полис появится в личном кабинете.
   • Бумажный вариант можно получить в поликлинике по запросу.

Контакты для обращений

Все основные контакты, необходимые для получения полиса, указаны ниже.

Тип контакта	Контактные данные
Официальный сайт ОМС Омска	https://oms.omsk.ru
Горячая линия (бесплатно)	8‑800‑550‑81‑02
Телефон/факс поликлиники № 9	(3812) -15‑908
Отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС	8 (3812) -15‑936
Отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи	8 (3812) -15‑934
E‑mail (защищён от спам‑ботов)	protected@example.com

Онлайн‑сервисы и личный кабинет

Для большинства граждан удобнее пользоваться личным кабинетом на
портале Госуслуг (lk.gosuslugi.ru):

• Подача заявления о выдаче/замене полиса ОМС.
• Отслеживание статуса заявки.
• Скачивание электронного полиса в формате PDF.
• Просмотр истории медицинских услуг, полученных по полису.

Кроме того, страховые компании (например, Ингосстрах ДМС) предлагают
оформить добровольный медицинский страховой полис (ДМС) онлайн:
https://dms.ingosstrah.ru.
Страховая сумма до 6 млн руб., программы для детей и взрослых.

Личный приём и график работы

Личный приём в поликлинике № 9 проводится по предварительной записи.

День недели	Время приёма
Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Записаться можно:

• по телефону (3812) -15‑908;
• через онлайн‑запись на сайте поликлиники;
• в личном кабинете на портале Госуслуг;

Отделы, отвечающие за полис ОМС

• Отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС – телефон 8 (3812) -15‑936.
• Отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи – телефон 8 (3812) -15‑934.
• Регистратура поликлиники № 9 – телефон (3812) -15‑908.
• Служба поддержки портала ОМС Омска – горячая линия 8‑800‑550‑81‑02.

Руководство поликлиники № 9

Сальникова Елена Геннадьевна – директор
БУЗ ОО «Городская поликлиника 9». Руководитель отвечает за
организацию работы отделов, контроль качества медицинской помощи
и взаимодействие с региональными органами ОМС.

Отзывы граждан

Иван П. (28 лет) – «Оформил полис онлайн через портал Госуслуг.
Всё заняло 10 минут, никаких очередей. Электронный полис сразу появился в
личном кабинете. Очень удобно!»

Мария С. (34 года, мать двоих детей) – «Пошла в поликлинику № 9,
чтобы получить бумажный полис для ребёнка. Сотрудники вежливые,
объяснили, как привязать полис к СНИЛС. Единственное, что хотелось бы
ускорить процесс выдачи – иногда задерживают из‑за загруженности
регистратуры.»

Алексей К. (45 лет) – «Служба поддержки по горячей линии
8‑800‑550‑81‑02 помогла разобраться, почему мой полис не отобразился в
личном кабинете. После уточнения данных всё стало ясно. Рекомендую
пользоваться онлайн‑сервисами – экономия времени гарантирована.»

---

Оформление нового медицинского полиса в Омске стало проще, чем когда‑либо.
Пользуйтесь официальными каналами, проверяйте статус заявки в личном
кабинете и не стесняйтесь обращаться в указанные отделы – они готовы
помочь каждому гражданину.