Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное представительство в Красноярске.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Красноярске: +7 (391) -23‑45‑67 (будние дни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@rgs-krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений.
Адрес офиса
660049, г. Красноярск, проспект Мира, д. 45, офис 3‑й этаж.
Ближайшее метро – станция Красноярск-1 (выход 2).
Парковка для клиентов – бесплатная, 10 мест.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов Алексей Петрович | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Смирнова Елена Викторовна | +7 (391) -23‑45‑69 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑70 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать в электронную почту. Приём без записи возможен только в часы «первой очереди» (09:00‑09:30).
Отделы и их функции
- Отдел автострахования
- Оформление ОСАГО и КАСКО
- Экспресс‑оценка ущерба
- Консультации по страховым случаям
- Отдел медицинского страхования
- ДМС для физических и юридических лиц
- Согласование лечения в клиниках‑партнёрах
- Поддержка в оформлении реабилитации
- Отдел страхования имущества
- Страхование жилья, квартиры, коммерческих помещений
- Оценка рисков и подбор оптимального пакета
- Выплата компенсаций при стихийных бедствиях
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Терминальные и накопительные полисы
- Консультации по выплате страховых сумм
- Поддержка в оформлении наследования
- Корпоративный отдел
- Страхование автопарков, грузов, ответственности
- Разработка индивидуальных программ для предприятий
- Экспертный аудит рисков
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Николай Иванович | +7 (391) -23‑45‑71 | director@rgs-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Сидорова Марина Сергеевна | +7 (391) -23‑45‑72 | products@rgs-krasnoyarsk.ru |
| Главный бухгалтер | Лебедев Андрей Владимирович | +7 (391) -23‑45‑73 | finance@rgs-krasnoyarsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, обратившихся в Красноярский офис Росгосстраха.
Ирина К. – «Быстро оформила КАСКО онлайн через личный кабинет, а при ДТП всё сделали в течение 2 часов. Персонал в офисе вежливый, помогли оформить все документы без лишних вопросов.»
Алексей М. – «Обратился в отдел страхования жилья после наводнения. Оценка ущерба проведена в тот же день, компенсация выплачена в срок. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
Светлана П. – «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но в личном приёме пришлось ждать 20 минут. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте Росгосстраха или отправить его на электронный адрес feedback@rgs-krasnoyarsk.ru. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Подача страхового случая онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница Красноярского представительства
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или записываться на личный приём. Команда Росгосстраха в Красноярске готова помочь вам в любой ситуации.