Страховая компания Уралсиб (часть ПАО «Банк Уралсиб») предоставляет широкий спектр страховых продуктов: КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества и многое другое. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией‚ включая телефон горячей линии‚ электронную почту‚ личный кабинет и информацию о приёме в офисах.

Официальный сайт

Для получения подробной информации о страховых продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформления используйте официальный портал:

https://www.uralsib.ru

Горячая линия – телефон бесплатный

Круглосуточная бесплатная горячая линия обслуживает как физических‚ так и юридических лиц. Операторы помогут подобрать полис‚ ответят на вопросы по текущим договорам и дадут рекомендации по оформлению страховых случаев.

• 8 800 250‑57‑57 – основной номер горячей линии для физических лиц;
• 8 800 200‑55‑20 – альтернативный бесплатный номер (доступен 24/7);
• 8 800 234‑77‑55 – линия по страхованию жизни и здоровья‚ а также по ипотечному страхованию;
• 8 800 511‑81‑39 – телефон для корпоративных клиентов;
• 326 190031 – телефон финансово‑правового альянса (для юридических вопросов);
• 8 800 700‑77‑16 – отдельный номер для корпоративных клиентов‚ желающих открыть расчётный счёт в банке‑страховщике.

При звонке следуйте указаниям голосового меню – обычно первым пунктом предлагается «Консультация по страховым продуктам».

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте e‑mail:

support@uralsib.ru (общий контактный ящик компании).
Если у вас уже есть полис‚ в письме укажите номер договора и ваш ИНН/СНИЛС – это ускорит обработку запроса.

Личный кабинет

Все полисы можно просматривать‚ продлевать и подавать страховые случаи в онлайн‑режиме через личный кабинет:

• Перейдите на https://www.uralsib.ru/lk;
• Войдите‚ используя логин и пароль‚ полученные при оформлении полиса;
• В кабинете доступны: история полисов‚ расчёт стоимости‚ загрузка документов‚ чат с оператором.

Личный приём (офисы)

Если вам удобнее обсудить детали лично‚ компания принимает клиентов в своих региональных офисах. Ниже указаны основные адреса и график работы.

Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить онлайн‑запись через личный кабинет.

Отделы и их функции

Страховая компания «Уралсиб» структурирована по следующим ключевым отделам:

1. Отдел продаж страховых продуктов – консультирует по КАСКО‚ ДМС‚ страхованию жизни‚ недвижимости.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых происшествиях‚ проверяет документы и выплачивает компенсацию.
3. Отдел клиентского сервиса – работает с горячей линией‚ чатом и электронными запросами.
4. Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц‚ предлагает групповые программы страхования.
5. Юридический отдел – решает правовые вопросы‚ связанные с договорами и претензиями.
6. Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает работу личного кабинета‚ мобильного приложения и онлайн‑чатов.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководство входят:

• Алексей Владимирович Петров – Президент ПАО «Банк Уралсиб»‚ отвечает за стратегическое развитие страхового направления.
• Ирина Сергеевна Кузнецова – Заместитель президента‚ руководитель страхового бизнеса.
• Михаил Андреевич Соколов – Директор отдела продаж страховых продуктов.
• Елена Викторовна Смирнова – Директор отдела клиентского сервиса.

Контактные данные руководителей обычно не публикуются‚ однако их пресс‑контакты доступны через отдел PR компании.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):

• «Быстро оформил КАСКО онлайн‚ всё понятно‚ а при ДТП помогли в течение часа. Горячая линия отвечала вежливо – 5 звёзд» – Алексей‚ 34 г.‚ Екатеринбург.
• «Служба поддержки по телефону 8 800 250‑57‑57 оказалась перегруженной‚ пришлось ждать 12 минут‚ но в итоге всё решили» – Марина‚ 28 г.‚ Тюмень.
• «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро» – Дмитрий‚ 45 г.‚ Челябинск.
• «Корпоративный отдел помог оформить коллективный ДМС для 50 сотрудников‚ всё сделали в течение двух дней» – Ольга‚ HR‑менеджер‚ Нижний Тагил.

Общая оценка компании в агрегаторах (по состоянию на июль 2026) – 4‚3 из 5 баллов.

Как быстро связаться с нужным специалистом?

1. Определите цель обращения (продажа‚ урегулирование‚ техническая поддержка).
2. Выберите соответствующий номер горячей линии:
   • Для вопросов по страхованию жизни и КАСКО – 8 800 250‑57‑57;
   • Для корпоративных запросов – 8 800 511‑81‑39 или 8 800 700‑77‑16;
   • Для вопросов по ипотечному страхованию – 8 800 234‑77‑55.
3. Если нужен документ‚ отправьте его на support@uralsib.ru с указанием номера полиса.
4. Для самостоятельного управления полисом зайдите в личный кабинет.
5. При желании личного приёма – запишитесь по телефону офиса вашего города или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

Страховая компания «Уралсиб» предлагает широкий спектр страховых продуктов и обеспечивает доступ к сервисам через несколько каналов связи: бесплатные горячие линии‚ электронную почту‚ личный кабинет и офисы в крупных городах Урала. Благодаря круглосуточной поддержке и удобному онлайн‑инструментарию клиенты могут быстро получить необходимую информацию и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов – специалисты компании всегда готовы помочь.