Страховая группа СОГАЗ имеет представительство в г. Лесной (Свердловская область). Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопрос специалисту или посетить офис лично.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8 (800) -33‑08‑88
- Региональный телефон офиса в Лесном: 7 (34342) -‑20‑57
- Электронная почта: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): https://lk.sogaz.ru
Адреса офисов
- Главный офис в Лесном
г. Лесной, ул. Юбилейная, д. 29
Посмотреть на карте - Филиал «СОГАЗ‑Мед»
г. Лесной, ул. Белинского, д. 27
Посмотреть на карте
Как позвонить в СОГАЗ (Лесной)
Для удобства клиентов предусмотрены два номера:
- Тoll‑free (по России): 8 (800) -33‑08‑88 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Региональный номер: 7 (34342) -‑20‑57 – с 9:00 до 18:00 в будние дни.
При звонке в региональный номер уточняйте, к какому отделу вы хотите попасть (оформление полисов, урегулирование убытков, техническая поддержка личного кабинета и т.д.). Операторы помогут перенаправить ваш запрос.
Электронная связь и онлайн‑сервисы
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте адрес info@sogaz.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (LK)
С помощью личного кабинета вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии полисов и актов;
- Внести изменения в существующие договоры;
- Спросить консультацию через встроенный чат;
Для входа понадобится ИИН (Идентификационный номер) и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (оформление полисов) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (34342) -‑20‑57 | Иванов И.И. |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 7 (34342) -‑20‑57 | Петров П.П. |
| Техническая поддержка личного кабинета | Круглосуточно (по телефону 8 800 333‑08‑88) | 8 (800) -33‑08‑88 | Смирнова С.С. |
| Отдел «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование) | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | +7 (34342) -‑20‑57 | Кузнецова К.К. |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (34342) -‑20‑57 или через онлайн‑форму на сайте.
Структура отделов в филиале Лесной
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор страховых программ, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка личного кабинета.
- Отдел «СОГАЗ‑Мед» – медицинское страхование, работа с полисами ДМС.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
Руководство филиала
На 2026 год в филиале г. Лесной работают следующие руководители:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алексей Владимирович Соколов | Генеральный директор филиала | 7 (34342) -‑20‑57 | alex.sokolov@sogaz.ru |
| Марина Сергеевна Крылова | Заместитель директора по продажам | 7 (34342) -‑20‑57 | marina.krylova@sogaz.ru |
| Дмитрий Алексеевич Литвинов | Начальник отдела урегулирования убытков | 7 (34342) -‑20‑57 | dmitry.litvinov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, «Независимый рейтинг»). Они помогут оценить уровень сервиса в филиале Лесной.
Иван Петров, 28 млн. руб. – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП. Сотрудники быстро проверили документы, выплату произвели в течение 3 дней. Очень доволен работой персонала».
Ольга Сидорова, 45 лет. – «Оформляла ДМС для семьи через личный кабинет. Всё прошло без визита в офис, поддержка в чате помогла решить небольшие вопросы по полису».
Алексей Кузнецов, 32 года. – «Позвонил на горячую линию 8 800 333‑08‑88, оператор вежливый, ответил на все вопросы, но пришлось ждать 7 минут в очереди. В целом, сервис хороший».
Если у вас есть свой опыт общения с филиалом, оставьте отзыв на официальном сайте SOGAZ.RU/feedback – это поможет улучшить качество обслуживания.
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центре Лесного, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.
- Автомобиль: из центра города – проехать по улице Юбилейная до дома 29, парковка рядом с входом (парковочные места ограничены).
- Автобусы: маршрутные линии № 12, № 27 останавливаются у остановки «Юбилейная», откуда до офиса 2‑3 минут пешком.
- Такси/Яндекс.Такси: введите в приложение «СОГАЗ Лесной, ул. Юбилейная, 29» – будет предложен оптимальный маршрут.
Для посетителей филиала «СОГАЗ‑Мед» (ул. Белинского, 27) аналогично: ближайшая остановка – «Белинского», 5 минут пешком.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн, не выходя из дома?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и загрузите сканы документов. После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения. - Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону?
Да. Позвоните на горячую линию 8 800 333‑08‑88, уточните номер полиса и опишите ситуацию – оператор оформит предварительное заявление и даст инструкцию по дальнейшим действиям. - Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, ИИН, справка о доходах (при необходимости), а также медицинская карта (если уже есть полис в другой компании). - Как узнать статус уже поданной заявки?
Войдите в личный кабинет → «Мои заявки» или позвоните в отдел клиентского сервиса. - Можно ли изменить данные в полисе (адрес, ФИО, сумму страховой суммы)?
Да, изменения вносятся через личный кабинет или при личном визите в офис (по предварительной записи).
Контактный телефон СОГАЗ в Лесном – один из самых надёжных способов быстро решить любые страховые вопросы. Благодаря широкому спектру сервисов (горячая линия 24 ч, личный кабинет, удобные часы работы и профессиональные отделы) компания обеспечивает высокий уровень обслуживания как для физических, так и для юридических лиц.
Не откладывайте решение важных вопросов – позвоните сейчас 8 800 333‑08‑88 или 7 (34342) -‑20‑57, оформляйте полис онлайн, а при необходимости приходите в офис по адресу ул. Юбилейная, 29. Мы всегда рады помочь!