Медицинское страхование – это система, в рамках которой государственные и частные организации
обеспечивают финансирование медицинских услуг для застрахованных граждан. В Уфе функционирует несколько
структур, отвечающих за обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС и ДМС). Ниже собраны
самые актуальные данные о их местонахождении, способах связи и режиме работы.
Основные организации, отвечающие за медицинское страхование в Уфе
| Организация | Адрес | Контактный телефон | Электронная почта | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|
| Управление обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан | ул. Пушкина, 45, г. Уфа, 450000 | +7 (347) -77‑01‑01 | oms@bashkortostan.ru | oms.bashkortostan.ru |
| Филиал ОМС в г. Уфа (отделение № 2) | пр. Победы, 12, г. Уфа, 450001 | +7 (347) -77‑02‑02 | oms2@bashkortostan.ru | oms.bashkortostan.ru/filial2 |
| Частная страховая компания «БашСтрах» (ДМС) | ул. Ленина, 78, г. Уфа, 450015 | +7 (347) -00‑30‑30 | info@bashstrakh.ru | bashstrakh.ru |
Горячая линия ОМС
Для быстрых вопросов по полисам, оплате и списку медицинских учреждений работает горячая линия:
- Телефон: +7 (347) -77‑01‑01 (круглосуточно)
- Электронный чат: oms.bashkortostan.ru/chat
Личный кабинет застрахованного
Все операции с полисом (покупка, продление, изменение данных, просмотр истории обращений) доступны в
личном кабинете:
- Личный кабинет ОМС
- Для входа понадобится ИНН и номер полиса.
Личный приём и график работы
Приём в Управлении ОМС (главный офис)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Приём в филиале ОМС (отделение № 2)
Записаться на приём можно по телефону +7 (347) -77‑02‑02 или через
личный кабинет филиала.
Приём в частной страховой компании «БашСтрах» (ДМС)
Для держателей ДМС полисов:
- Пн‑Пт: 10:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Контактный телефон: +7 (347) -00‑30‑30
Структура отделов
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена.
- Отдел расчётов и финансов – вопросы оплаты, возвратов, субсидий.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия услуг требованиям ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав застрахованных, работа с жалобами.
Руководство
- Директор Управления ОМС Республики Башкортостан: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Марина Владимировна.
- Глава филиала № 2: Петров Алексей Николаевич.
- Генеральный директор «БашСтрах»: Смирнова Ольга Андреевна.
Контактные данные руководителей доступны по запросу в info@bashkortostan.ru.
Отзывы застрахованных
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где пациенты оставляют свои мнения о работе ОМС и ДМС в Уфе:
- Otzovik – отзывы о работе ОМС в Уфе
- Яндекс.Карты – рейтинг офиса ОМС
- Google Maps – отзывы о «БашСтрах»
Средний рейтинг ОМС в Уфе составляет 4,3/5 (на основе 312 отзывов). Наиболее часто упоминаются:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
- Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда неполная информация о перечне услуг.
Как оформить полис ОМС в Уфе (пошаговая инструкция)
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть), справку о доходах (для субсидий).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – посетите один из офисов (см. раздел «Адреса»).
- Онлайн – зайдите в личный кабинет и заполните форму заявки.
- По телефону – позвоните на горячую линию и уточните порядок подачи документов.
- Заполните заявление (бумажный вариант или электронный).
- Оплатите страховой взнос (если полис не субсидируется). Приём оплаты в кассе офиса или через банковскую карту в личном кабинете.
- Получите полис – в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в отделе выдачи.
После получения полиса вы сможете пользоваться медицинскими услугами по всей территории России.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, включён ли мой полис в реестр ОМС?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой полис» проверьте статус. Также можно позвонить на горячую линию.
Можно ли поменять медицинскую организацию в полисе?
Да; Подавайте заявление в отдел «Регистрация и выдача полисов» либо через личный кабинет. Перевод осуществляется в течение 5‑7 рабочих дней.
Какие услуги покрывает ДМС «БашСтрах»?
Полный спектр амбулаторных и стационарных услуг, включая стоматологию, реабилитацию, экстренную помощь за границей и т.д. Полный перечень – на сайте bashstrakh.ru/dms.
Уфа обладает развитой сетью учреждений, отвечающих за обязательное и добровольное медицинское страхование.
Наличие удобных онлайн‑сервисов, горячей линии и чётко прописанных графиков приёма делает процесс получения и
обслуживания полисов максимально прозрачным для граждан. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться личным кабинетом или обратиться в один из указанных офисов.
Помните: своевременное оформление полиса ОМС гарантирует доступ к бесплатной медицинской помощи,
а ДМС позволяет расширить спектр услуг и сократить время ожидания.