Дата актуализации информации: г.
Общие сведения
Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – Фонд) в Тульской области
оказывает услуги по оформлению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ страховых выплат‚ а также
консультирует граждан по вопросам пенсионного и социального страхования. Офис расположен в
центре города Тула‚ что обеспечивает удобный доступ как личным‚ так и корпоративным клиентам;
Контактная информация
- Адрес: 300035‚ г. Тула‚ ул. Льва Толстого‚ 107
- Телефон горячей линии ПФР: 8 (800) -00‑00‑01
- Единый контакт‑центр (региональный): 8 (4872) -4‑91‑00
- Электронная почта: pfr.tula@pfrf.gov.ru
- Официальный сайт отделения:
https://sfr.gov.ru/branches/tula/
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг можно воспользоваться Личным кабинетом ПФР – персональной
веб‑платформой‚ где доступны:
- Проверка статуса пенсионных и страховых выплат;
- Подача заявлений в электронном виде;
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.pfrf.ru/.
Для входа потребуется СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной:
- Пн‑Чт: с 09:00 до 18:00
- Пт: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Выходные и праздничные дни – не работают.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через
Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отделения (отделы)
В отделении работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионному
стажу и накоплениям. - Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнские‚
детские и иные социальные выплаты. - Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям (внезапная смерть‚ инвалидность‚
травмы на производстве). - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚
электронными документами. - Отдел юридической поддержки – разъяснение прав граждан‚ подготовка и рассмотрение
жалоб.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения является:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Руководитель отделения | 8 (4872) -4‑91‑00 | ivanov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps‚ отзывы о работе отделения в Туле в целом
положительные. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Удобное расположение в центре города;
- Наличие онлайн‑записи‚ что экономит время.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Сложностей при заполнении некоторых бумажных форм.
Рекомендация: использовать личный кабинет и предварительную запись – это существенно сокращает
время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет ПФР
- Главный портал Пенсионного фонда РФ
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли вопросы‚ не решённые в статье‚ позвоните по горячей линии
8 (800) -00‑00‑01 или отправьте запрос на электронную почту
pfr.tula@pfrf.gov.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.