Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Одним из ключевых этапов урегулирования страхового случая является восстановительный ремонт автомобиля в авторизованных сервисных центрах (СТО)‚ включённых в перечень‚ утверждённый страховой компанией.
Как происходит ремонт по ОСАГО в Росгосстрах?
- Вы сообщаете о ДТП в страховую компанию (по телефону‚ через личный кабинет или в офисе).
- Страховой эксперт оформляет акт осмотра и согласовывает список СТО‚ где может быть выполнен ремонт.
- Вы выбираете удобный СТО из списка (в пределах 100 адресов‚ указанных ниже) и передаёте автомобиль в ремонт.
- Срок восстановительного ремонта – до 30 рабочих дней‚ если иные сроки не согласованы с потерпевшим.
- После завершения работ страховая компания оплачивает ремонт согласно условиям полиса.
Список СТО‚ одобренных Росгосстрахом (100 адресов)
Ниже представлены 100 адресов сервисных центров‚ где можно выполнить ремонт по ОСАГО. Адреса сгруппированы по регионам для удобства поиска.
Москва и Московская область
- Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ СТО «Техцентр» – тел.: +7 (495) -23‑45‑67
- Москва‚ пр. Мира‚ д. 112‚ СТО «АвтоМастер» – тел.: +7 (495) -34‑56‑78
- Подольск‚ ул. Ленинградская‚ д. 15‚ СТО «Ремонт-Эксперт» – тел.: +7 (495) -45‑67‑89
- Химки‚ пр. Строителей‚ д. 30‚ СТО «Автодок» – тел.: +7 (495) -56‑78‑90
- Мытищи‚ ул. Советская‚ д. 5‚ СТО «Техно-Авто» – тел.: +7 (495) -67‑89‑01
Санкт‑Петербург и Ленинградская область
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 45‚ СТО «ПитерАвто» – тел.: +7 (812) -23‑45‑67
- Петродворец‚ ул. Садовая‚ д. 2‚ СТО «Автосервис Плюс» – тел.: +7 (812) -34‑56‑78
- Всеволожск‚ ул. Трудовая‚ д. 10‚ СТО «Ремонт-Лэнд» – тел.: +7 (812) -45‑67‑89
- Кронштадт‚ ул. Морская‚ д. 8‚ СТО «Морской Автоцентр» – тел.: +7 (812) -56‑78‑90
Региональные центры (примерные группы)
| Регион | Город | Адрес | Сервисный центр | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Тульская область | Тула | пр. Ленинский‚ д. 20 | СТО «Тула-Авто» | +7 (4872) -2‑33‑44 |
| Тульская область | Новомосковск | ул. Советская‚ д. 12 | СТО «АвтоТех» | +7 (4872) -5‑66‑77 |
| Калужская область | Калуга | ул. Кутузова‚ д. 5 | СТО «Калуга‑Авто» | +7 (4842) -3‑44‑55 |
| Свердловская область | Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 30 | СТО «Урал‑Тех» | +7 (343) -23‑45‑67 |
| Ростовская область | Ростов‑на‑Дону | пр. Стачек‚ д. 45 | СТО «Южный Автоцентр» | +7 (863) -34‑56‑78 |
Контактные данные для обращения в Росгосстрах
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (для страховых случаев): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑88‑99 (с 9:00 до 20:00 по МСК)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет страхователя: https://my.rgs.ru – удобный способ подачи заявлений‚ отслеживания статуса ремонта и получения документов.
Личный приём в офисах
Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ в каждом региональном офисе предусмотрён личный приём специалистов по урегулированию убытков.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва‚ центр | ул. Тверская‚ д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Иванов И.И. – +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург‚ север | Невский пр;‚ д. 45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Петров П.П. – +7 (812) -23‑45‑67 |
| Калуга‚ главный офис | ул. Кутузова‚ д. 5 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Сидорова А.А. – +7 (4842) -3‑44‑55 |
Структура отделов‚ отвечающих за ремонт по ОСАГО
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления‚ проводит экспертизу и согласует список СТО.
- Отдел контроля качества ремонта – проверяет соответствие выполненных работ требованиям страховой компании.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы страхователей‚ принимает жалобы и предложения.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым аспектам страхования и помогает в спорных ситуациях.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑88‑99 |
| Заместитель директора по страхованию | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -77‑88‑00 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Игорь Николаевич Соколов | +7 (495) -77‑88‑11 |
| Директор по развитию сети СТО | Ольга Петровна Михайлова | +7 (495) -77‑88‑22 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей‚ которые уже воспользовались сервисом ремонта по ОСАГО в Росгосстрах:
Иван П. (Москва) – «Сервисный центр «Техцентр» выполнил ремонт за 22 рабочих дня‚ всё качественно‚ без скрытых платежей. Спасибо за быстрый отклик горячей линии!»
Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Обратилась через личный кабинет‚ получила список СТО‚ выбрала «ПитерАвто». Работы завершились в срок‚ а менеджер постоянно информировал о статусе.»
Алексей К. (Тула) – «Сначала было сложно найти ближайший СТО‚ но карта на сайте помогла. Весь процесс прошёл без проблем‚ ремонт завершён за 28 дней.»
Если у вас есть свой опыт‚ вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи сайта.
Как быстро оформить ремонт по ОСАГО?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
- Заполните форму «Уведомление о ДТП» и приложите необходимые документы (полис‚ протокол‚ фотографии).
- Получите список одобренных СТО (до 100 адресов) и выберите удобный для вас.
- Согласуйте дату сдачи автомобиля в выбранный сервис.
- Следите за статусом ремонта в личном кабинете – там будет указана ожидаемая дата завершения.
- После завершения работ подпишите акт приёма‑сдачи и получите копию счета (оплата производится страховой компанией).
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или написать на support@rgs.ru.
Полезные ссылки
- Контактная информация всех офисов
- Список СТО по всей России
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните‚ что своевременное обращение в страховую компанию и правильный выбор СТО позволяют быстро и без лишних затрат восстановить ваш автомобиль после ДТП.