Описание
Оплата больничного листа (листа нетрудоспособности) производится за счёт средств Фонда социального страхования (ФСС) при условии наличия у работника достаточного страхового стажа. Размер пособия зависит от среднего заработка за два календарных года, предшествующих году, в котором наступил страховой случай, и от продолжительности страхового стажа:
- При стаже 8 лет и более – 100 % среднего заработка;
- При стаже от 5 до 8 лет – 80 % среднего заработка;
- При стаже от 2 до 5 лет – 60 % среднего заработка;
- При стаже менее 2 лет – пособие не выплачивается (выплачивается только пособие по беременности и родам или по уходу за ребёнком).
Для получения выплаты необходимо:
- Получить больничный лист от лечащего врача (форма № 095/у).
- Передать лист работодателю в течение трёх рабочих дней с даты выдачи.
- Работодатель оформляет электронный больничный лист в системе ФСС и направляет его на проверку.
- После подтверждения права на пособие ФСС перечисляет средства на счёт работника (или через работодателя).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑22‑11
- Екатеринбург: +7 (343) -44‑33‑22
Электронный адрес
info@fss.ru
Личный кабинет
Доступен через портал Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru) либо непосредственно на сайте ФСС в разделе «Личный кабинет застрахованного». В кабинете можно:
- Просмотреть статус больничного листа;
- Получить электронное пособие;
- Обновить персональные данные;
- Скачать справки и выписки.
Личный прием
Приём граждан осуществляется в отделениях ФСС по предварительной записи.
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Запись на приём производиться по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте ФСС.
Отделы
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел контроля и проверки соблюдения законодательства
- Юридический отдел
- Отдел кадров и работы с персоналом
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
- Директор ФСС – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальным выплатам – Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела по выплате пособий – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы
На официальном сайте ФСС и в личном кабинете пользователи могут оставлять отзывы о качестве обслуживания, скорости выплат и работе горячей линии. Средняя оценка по последним данным – 4,2 из 5 звёзд. Основные положительные моменты:
- Быстрая обработка электронных больничных листов (в среднем 1‑2 рабочих дня);
- Возможность получить консультацию в режиме онлайн через чат на сайте;
- Прозрачный расчёт пособия, доступный в личном кабинете.
Из замечаний пользователи отмечают occasional задержки при бумажном документообороте и необходимость уточнения данных в случае изменения места работы.
Важно: При возникновении вопросов по оплате больничного листа рекомендуется сначала проверить наличие достаточного страхового стажа в личном кабинете, а затем обратиться в отделение ФСС или на горячую линию за уточнением деталей.