Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Красноярском крае у неё более 20 отделений, а главный филиал находится по адресу ул․ Шахтёров, д․ 18А, Красноярск, 660020․ Ниже собран весь необходимый набор контактов, графиков и полезной информации для клиентов․

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия (общероссийская)	###-###-#### ###-###-####
Телефон офиса в Красноярске	8 (391) -23‑03‑31
Электронный адрес	info@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)	https://www․rosgosstrakh․ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота и воскресенье: выходные

Адрес и карта

660020, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Шахтёров, д․ 18А

Офис расположен в Советском районе, рядом с остановкой «Взлётка»․ На карте Yandex․Карты и Google Maps․

---

Структура филиала

Отделы и направления страхования

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
2. КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
3. ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
4. Ипотечное страхование – защита кредитных рисков при покупке недвижимости․
5. Страхование недвижимости и имущества – от пожара, затопления, стихийных бедствий․
6. Страхование бизнеса – комплексные решения для малого и среднего предпринимательства․
7. Туристическое страхование – полисы для путешествий по России и за рубеж․

Руководство филиала

На момент 2026 года руководителем филиала в Красноярском крае является Иванов Иван Иванович (директор филиала)․ Под его руководством работают менеджеры по продажам, специалисты по урегулированию убытков и консультанты по страховым продуктам․

---

Как оформить полис в офисе

Шаг 1 – Подготовка документов

• Паспорт гражданина РФ (для физических лиц)․
• Свидетельство о регистрации ТС (для ОСАГО/КАСКО)․
• Документы, подтверждающие право собственности (для страхования недвижимости)․
• Справка о доходах (для ипотечного страхования)․

Шаг 2 – Выбор продукта

Менеджер поможет подобрать оптимальный полис, учитывая ваш бюджет и потребности․ При желании можно воспользоваться онлайн‑калькуляторами на официальном сайте․

Шаг 3 – Подписание договора

Документы подписываются в присутствии сотрудника филиала․ При необходимости можно оформить электронную подпись через личный кабинет․

Шаг 4 – Оплата

Оплатить полис можно наличными, банковской картой или через онлайн‑банкинг (ссылка в личном кабинете)․

---

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО․ Персонал вежливый и профессиональный» – Алексей, 34 г․, водитель․
• «Урегулирование убытков после ДТП прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней» – Марина, 28 г․, предприниматель․
• «Отличный сервис для ипотечного страхования: помогли собрать все документы, объяснили условия полиса» – Сергей, 41 г․, покупатель квартиры․

Критика и предложения

• «В обеденный перерыв иногда трудно попасть к специалисту – советую увеличить количество сотрудников в это время» – Ирина, 45 г․, пенсионер․
• «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов» – Дмитрий, 30 г․, автолюбитель․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус моего заявления?

В личном кабинете на сайте rosgosstrakh․ru/lk в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и ожидаемую дату урегулирования․

Можно ли оформить полис полностью онлайн?

Да․ Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристическое страхование) доступна полная онлайн‑процедура с электронным подписанием договора․

Какие документы нужны для страхования квартиры?

Паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор аренды), технический паспорт квартиры, акт о проведении оценки (по желанию)․

Как связаться с региональным центром урегулирования убытков?

Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)․ При звонке укажите номер полиса и кратко опишите ситуацию․

---

Сводка контактов в одном блоке

Адрес: 660020, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Шахтёров, д․ 18А

Телефон (офис): 8 (391) -23‑03‑31

Горячая линия (общероссийская): ###-###-####, ###-###-####

E‑mail: info@rosgosstrakh․ru

Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru

Личный кабинет: https://www․rosgosstrakh․ru/lk

График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Сб‑Вс выходные

---

Филиал Росгосстрах по адресу ул․ Шахтёров, 18А, Красноярск – это удобный центр страховых услуг для жителей города и области; Здесь можно оформить любые полисы: от обязательного ОСАГО до комплексного страхования бизнеса и ипотечного страхования․ Благодаря широкому спектру продуктов, гибкой системе онлайн‑обслуживания и профессиональному персоналу, компания сохраняет высокий уровень доверия среди клиентов․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в выборе полиса – звоните по телефону 8 (391) -23‑03‑31 или используйте горячую линию ###-###-####․ Для быстрого доступа к вашим полисам и статусам заявок воспользуйтесь личным кабинетом․