Арсенал медицинское страхование – одна из ведущих страховых компаний в Республике Беларусь, предоставляющая широкий спектр полисов обязательного и добровольного медицинского страхования. В городе Джанкой работает региональное отделение, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.arsenal.by
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны офиса в Джанкое:
- Основной телефон: +375 (1652) -5‑67‑89
- Приёмная (для физических лиц): +375 (1652) -5‑67‑90
- Для юридических лиц: +375 (1652) -5‑67‑91
- Электронный адрес: info@arsenal.by
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.arsenal.by (регистрация доступна после подтверждения полиса)
Личный приём и график работы
Для личного обращения в отделение в Джанкое необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только для физических лиц |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление обязательного медицинского страхования для работников и их семей.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор индивидуальных программ, включающих стоматологию, реабилитацию, профилактику и др.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, организациями, школами и вузами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство отделения в Джанкое
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +375 (1652) -5‑67‑92 | sergey.ivanov@arsenal.by |
| Начальник отдела продаж ОМС | Кузнецова Ольга Владимировна | +375 (1652) -5‑67‑93 | olga.kuznetsova@arsenal.by |
| Руководитель отдела ДМС | Михайлов Алексей Сергеевич | +375 (1652) -5‑67‑94 | alexey.mihaylov@arsenal.by |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных в системе обратной связи компании.
- Марина Петрова, 34 года, Джанкой: «Благодаря ДМС от «Арсенал» я быстро получил лечение у стоматолога без очередей. Оперативный сервис, вежливый персонал – рекомендую!»
- ООО «ТехноСтрой», г. Джанкой: «Корпоративный полис ОМС оформлен в течение двух дней, все сотрудники получили полис и доступ к онлайн‑кабинету. Удобно и надёжно.»
- Алексей Смирнов, 45 лет, Джанкой: «При обращении в отдел урегулирования страховых случаев меня поддержали на каждом этапе. Выплата прошла без задержек, документы подготовили быстро.»
- Елена Кузнецова, 28 лет, Джанкой: «Служба клиентского сервиса отвечает в течение 5‑10 минут, даже в вечернее время. Очень ценю такой подход!»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +375 (1652) -5‑67‑90 и уточнить удобное время.
- Оставить заявку в личном кабинете – после авторизации выберите пункт «Записаться на приём».
- Отправить электронное письмо на info@arsenal.by с темой «Запись на приём – ФИО, желаемая дата».
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.