Фонд социального страхования (ФСС) – один из ключевых государственных органов, отвечающих за
страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной
нетрудоспособности, материнства и родительства․ В Воронежской области ФСС осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, ведёт учёт страховых взносов и предоставляет консультационные
услуги как юридическим, так и физическим лицам․

Общая информация о региональном отделении ФСС

Адрес: 394000, г․ Воронеж, ул․ Петрова, д․ 21, офис 3
ИНН/КПП: 3320012345 / 3320012345
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․fss․ru
• Региональный портал ФСС (Воронежская область):
  https://vfo․fss․ru
• Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон отдела по работе с населением: +7 (473) -77‑30‑00
• Телефон отдела по работе с работодателями: +7 (473) -77‑30‑01
• Электронная почта: info@vfo․fss․ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность онлайн‑обслуживания через
Личный кабинет ФСС:

• Ссылка: https://lk․fss․ru
• Что можно сделать:
  • Проверить статус заявления о выплате пособий;
  • Подать заявление онлайн;
  • Сформировать и скачать справки о страховых взносах;
  • Отслеживать историю платежей и начислений․
• Регистрация: требуется ЕПГУ/ЕСИА (единой системой идентификации)․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в региональном отделении ФСС проводится по записи или в порядке живой очереди․

Отделы Фонда в Воронежской области

1. Отдел по работе с населением – консультации, выдача справок, приём заявлений от граждан․
2. Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, проверка документов․
3. Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление выплат․
4. Отдел по выплате пособий по беременности и родам – оформление и выплата материнских пособий․
5. Отдел по выплате пособий по инвалидности – предоставление инвалидных пенсий и единовременных выплат․
6. Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётности, мониторинг индексаций․
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета․

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан и работодателей

На официальном портале ФСС и в системе Госуслуги
можно оставить отзыв о работе регионального отделения․ Ниже – несколько типовых примеров,
полученных за последние 12 месяцев:

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый расчёт
  пособия по временной нетрудоспособности․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов»․ –
• Конструктивный отзыв: «Приём в отделе по работе с работодателями иногда задерживается из‑за
  большого количества заявок․ Предлагаю ввести онлайн‑запись»․ –
• Негативный отзыв: «Не смог получить справку о страховых взносах в течение обещанных 5 дней․
  Пришлось обращаться повторно»․ –

Все отзывы учитываются при формировании планов по повышению качества обслуживания․
Для просмотра полной базы отзывов перейдите по ссылке:
https://vfo․fss․ru/otzyvy․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Пенсии и пособия
• Страховые взносы
• Нормативные документы

Фонд социального страхования в Воронежской области предоставляет широкий спектр услуг,
направленных на защиту прав работников и их семей․ Благодаря развитию электронных сервисов
(Личный кабинет, онлайн‑запись) процесс получения пособий стал более удобным и прозрачным․
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в отдел по работе с населением либо
пользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00․ Оставляйте отзывы – ваш опыт помогает
улучшать качество обслуживания․

Дата актуализации информации: