Страховая компания «Абсолют Страхование» (ООО «Абсолют Страхование») является одним из крупных игроков российского страхового рынка. В Краснодаре компания представлена одним филиалом‚ предоставляющим полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования ипотеки‚ недвижимости‚ путешественников и ответственности. Ниже представлена актуальная на контактная информация‚ реквизиты и полезные ссылки для клиентов.
📍 Описание и адрес офиса в Краснодаре
В городе Краснодар функционирует один офис страховой компании. Он расположен в Центральном районе‚ что обеспечивает удобную транспортную доступность.
Адрес филиала:
350002‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Северная‚ 383‚ лит. Л‚ 1 этаж
- Район: Центральный округ‚ Центральный микрорайон.
- Ориентир: Близость к центральным магистралям‚ удобный подъезд к зданию.
- Вход: Отдельный вход с улицы Северной (литера Л)‚ первый этаж.
Примечание: В некоторых справочниках адрес может указываться как «ул. Северная‚ 383Л» — это один и тот же объект.
📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Для связи с офисом в Краснодаре и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:
Телефоны Краснодарского филиала (код региона 861):
- +7 (861) -48-09-02, основной многоканальный телефон офиса.
- +7 (861) -99-09-02 — дополнительная линия;
- +7 (988) -48-09-02 — мобильный номер для связи (WhatsApp / Telegram / звонки).
Федеральная горячая линия (единый контакт-центр):
- 8 (800) -50-77-77 или +7 (495) -25-77-77 — бесплатный звонок по России (для стационарных и мобильных телефонов).
Режим работы телефонных линий офиса: соответствует графику приема посетителей (см. ниже). Федеральная горячая линия часто работает в расширенном режиме (пн-пт 9:00–21:00‚ сб-вс 10:00–18:00 по Москве)‚ уточняйте на IVR-меню.
🌐 Официальный сайт и электронные контакты
- Официальный сайт: www.absolutins.ru — расчет стоимости полисов‚ онлайн-покупка‚ личный кабинет‚ новости‚ акции.
- Электронная почта (общая): info@absolutins.ru (для общих запросов‚ претензий‚ предложений).
- E-mail для претензий: claims@absolutins.ru (или уточните актуальный адрес в разделе «Претензии» на сайте).
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Яндекс.Дзен — ссылки доступны в футере официального сайта.
💻 Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами‚ просмотра истории страхования‚ получения дубликатов документов и оплаты продлений используется Личный кабинет на официальном сайте.
- Адрес входа: https://www.absolutins.ru/lk/ (или кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта).
- Авторизация: по номеру телефона (смс-код) или через ЕСИА (Госуслуги).
- Возможности:
- Просмотр активных и архивных полисов.
- Скачивание полиса в PDF / отправка на email.
- Подача страхового случая онлайн.
- Отслеживание статуса выплаты.
- Оплата полиса при продлении (для КАСКО‚ ДМС‚ ипотеки и др.).
- Изменение контактных данных.
🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)
Офис на ул. Северной работает в стандартный бизнес-режим с сокращенной пятницей. Перерыв на обед не المعلн (обычно работают без перерыва или по сменам)‚ однако рекомендуется уточнить по телефону перед визитом в обеденное время (13:00–14:00).
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: В праздничные дни и предпраздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда можно увидеть на карте (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) или уточнить по телефону +7 (861) -48-09-02.
👤 Личный прием и структура отделов
В Краснодарском филиале предусмотрен личный прием граждан специалистами и руководителями; Для решения сложных вопросов (спорные выплаты‚ корпоративное страхование‚ работа с брокерами) рекомендуется записаться заранее по телефону.
Основные направления работы офиса (функциональные отделы):
- Отдел розничные продажи (Front-office): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленой карты‚ страхования путешественников (VZR)‚ недвижимости‚ ипотеки‚ НС‚ ответственности.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-отдел): прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ осмотр ТС (если предусмотрено)‚ консультации по выплатам.
- Отдел работы с претензиями и судебной работой: прием письменных претензий‚ взаимодействие с судами.
