Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который дает каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях по всей стране․ С 2011 года в России постепенно вводится полис нового образца․ Ниже подробно рассмотрим, чем он отличается от прежних вариантов, какие услуги покрывает и как его оформить․
Что изменилось в полисе ОМС нового образца
Новый образец полиса ОМС имеет полностью иной внешний вид: он выполнен в формате пластиковой карточки, напоминающей банковскую, с QR‑кодом и микрочипом․ Несмотря на визуальные изменения, перечень медицинских услуг и условия страхования остались прежними․ Основные отличия:
- Улучшенная защита от подделки (микросхема, голограмма)․
- Возможность быстрого считывания данных через мобильные приложения и терминалы․
- Интеграция с Единым реестром застрахованных в режиме реального времени․
- Опция получения полиса в электронном виде (PDF/QR‑код) через личный кабинет․
Кому полис обязателен и какие услуги покрывает
Полис ОМС обязателен всем гражданам России, а также иностранным гражданам, имеющим статус постоянного проживания; Он покрывает:
- Амбулаторное и стационарное лечение․
- Экстренную медицинскую помощь․
- Диагностические исследования (лабораторные, инструментальные)․
- Противоэпидемические мероприятия․
- Реабилитацию и профилактические осмотры․
Как оформить полис нового образца
Оформление полиса возможно двумя основными способами: через интернет‑портал или лично в страховой компании/офисе ФФОМС․
Оформление через интернет (электронный полис)
- Перейдите на официальный портал ФФОМС и войдите в Личный кабинет (регистрация – один раз)․
- Выберите пункт «Оформить полис нового образца»․
- Заполните онлайн‑форму, указав ФИО, СНИЛС, паспортные данные и подтверждение регистрации по месту жительства;
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка – если оформляется полис для ребёнка)․
- Подтвердите заявку электронной подписью или через СМС‑код․
- В течение 1‑2 рабочих дней вы получите электронный полис в виде PDF‑файла и QR‑кода, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении․
Оформление лично в страховой компании
- Подготовьте оригиналы и копии документов:
- Паспорт (или заграничный паспорт)․
- СНИЛС․
- Свидетельство о рождении ребёнка (при оформлении полиса для несовершеннолетних)․
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из МФЦ)․
- Заполните бумажное заявление (форма № П‑1) в отделении страховой компании․
- Сдайте заявление и документы сотруднику приёма․
- Ожидайте печати полиса – обычно в течение 1‑3 дней․
- Получите готовый пластиковый полис нового образца․
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․
- СНИЛС (оригинал + копия)․
- Для детей – свидетельство о рождении или паспорт ребёнка․
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги, справка из МФЦ)․
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта)․
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с выдачей полиса нового образца, можно решить по следующим каналам связи․
Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@foms․gov․ru
Личный кабинет (для онлайн‑оформления)
Перейдите по ссылке: https://www․foms․gov․ru/lk
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101
Электронная почта: reception@foms․gov․ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел выдачи полисов нового образца – обработка заявок, печать пластиковых карт․
- Отдел клиентской поддержки – ответы на вопросы, консультации по документам․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство
Генеральный директор ФФОМС: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑00
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, уже получивших полис нового образца:
- «Оформил полис через личный кабинет – всё заняло 15 минут, никаких очередей․ Очень удобно!» – Алексей, г․ Москва
- «В отделении в Санкт‑Петербурге помогли быстро оформить полис ребёнку, всё документы проверили сразу․ Спасибо!» – Марина, г․ СПб
- «Горячая линия ответила на все вопросы, но пришлось ждать 5 минут в очереди․ В целом, сервис на уровне․» – Игорь, г․ Новосибирск
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу Отзывы о работе ФФОМС․
Полис ОМС нового образца – современный, удобный и полностью совместимый с текущей системой медицинского страхования․ Оформить его можно как онлайн, так и лично в офисе страховой компании․ При подготовке заявления важно иметь при себе паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – телефонные линии, электронную почту и личный кабинет помогут решить любые проблемы быстро и без лишних хлопот․