Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, которая гарантирует
бесплатный доступ к медицинским услугам для всех граждан России. С декабря 2022 года полисы ОМС
выдаются только в цифровом виде, а бумажные карточки постепенно выводятся из обращения.

1. Через портал Госуслуги – gosuslugi.ru.
   В разделе Здоровье → Полис ОМС можно проверить наличие полиса, запросить выписку
   и привязать его к личному кабинету.
2. Через личный кабинет страховой медицинской организации (СМО) – большинство СМО
   (например, «Капитал‑МС», «Медицинский центр «Север» и др.) предоставляют онлайн‑оформление
   полиса через собственный сайт.
3. В отделении СМО по месту жительства. Для Центрального района это:
   • ГБУЗ «Центральный районный центр первичной медико‑социальной помощи» (ЦРЦ ПМСП).
   • Частные страховые компании, работающие в районе (см. раздел «Отделы» ниже).

Контактные данные для обращения

Личный приём (приёмные часы)

График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Приём по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.

Отделы и направления работы

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена/переоформление.
• Отдел технической поддержки электронных полисов – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – сбор и анализ отзывов пациентов.
• Отдел профилактики и диспансерного наблюдения – программы скрининга, вакцинация, диспансерный учёт.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 04‑07‑2026).

• Мария С. (04‑06‑2026): «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, всё удобно. Единственное, хотелось бы более
  подробных инструкций по привязке полиса к мобильному приложению.
• Алексей К. (15‑05‑2026): «При обращении в приёмную пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли
  решить проблему с заменой полиса после переезда.
• Ольга П. (22‑04‑2026): «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне.
• Иван Д. (30‑03‑2026): «Сайт иногда «зависает», но после обновления в браузере всё стало работать стабильно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Где можно увидеть свой полис ОМС? – в личном кабинете на портале Госуслуг
   (gosuslugi.ru) либо в личном кабинете СМО
   (oms.spb.ru/central/lk).
2. Можно ли получить бумажный полис? – в 2026 году бумажные полисы выдаются только в исключительных
   случаях (например, при отсутствии доступа к интернету). Для большинства граждан достаточно
   электронного варианта.
3. Что делать, если полис не найден в системе? – позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00,
   уточнить данные в отделе регистрации или проверить правильность ФИО и СНИЛС в личном кабинете;
4. Можно ли поменять СМО? – да, при наличии полиса ОМС можно выбрать любую СМО, предоставляющую услуги
   в вашем регионе. Оформление происходит через портал Госуслуг или в отделении новой СМО.

Оформление и использование полиса ОМС в Центральном районе Санкт‑Петербурга стало максимально удобным
благодаря цифровизации. Все необходимые услуги – от проверки статуса полиса до записи к врачу – доступны
онлайн, а при необходимости можно обратиться в отделение лично или по телефону. При возникновении вопросов
используйте указанные контакты: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера и электронную почту.

Дата актуализации информации: 04‑07‑2026 г.