Росгосстрах Банк (ПАО «РГС Банк») – один из крупнейших финансово‑страховых холдингов России․ В статье собраны все актуальные способы связи с банком: телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график работы отделений, сведения о руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: www․rgsbank․ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): cab․rgsbank․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах Банк»
- Электронная почта для обращения: info@rgsbank․ru
Горячие линии и телефонные номера
Все телефонные номера работают круглосуточно и бесплатно (для звонков с мобильных операторов России)․ Ниже перечислены основные линии поддержки:
- Общая горячая линия банка: ###-###-####
- Горячая линия для звонков с городского телефона: ###-###-####
- Контактный центр (для юридических лиц и корпоративных клиентов): ###-###-####
- Телефон отдела кредитования (ипотека, автокредит, потребительский кредит): 7 495 925 80 60
- Телефон отдела вкладов и депозитных продуктов: (495) -88‑76‑77
- Телефон службы поддержки мобильного банка: ###-###-#### (тот же номер, но при выборе пункта «мобильный банк» вы будете перенаправлены к специалисту)
Для звонков из-за рубежа используйте международный формат: +7 -95 925 80 60․
Адреса и график работы отделений
Главный офис банка находится по адресу:
Москва, ул․ Мясницкая, д․ 43, стр․ 2
Ниже представлена таблица с типовыми графиками работы отделений (для уточнения конкретного филиала рекомендуется зайти на страницу отделений)․
| Тип отделения | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 -95 925 80 60 |
| Филиалы в Москве | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 | ###-###-#### |
| Региональные отделения (по России) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ###-###-#### |
Отделы банка и их функции
- Кредитный отдел – оформление потребительских, автокредитов, ипотечных и бизнес‑кредитов․
- Отдел вкладов – депозитные программы, вклады «Под ключ», накопительные счета․
- Отдел страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни․
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, факторинг, лизинг․
- Отдел электронных каналов – поддержка мобильного и интернет‑банка, вопросы по онлайн‑транзакциям․
- Служба поддержки клиентов – ответы на общие вопросы, работа с рекламациями․
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент правления: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по кредитному бизнесу: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный финансовый директор (CFO): Смирнова Ольга Николаевна
- Руководитель отдела информационных технологий: Михайлов Дмитрий Алексеевич
Личный приём и запись в личный кабинет
Для получения консультации в офисе банка или выезда специалиста на дом необходимо записаться заранее:
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
- По телефону ###-###-#### (выберите пункт «Запись к менеджеру»)․
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу)․
Время ожидания обычно не превышает 15‑20 минут при звонке в рабочие часы․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
- Положительные:
- «Быстрое оформление кредита, менеджер помог подобрать оптимальный тариф»․
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, ответы компетентные»․
- «Удобный мобильный банк, все операции проходят без задержек»․
- Негативные:
- «В некоторых регионах очередь в отделении может быть длительной»․
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда переводят между отделами»․
Краткое резюме контактов
| Официальный сайт: | www․rgsbank․ru |
| Личный кабинет: | cab․rgsbank․ru |
| Электронная почта: | info@rgsbank․ru |
| Горячая линия (общая): | ###-###-#### |
| Телефон для юридических лиц: | ###-###-#### |
| Отдел кредитования: | 7 495 925 80 60 |
| Отдел вкладов: | (495) -88‑76‑77 |
| Адрес главного офиса: | Москва, ул․ Мясницкая, д․ 43, стр․ 2 |
Если вам нужна срочная консультация, просто наберите любой из указанных выше бесплатных номеров – специалисты банка ответят в течение нескольких минут․