- Корпоративное страхование / Отдел крупных клиентов: ДМС для компаний‚ страхование грузов‚ ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков.
- Бухгалтерия / Касса: прием платежей‚ выдача чеков‚ работа с возмещением франшиз.
🏢 Руководство компании
Краснодарский филиал возглавляет Директор филиала (ФИО уточняйте по актуальным данным на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону офиса).
Общее руководство ООО «Абсолют Страхование» (Центральный офис‚ г. Москва):
- Генеральный директор: Данные доступны в открытых реестрах (ЕГРЮЛ) и на сайте в разделе «Руководство».
- Юридический адрес головной организации: 115114‚ г. Москва‚ ул. Кленовый б-р‚ д. 3‚ стр. 1.
Для обращения к руководству филиала используйте почту офиса или федеральную линию с просьбой связать с директором Краснодарского филиала.
⭐ Отзывы клиентов о работе Краснодарского офиса
На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon) и отзовиков на :
- Средняя оценка: 4.2 – 4.5 из 5.0 (в зависимости от площадки).
- Положительные моменты:
- Вежливый и компетентный персонал.
- Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО «за 15-20 минут».
- Удобное расположение (центр‚ парковка рядом).
- Возможность оплаты картой и через СБП в кассе.
- Четкое соблюдение графика работы.
- Отрицательные моменты (редко):
- Очереди в пиковые часы (утро‚ обед‚ конец месяца) — рекомендуется запись по телефону.
- Иногда долгое ожидание ответа по претензиям через почту (быстрее через ЛК или горячую линию).
- Не всегда есть свободная парковка прямо у входа.
Совет: Оставьте свой отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС после посещения — это помогает другим клиентам и мотивирует сотрудников.
📋 Реквизиты ООО «Абсолют Страхование» (для договоров и платежей)
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют Страхование»
Сокращенное наименование: ООО «Абсолют Страхование»
ИНН / КПП: 7704219509 / 770401001 (КПП Краснодарского филиала может отличаться — уточняйте в договоре)
ОГРН: 1027700057326
Лицензия ЦБ РФ: № 3425 (от ), действует бессрочно.
Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Кленовый б-р‚ д. 3‚ стр. 1.
Адрес филиала (Краснодар): 350002‚ г. Краснодар‚ ул. Северная‚ д. 383‚ лит. Л‚ пом. 1Н (1 этаж).
🗺 Как добраться (Навигация)
- На автомобиле: В навигаторе введите адрес: Краснодар‚ улица Северная‚ 383 лит. Л. Парковка доступна во дворе и по улице (платная/бесплатная в зависимости от зоны).
- На общественном транспорте: Остановка «Ул. Северная» или «Центральный рынок» (маршрутки‚ автобусы‚ трамваи). От остановки пешком 3-5 минут.
- Координаты для GPS: 45.0356‚ 38.9762 (примерные‚ уточните в навигаторе).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО в Краснодарском офисе без предварительной записи?
Да‚ работает живая очередь. Но для экономии времени лучше позвонить заранее: +7 (861) -48-09-02.
Где посмотреть статус выплаты по КАСКО/ОСАГО?
В Личном кабинете на сайте‚ по телефону горячей линии 8 (800) -50-77-77 или в офисе у менеджера клаим-отдела.
Принимают ли платежи картой / СБП в офисе?
Да‚ в кассе офиса установлен POS-терминал‚ принимаются карты «Мир»‚ Visa‚ Mastercard (если работают)‚ а также оплата по QR-коду (СБП).
Как подать претензию‚ если не согласен с выплатой?
Напишите заявление в двух экземплярах и сдайте в офисе (второй экземпляр со штаткой оставьте себе) или отправьте почтой РФ (ценным письмом с вложением) на юрадрес компании. Дублируйте на email claims@absolutins.ru.
Информация актуальна на 07 марта 2026 года.
Перед визитом рекомендуется подтвердить график и наличие специалиста по телефону +7 (861) -48-09-02 или на официальном сайте.