Цель статьи – дать полное представление о том, какие новые полисы ОМС появились в России, почему их вводят, как их оформить, какие изменения в законодательстве влияют на процесс и куда обращаться за помощью.

Почему вводятся новые полисы?

С 1 декабря 2022 г. в России полностью перешли к цифровому формату полисов ОМС. Это решение принято в рамках:

• повышения удобства для граждан (полис хранится в смартфоне или в личном кабинете);
• сокращения бумажного документооборота и расходов страховых организаций;
• ускорения обмена данными между поликлиниками, госпиталями и страховыми компаниями;
• соответствия требованиям Федерального закона № 405‑ФЗ от  г. о цифровой трансформации ОМС.

Внедрение новых полисов не отменяет действие старых образцов – они остаются действительными до их добровольной замены.

Какие форматы полисов существуют в 2026 г.

1. Бумажный полис – традиционный документ, выдаваемый ранее. Сохраняет юридическую силу, но не рекомендуется к использованию из‑за ограничений в работе с электронными системами.
2. Пластиковая карточка единого образца – цветовая гамма флага России, содержит штрих‑код и уникальный номер полиса.
3. Цифровой полис – графический штрих‑код, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховой компании.

Все три формата синхронизированы в Едином реестре застрахованных лиц. При обращении в поликлинику достаточно предъявить паспорт – система сама проверит наличие полиса.

Законодательная база

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в редакции от  г.).
• Постановление Минздрава России от  г. № 496н – правила переоформления полисов.
• ФЗ № 405‑ФЗ от  г. – цифровизация ОМС.

Когда необходимо переоформить полис?

Переоформление (переоформление) требуется в следующих случаях:

• Изменение фамилии, имени, отчества.
• Корректировка даты рождения, пола.
• Обнаружение ошибок в данных полиса.
• Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС.
• Переезд в другой регион (необходимо актуализировать данные в страховой организации).

Как оформить новый полис ОМС?

5.1 Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация – СНИЛС + телефон).
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните анкету (паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации).
4. Подтвердите заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите цифровой полис (штрих‑код) в личном кабинете.
5. При желании распечатайте документ или закажите пластиковую карточку в выбранной страховой организации.

5.2 Через страховую медицинскую организацию (СМО)

• Лично в отделении СМО (по месту жительства).
• Через представителя – необходимо нотариально заверенная доверенность.
• Онлайн‑заявка на сайте СМО (пример: sogaz‑med.ru).

После подачи документов вы получаете временный полис ОМС, действующий 30 рабочих дней, пока не будет выдан постоянный полис.

Личный кабинет и электронные услуги

В личном кабинете застрахованного отображаются:

• Текущий статус полиса (номер, срок действия, страховая организация).
• Перечень оказанных медицинских услуг и их стоимость.
• История обращений, жалоб и их рассмотрения.
• Возможность загрузить копию полиса в PDF.

Что делать, если полис старого образца не принимают?

Медицинские учреждения обязаны проверять полис в единой базе данных. Если система не находит ваш полис,:

1. Уточните правильность ввода ФИО и СНИЛС в личном кабинете.
2. Обратитесь в отделение вашей страховой компании – возможно, требуется актуализация данных.
3. При невозможности решить вопрос в течение 24 часов подайте жалобу в Росздравнадзор (тел.: 8‑800‑100‑55‑55).

Отзывы застрахованных (2026 г.)

• «Цифровой полис – огромный плюс. Не надо ждать в очереди за бумажкой, всё проверяется мгновенно» – Ирина П;, г. Москва.
• «Сначала было страшно, но после установки мобильного приложения всё стало проще. Приём у врача занимает пару минут» – Алексей К., г. Новосибирск.
• «Проблема возникла только из‑за старого полиса, который не сканировался в новой системе. Переоформил через Госуслуги – всё решилось» – Марина С., г. Кемерово.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, переоформлению или использованию новых полисов ОМС, используйте один из следующих каналов связи.

Как подать жалобу или предложение

Помните, что любые вопросы решаются быстрее, если вы подготовите:

• паспорт;
• СНИЛС;
• номер текущего полиса (если есть);
• документы, подтверждающие изменения (свидетельство о браке, справка о смене пола и т.д.).

Желаем вам здоровья и безпроблемного пользования новыми полисами ОМС!