Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это важнейший документ, подтверждающий право человека на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации. Каждому гражданину России, а также определенным категориям иностранцев, положена бесплатная медпомощь в рамках программы ОМС.

Если вам необходимо оформить, заменить или восстановить полис по месту вашего жительства, существует несколько удобных способов. Ниже представлены 7 лучших вариантов и контактов, которые помогут вам решить этот вопрос.

7 лучших мест и способов оформления полиса ОМС

1. Офис страховой медицинской организации (СМО)

   Это самый прямой путь. Вам нужно найти офис страховой компании, которая работает в сфере ОМС в вашем регионе. Вы можете прийти туда с паспортом и СНИЛС. Специалисты помогут заполнить заявление и сразу же выдадут временное свидетельство, а позже — постоянный полис.

   Контакты: Узнать адрес ближайшего офиса выбранной вами СМО можно на ее официальном сайте или по телефону горячей линии.

2. Многофункциональный центр (МФЦ «Мои документы»)

   МФЦ есть практически в каждом районе. Вы можете прийти туда, взять талончик на услугу «Выдача дубликата полиса ОМС или его переоформление» и подать заявление через окно. Центр сам передаст ваши данные в страховую компанию.

   Контакты: Единый справочный телефон МФЦ в большинстве регионов: 8 (800) -00-70-10. Также доступна онлайн-запись через региональные порталы.

3. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС)

   Если вы не знаете, какую страховую компанию выбрать, или возникли спорные ситуации, вы можете обратиться напрямую в территориальный фонд вашего региона. С начала года на горячую линию Территориального фонда обязательного медицинского страхования поступает множество вопросов, и операторы всегда подскажут, куда обратиться по вашему адресу.

   Контакты: Телефон единого контакт-центра ТФОМС, 8 (800) -00-70-01 (звонок по России бесплатный).

4. Офис или поликлиника по месту прикрепления

   В некоторых поликлиниках работают представители страховых компаний, которые занимаются не только защитой прав пациентов, но и помогают с переоформлением документов. Уточните в регистратуре вашей поликлиники, есть ли у них такая возможность.

   Контакты: Телефон вашей регистратуры (можно найти на сайте медучреждения) или телефон представителя СМО, указанный на информационном стенде в холле больницы.

5. Портал «Госуслуги» (онлайн)

   Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, вы можете подать заявление на выбор или замену СМО дистанционно. Это не избавит от необходимости один раз прийти в офис для получения документа, но сэкономит время на заполнении бумаг.

   Контакты: Веб-сайт www.gosuslugi.ru или бесплатное мобильное приложение «Госуслуги».

6. Официальный сайт выбранной страховой компании

   Многие крупные страховщики имеют на своих сайтах специальные формы, где можно заполнить заявку на оформление полиса онлайн. После обработки заявки с вами свяжется менеджер и назначит время визита в ближайший к вам офис для предъявления оригиналов документов.

   Контакты: Ищите раздел «ОМС» или «Оформить полис онлайн» на сайте вашей СМО.

7. Единый портал обязательного медицинского страхования

   Существуют специализированные региональные порталы ОМС (например, омс.рф для некоторых регионов), где можно не только узнать всю информацию, но и найти интерактивную карту с офисами всех страховых компаний, работающих по вашему адресу.

   Контакты: Поддержка портала обычно осуществляется через форму обратной связи на сайте.

Важная информация: переход на цифровой формат

Самое главное помнить, что с 1 декабря 2022 года правила выдачи полисов ОМС кардинально изменились; Бумажные и пластиковые полисы перестали выпускаться, их заменили цифровые QR-коды. Даже если у вас сохранился пластиковый полис старого образца, он все равно остается действующим, но новые документы выпускаются исключительно в электронном виде.

Кто и как сейчас может получить новый цифровой полис? С декабря 2022 года полисы ОМС в нашей стране выпускаются только в цифровом виде. При обращении в страховую компанию вам выдадут выписку из единого регистра застрахованных лиц с уникальным QR-кодом. Этот код можно предъявлять в поликлинике с экрана смартфона или в распечатанном виде.

Что нужно для оформления?

Для получения полиса (как цифрового, так и переоформления старого) вам потребуется минимальный пакет документов:

• Для граждан РФ: Паспорт гражданина РФ, СНИЛС.
• Для детей: Свидетельство о рождении (или паспорт, если есть), СНИЛС, а также паспорт одного из родителей или законного представителя.
• Для иностранцев: Документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий право на пребывание в РФ (вид на жительство, РВП и т.д.), СНИЛС (при наличии). Обязательное медицинское страхование в России охватывает не только российских граждан — часть иностранцев тоже входит в систему.

Перспективы развития: расширенный полис ОМС

Система здравоохранения не стоит на месте. Так, во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) предложили ввести расширенный полис ОМС. Что это такое, объяснил в интервью с агентством «Прайм» представитель союза: предполагается, что в будущем цифровой полис может включать в себя дополнительные опции добровольного страхования, что позволит гражданам получать расширенный спектр медицинских услуг по одному QR-коду.

Получить полис ОМС по вашему адресу не составит труда, если вы выберете один из семи предложенных выше способов. Независимо от того, обратитесь ли вы в МФЦ, напрямую в страховую компанию или воспользуетесь порталом Госуслуг, помните, что с 2022 года вы получите современный цифровой документ, который обеспечит вам доступ к качественной и бесплатной медицинской помощи.