СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Нижнем Новгороде компания представлена единственным
офисом, расположенным в бизнес‑центре «Семашко». Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
к страховой компании: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура
отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, 37, 1‑3 этаж (БЦ «Семашко»)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑333‑22‑22
- Региональный телефон: 8 (831) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@sogaz-nn.ru
- Личный кабинет (для полисодержателей): https://lk.sogaz.ru
Как связаться через личный кабинет
В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус уже поданного заявления.
- Получить электронные копии полисов и договоров.
- Связаться с менеджером через чат‑поддержку.
График работы и личный приём
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс | выходной |
Для личного приёма в отделе урегулирования убытков необходимо предварительно записаться
(по телефону 8 (831) -22‑22‑22 или через форму записи на сайте).
Структура отделов офиса
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и других видов полисов.
- Служба клиентского обслуживания – ответы на вопросы, консультации, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Контакты ключевых отделов
| Отдел урегулирования убытков | тел.: 8 (831) -22‑22‑22, e‑mail: claims@sogaz-nn.ru |
| Отдел продаж | тел.: 8 (831) -23‑45‑78, e‑mail: sales@sogaz-nn.ru |
| Служба клиентского обслуживания | тел.: 8 (831) -22‑33‑44, e‑mail: support@sogaz-nn.ru |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон руководства: 8 (831) -22‑00‑00
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О компании» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Google Maps).
- Zoon (2024): 4,5 / 5 – клиенты отмечают быстрый приём заявлений и профессионализм сотрудников отдела
урегулирования убытков. - 2ГИС (2023): 4,2 / 5 – большинство отзывов положительные; иногда упоминается длительное ожидание в часы
пик. - Google Maps (2024): 4,6 / 5 – благодарят за вежливое обслуживание и удобный личный кабинет.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с офисом, вы можете оставить отзыв на
2ГИС или Zoon.
Полезные ссылки
- Официальный сайт страховой группы СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации о страховых продуктах, условиях полисов и порядке подачи
заявлений рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с офисом по указанным выше телефонам.