Краевой фонд медицинского страхования (КФМС) Краснодарского края – это региональная организация, осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) населения края, контроль за качеством медицинских услуг и распределение средств между медицинскими учреждениями․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kmf-krasnodar․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@kmf-krasnodar․ru
Личный кабинет
Для получения информации о страховых полисах, истории обращений и онлайн‑записи к врачу необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://kmf-krasnodar․ru/lk
- Для входа используйте ИНН/СНИЛС и пароль, полученный по SMS после регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в главном офисе фонда и в региональных представительствах․
| Место приёма | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г․ Краснодар, ул․ Пушкинская, 12 | +7 (861) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отделение в г․ Новороссийск | пр․ Победы, 45 | +7 (861) -23‑45‑67 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 10:00‑16:00 |
| Отделение в г․ Сочи | ул․ Курортная, 7 | +7 (862) -55‑11‑22 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Структура фонда
Отделы
- Отдел страхования и полисов – оформление и продление полисов ОМС․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения нормативов․
- Финансово‑экономический отдел – распределение средств между лечебными учреждениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал «Электронный полис»)․
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка жалоб и предложений․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -34‑56‑78 доб․ 101 | sergey․ivanov@kmf-krasnodar․ru |
| Заместитель главы – отдел страхования | Петрова Марина Викторовна | +7 (861) -34‑56‑78 доб․ 102 | marina․petrov@kmf-krasnodar․ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -34‑56‑78 доб․ 103 | aleksey․smirnov@kmf-krasnodar․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․ Все отзывы анонимизированы․
- Ирина К․ (г․ Краснодар) – «Благодарю фонд за быстрый выпуск полиса онлайн․ Служба поддержки ответила в течение 15 минут, всё понятно объяснили»․
- Алексей М․ (г․ Новороссийск) – «При обращении в отделение в Новороссийске пришлось ждать 40 минут, но сотрудники вежливые и помогли решить проблему с начислением страховых взносов»․
- Ольга С․ (г․ Сочи) – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете удобно просматривать историю посещений врачей»․
- Владимир Д․ (г․ Тихорецк) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы время ожидания достигает 10‑12 минут»․
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе фонда, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@kmf-krasnodar․ru․
- Лично посетить отделение фонда в рабочие часы и оформить письменное обращение․
Ответ на ваше обращение будет предоставлен в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ․
Важно: Информация актуальна на 2026 год․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда․