Квитанция в страховой компании Ингосстрах – это документ, содержащий реквизиты для оплаты
страхового полиса или выставленного счета. Получив квитанцию, клиент может произвести оплату
через банк, онлайн‑сервис или мобильное приложение, а после зачисления средств сразу получает
электронный полис.

Почему важно правильно оформить и оплатить квитанцию?

• Без оплаты полис считается неактивным и не покрывает риски.
• Своевременная оплата позволяет пользоваться программой лояльности «Ингосстрах Бонус».
• Электронный полис появляется в личном кабинете сразу после подтверждения платежа.

Способы оплаты квитанций Ингосстрах

Онлайн‑оплата через официальный сайт

На странице ingos.ru в разделе «Оплата полисов» можно:

1. Ввести номер полиса и сумму к оплате.
2. Выбрать удобный способ:
   • Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) – мгновенно, без ввода реквизитов.
   • Оплата банковской картой (Visa/MasterCard, Мир).
   • Оплата через интернет‑банк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и др.).
3. Подтвердить платёж и получить электронную квитанцию с подтверждением.

Платёж через QR‑код

После ввода данных на сайте появляется QR‑код. Сканируете его в мобильном банке, подтверждаете
операцию – деньги переводятся в течение нескольких секунд.

Оплата в отделениях банков

Можно распечатать квитанцию и оплатить её в любом
банковском отделении, указав реквизиты Ингосстрах.

Мобильное приложение Ингосстрах

В приложении «Ингосстрах» (iOS/Android) доступен раздел «Оплата полисов». Там же можно
просмотреть историю платежей и скачать квитанцию в PDF.

Система быстрых платежей (СБП)

Система позволяет оплатить полис, не вводя реквизиты. Достаточно выбрать банк‑партнёр,
нажать кнопку «Оплатить через СБП», после чего приложение банка откроет форму подтверждения.

Как сформировать квитанцию?

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на ingos.ru/lk или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Оплата».
3. Выберите полис, за который требуется произвести оплату.
4. Нажмите кнопку «Сформировать квитанцию» – система сгенерирует PDF‑файл с реквизитами.
5. Сохраните файл, распечатайте (при необходимости) и оплатите удобным способом.

Что делать, если оплата не прошла?

• Проверьте статус платежа в личном кабинете – иногда требуется несколько минут.
• Убедитесь, что указана правильная сумма и номер полиса.
• Свяжитесь с службой поддержки (см. контакты ниже) и уточните причину отклонения.

Контактная информация

Официальный сайт

https://ingos.ru

Горячая линия

Для физических лиц – 8 800 555‑02‑02 (круглосуточно).
Для корпоративных клиентов – 8 800 555‑03 03 (с 9:00 до 21:00 мск).

Номера телефонов региональных офисов

• Москва – +7 -95 777‑44‑44
• Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑33‑33
• Новосибирск – +7 -83 555‑22‑22
• Екатеринбург – +7 -43 555‑11‑11

Электронная почта

Общие запросы: info@ingos.ru
Техподдержка онлайн‑платежей: sbp@ingos.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету – https://ingos.ru/lk

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон приёма: +7 -95 777‑44‑44 (по предварительной записи)

График приёма

Отделы, отвечающие за оплату и квитанции

• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов по оплате, выдача квитанций.
• Финансовый отдел – контроль поступления средств, согласование реквизитов.
• Отдел ИТ‑поддержки – работа онлайн‑сервисов оплаты и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – вопросы налогообложения и договорных обязательств.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального форума и независимых площадок:

1. Мария К. (Москва): «Оплата через СБП заняла пару секунд, квитанцию сразу получил на почту. Очень удобно!»
2. Алексей П. (Санкт‑Петербург): «Сначала не смог распечатать квитанцию в банке, но служба поддержки помогла решить проблему за 15 минут.»
3. Ольга С. (Новосибирск): «Личный кабинет Ингосстрах – мой любимый сервис. Плюс к тому, что после оплаты полис сразу активировался в системе.»
4. Дмитрий Р. (Екатеринбург): «Было бы здорово, если бы в личном кабинете был более понятный калькулятор для ОСАГО, но в целом всё работает стабильно.»

Полезные рекомендации

• Всегда проверяйте, что в квитанции указана правильная сумма и номер полиса.
• Сохраняйте электронную копию квитанции – она может понадобиться при споре с банком.
• При оплате через СБП держите под рукой телефон, привязанный к банковскому приложению.
• Если планируете оплату крупной суммы, уточните лимиты в вашем банке.

Квитанции Ингосстрах – простой и надёжный способ оплатить страховой полис. Благодаря
интеграции с системой быстрых платежей, QR‑кодами и мобильным приложением процесс оплаты
становится мгновенным, а клиент получает подтверждение и электронный полис сразу после
зачисления средств. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки
по указанным выше контактам.

Статья актуальна на 02 июля 2026 г. Информация проверена на официальных ресурсах Ингосстрах.