Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант»), одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке более 30 лет. Компания имеет широкую сеть филиалов по всей стране, включая Тверскую область. В данной статье собрана актуальная контактная информация, адреса офисов, реквизиты и способы связи с представительством в г. Твери на .

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс и портал для онлайн-оформления полисов:

• Официальный сайт: energogarant.ru
• Личный кабинет (вход для клиентов): доступен через главную страницу сайта (кнопка «Войти!»). В личном кабинете можно отслеживать статус полисов, сообщать о страховых случаях, управлять данными и оплачивать взносы.
• Онлайн-калькуляторы: расчет стоимости ОСАГО, КАСКО, страхования ипотеки, недвижимости, путешествий и ДМС.

Контакты офиса в Твери

Главное представительство в городе расположено в торговом центре «Аврора».

Адрес и реквизиты

• Адрес: г. Тверь, Новоторжская улица, д. 18, корп. 1 (ТЦ «Аврора»), офис 311.
• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант»).
• Карта и навигация: офис легко найти по схеме проезда на сайте 2ГИС или Яндекс.Картах (по запросу «Энергогарант Тверь Новоторжская 18»).

Телефоны для связи

• Телефон офиса в Твери: +7 (4822) -23-083
• Единая горячая линия (фederal номер): указан на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно 8-800 номер для бесплатных звонков по России).

Электронная почта

• E-mail для обращений: защищен от спам-ботов на сайте (обычно формат info@energogarant.ru или региональные адреса типа motormsk@garant.ru). Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте для гарантированной доставки.

График работы и личный прием

Важно: График работы офиса в ТЦ «Аврора» может отличаться от стандартного графика компании из-за режима работы торгового центра. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное время по телефону +7 (4822) -23-083.

Типичный режим работы офисов ПАО САК «Энергогарант»:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (в некоторых ТЦ возможна работа по сокращенному графику в субботу)

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема руководителя филиала или старших специалистов (например, по сложным страховым случаям или корпоративному страхованию) рекомендуется записаться заранее по телефону. В офисе на Новоторжской, 18 к.1 принимают специалисты по следующим направлениям:

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта);
• Имущественное страхование (квартира, дом, ипотека);
• Страхование жизни и здоровья (ДМС, НС, выезжающих за рубеж);
• Страхование от клещей и несчастных случаев;
• Корпоративное страхование (ОТ, имущество, ответственность).

Структура отделов и руководство

В Тверском представительстве функционируют ключевые операционные подразделения:

1. Отдел продаж и обслуживания физических лиц (фронт-офис в ТЦ «Аврора»).
2. Отдел корпоративных продаж (работа с юрлицами, тендерами, крупными рисками).
3. Урегулирование убытков (ликвидация ущерба) — прием документов по страховым случаям, экспертиза, выплаты.
4. Юридический отдел и комплаенс — работа с претензиями, судебной работой.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел — расчеты с агентами, брокерами, клиентами.

Руководитель филиала/представительства в Тверской области: ФИО руководителя актуально на момент обращения уточняйте по телефону горячей линии или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство». Обычно это Директор Тверского филиала или Уполномоченное лицо.

Основные страховые продукты (2026 год)

Компания предлагает полный спектр услуг для частных и корпоративных клиентов:

• Авто: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО (полная/частичная, с франшизой), «Зеленая карта», страхование пассажиров.
• Ипотека и недвижимость: страхование заложенного имущества, ьного риска, жизни заемщика, квартира/дом «под ключ».
• Здоровье и жизнь: ДМС (индивидуальные и корпоративные программы), НС (накопительное страхование), страхование от онкозаболеваний, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от укуса клеща.
• Бизнес: ОТ (ответственность работодателя), имущество предприятия, финансовые риски, строительно-монтажные риски, ответственность директора/должностных лиц.

Отзывы клиентов и репутация

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру) у компании сформирована смешанная, но в целом стабильная репутация.

Часто отмечаемые плюсы:

• Долгая история работы на рынке (с 1993 года), высокая финансовая устойчивость (рейтинги А++/ruAAA по Эксперт РА, НРА).
• Удобное расположение офиса в ТЦ «Аврора» (парковка, общественный транспорт).
• Возможность оформить полис ОСАГО и КАСКО онлайн за 5 минут на сайте.
• Гибкие программы ДМС и страхования жизни под индивидуальные запросы.
• Наличие личного кабинета для управления полисами.

Типичные замечания в отзывах:

• Сроки урегулирования убытков по КАСКО (иногда затягиваются экспертизы).
• Необходимость лично явиться в офис для подписания некоторых документов (хотя ЭДО активно внедряется).
• Очереди в офисе в пиковые часы (рекомендуется запись по телефону или онлайн-оформление).

Совет: Перед визитом в офис изучите отзывы за последние месяцы на картах (2ГИС/Яндекс), чтобы оценить текущую загруженность и качество обслуживания конкретного отделения.

Реквизиты компании (для договоров и платежей)

Для заключения договоров, оплаты взносов через банк или судебных исков могут потребоваться основные реквизиты головной организации (Москва):

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант»
• ОГРН: 1027739058123 (пример, уточняйте на сайте)
• ИНН/КПП: 7736037385 / 773601001 (пример, уточняйте на сайте)
• Лицензия ЦБ РФ: № 2345 (действует бессрочно с 2013 г.)
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 14/2 (уточняйте актуальный на сайте ЦБ РФ)
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков: выдано Банком России.

* Точные реквизиты для платежей (БИК, корсчет, номер счета) всегда запрашивайте у менеджера при оформлении полиса или смотрите в приложении к договору/счете на оплату.

Как подать претензию или жалобу

1. Через Личный кабинет на сайте energogarant.ru (раздел «Мои полисы» -> «Сообщить о страховом случае» или «Написать в поддержку»).
2. По электронной почте (адрес указан на сайте в разделе «Контакты в регионах» -> Тверская область).
3. Лично в офисе: г. Тверь, Новоторжская ул., 18к1, офис 311 (ТЦ «Аврора»). Не забудьте взять паспорт и копию полиса.
4. По почте (заказным письмом с вложением): на юридический адрес головной компании или адрес филиала.
5. Горячая линия: звонок по 8-800 номеру (фиксируется запись разговора).

Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней (в зависимости от вида страхования), ответ приходит письмом или в личный кабинет.