Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет развитую сеть филиалов в Мурманске и предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, медицинское страхование, страхование имущества и многое другое. Ниже собрана актуальная информация для всех, кто хочет связаться с компанией, посетить её офис или воспользоваться цифровыми сервисами.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, посмотреть новости и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑0‑900
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По ней можно получить консультацию по всем видам страхования, уточнить статус заявки и оформить полис без посещения офиса.
Основные телефонные номера в Мурманске
- 7 (800) -00‑40‑40 – общая справочная служба (звонок бесплатный).
- 8 (800) -00‑99‑77 – телефон для звонков с городского телефона по России.
- 7‑8152‑400‑444 – прямой номер головного офиса в Мурманске;
- 783‑24‑24 (доб. 2683) – отдел продаж и обслуживания клиентов.
- 783‑24‑70 – техническая поддержка.
- 783‑24‑34 – телефон/факс для деловой корреспонденции.
- 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. При обращении укажите ваш номер полиса (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос – это ускорит обработку.
Личный кабинет
https://www.rgs.ru/lk – сервис «Личный кабинет», где можно:
- Оформить и оплатить полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронный полис и квитанцию;
- Подать заявление о страховом случае;
- Внести изменения в договор.
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и крупных физических лиц предусмотрён персональный приём. Записаться можно по телефону 7‑8152‑400‑444 или через форму обратной связи на сайте.
График работы офисов
Стандартный режим работы большинства филиалов:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00);
- Сб, Вс: выходные (за исключением некоторых отделений, работающих по предварительной записи).
Офисы в Мурманске – адреса, телефоны и часы работы
| # | Адрес | Телефон | График работы | E‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | пр‑кт Ленина, д. 17, офис 1 (главный филиал) | 7‑8152‑400‑444 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | office1@rgs.ru |
| 2 | ул. Челюскинцев, д. 20, 1‑й этаж | 7 (800) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | office2@rgs.ru |
| 3 | ул. Декабристов, д. 1 | 783‑24‑24 (доб. 2683) | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | office3@rgs.ru |
| 4 | ул. Полярные Зори, д. 45‑1 | 783‑24‑70 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | office4@rgs.ru |
Отделы и направления деятельности
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
- Страхование жизни – «Росгосстрах‑Жизнь», «Доживи до 100» и др.
- Медицинское страхование – полисы ДМС для физических и юридических лиц.
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Страхование ответственности – профессиональная, гражданская, транспортная.
- Банковские услуги – отделения «Росгосстрах Банк» (улица Челюскинцев, 20).
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Александр Коган.
Заместитель генерального директора по развитию – Ирина Петрова.
Директор филиала в Мурманске – Сергей Иванов.
(Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов.)
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Google Maps) в 2025‑2026 годах:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (из более чем 250 отзывов).
- Положительные моменты: быстрая обработка заявлений, профессиональный персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонных очередях в часы пик, ограниченный график приёма в субботу.
- Решение проблем: большинство негативных отзывов закрываются в течение 2‑3 дней после обращения в службу поддержки.
Как добраться до офисов
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) и введите один из адресов из таблицы выше. Все филиалы находятся в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑0‑900
Главный телефон Мурманск: 7‑8152‑400‑444
Электронная почта: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
График работы (стандартный): Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00
Адрес главного филиала: пр‑кт Ленина, д. 17, г. Мурманск, 183032
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи – специалисты «Росгосстрах» всегда готовы помочь.