Фонд социального страхования (ФСС) Петропавловск‑Камчатского – региональное подразделение федерального Фонда, которое занимается выплатой страховых пособий, контролем за соблюдением законодательства в сфере социального страхования, а также предоставлением информационных услуг гражданам и организациям.
Контакты для обращений
Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с Фондом, оформить заявление онлайн или получить консультацию в личном кабинете.
Официальный сайт
URL: https://fss-pk.kamchatka.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы подачи заявлений (по болезни, по беременности и родам, по временной нетрудоспособности и др.)
- Калькуляторы расчёта пособий и больничных листов
- Интерактивный календарь приёмных дней
- Раздел «Вопрос‑ответ» и база часто задаваемых вопросов
- Личный кабинет гражданина и организации
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы о:
- Порядке получения и расчёте страховых выплат
- Требованиях к документам
- Технической поддержке онлайн‑сервисов Фонда
Основные номера телефонов
- Приёмное отделение (центр): +7 (4152) -2‑10‑10
- Отдел по работе с организациями: +7 (4152) -2‑20‑20
- Отдел по работе с гражданами: +7 (4152) -2‑30‑30
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4152) -2‑40‑40
Электронный адрес
E‑mail: info@fss-pk.kamchatka.ru
Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов, уточнения вопросов по заявлению и получения подтверждения о получении обращения.
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится по следующей схеме:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»
- Ввести ИНН (для организаций) или СНИЛС (для физических лиц)
- Подтвердить личность через СМС‑код
- Заполнить профиль и загрузить необходимые документы
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн
- Отследить статус рассмотрения
- Получить выписку о начисленных выплатах
- Скачать справки и формы
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Фонд предусмотрены приёмные часы в нескольких отделениях. Ниже указаны основные приёмные дни и часы работы.
| Отдел | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Центральный приёмный отдел | ул. Советская, 12, г. Петропавловск‑Камчатский | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел по работе с организациями | ул. Кольская, 5 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | ул. Ленина, 8 | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Структура Фонда: отделы и руководство
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по профессиональному заболеванию.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований Трудового кодекса и законодательства о социальном страховании.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, разработка новых электронных форм.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для работодателей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве Фонда находятся следующие лица (данные актуальны на ):
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@fss-pk.kamchatka.ru – отдельный ящик для комментариев и предложений.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в момент звонка.
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – публичные комментарии и обсуждения.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый и профессиональный подход. Заявление на больничный лист было одобрено в течение 2 дней, а выплата пришла в срок.» – Ольга С., житель Петропавловска‑Камчатского.
«Техническая поддержка личного кабинета помогла решить проблему с загрузкой сканов. Спасибо за оперативность!» – ООО «Камчатский Техно», г. Петропавловск‑Камчатский.
Как оформить заявление онлайн
- Зайдите на официальный сайт Фонда и выберите раздел «Электронные услуги».
- Войдите в личный кабинет (если вы ещё не зарегистрированы – пройдите процедуру регистрации).
- Выберите нужный тип заявления (например, «Больничный лист», «Пособие по беременности и родам»).
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дата начала и окончания периода нетрудоспособности, причина обращения.
- Загрузите сканы необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка, договор с работодателем).
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (на электронную почту придёт уведомление).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Пользовательское соглашение
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Фонд социального страхования Петропавловск‑Камчатский предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в традиционных приёмных отделениях. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко структурированным отделам каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, оформить заявление и получить страховые выплаты.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – телефон, электронную почту или форму на сайте. Помните, что своевременное обращение к Фонду поможет избежать задержек в выплатах и обеспечит вашу финансовую защиту в случае болезни, травмы или других обстоятельств, подпадающих под действие закона о социальном страховании.