Новосибирское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение,
которое занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также контролирует обязательное медицинское страхование в регионе.

Контактные данные

• Адрес: 220 Красный проспект, корпус 5, г. Новосибирск, 630099
• Официальный сайт: https://www.fss.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: +7 (383) -25‑30‑30
• Электронная почта: info@fss-nsk.ru
• Личный кабинет (для заявителей): https://lk.fss.ru

Как добраться

Офис находится в центральном районе города, рядом с метро «Красный проспект». До него удобно добраться на автобусах № 12, 24, 45, а также на маршрутных такси.

График работы и личный приём

Личный приём (по записи): Для обращения по сложным вопросам (например, проверка статуса выплаты, подача жалобы) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (383) -25‑30‑30.

Структура отделения

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по больничным листам.
• Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
• Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
• Отдел обязательного медицинского страхования – контроль за страховыми полисами и их использованием.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда.
• Отдел работы с работодателями – взаимодействие с организациями‑работодателями.

Руководство отделения

Отзывы граждан о работе Фонда в Новосибирске

Согласно данным порталов 2ГИС, Google Maps и специализированных форумов, в ФСС Новосибирск оставлено более 150 отзывов. Ниже – обобщённые результаты.

Положительные отзывы

• «Вежливый персонал, помогли быстро оформить больничный лист и получить пособие в течение недели» – 4,5/5.
• «Отделение в Советском районе удобно расположено, парковка рядом, сотрудники объясняют все детали на доступном языке».
• «Личный кабинет работает стабильно, можно отслеживать статус заявки онлайн».

Отрицательные отзывы

• «Длинные очереди в часы пик, иногда приходится ждать более часа».
• «Не всегда дают полную информацию о причинах отказа в выплате, требуется дополнительный звонок в юридический отдел».
• «Некоторые сотрудники отвечают грубовато, особенно в периоды массового обращения (например, в сезон простуд)».

Средняя оценка

Общая средняя оценка за последние 12 месяцев составляет 3,8 из 5 баллов.

Рекомендации от пользователей

1. Записывайтесь на приём через личный кабинет – это экономит время.
2. Подготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки) заранее.
3. Если возникли сложности, используйте горячую линию – оператор может уточнить статус заявки.
4. Для ускорения процесса обратитесь в отдел по работе с работодателями, если ваш вопрос связан с выплатой от работодателя.

Фонд социального страхования в Новосибирске – важный институт, обеспечивающий финансовую поддержку граждан в случае болезни, беременности, травм и других ситуаций, подпадающих под социальное страхование. Несмотря на отдельные жалобы на очереди и коммуникацию, большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобство использования онлайн‑сервисов. При планировании обращения рекомендуется заранее записаться через личный кабинет и подготовить полный пакет документов.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или написать на info@fss-nsk.ru.