Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых организаций России․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц‚ а также поддерживает своих клиентов через множество каналов коммуникации․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон для звонков с мобильных (операторы Билайн‚ МТС‚ МегаФон‚ Теле2): 0530
- Электронный адрес службы поддержки: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rosgosstrakh․ru
Как оставить обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail и суть вопроса․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ В течение 24 часов вам придёт подтверждение и дальнейшие инструкции․
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес (главный офис) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 | 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 1 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 | 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 2 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (800) -00‑99‑77 (выбор «2») | 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 3 |
| Отдел кадров (вопросы о работе в компании) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 | 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 4 |
Для получения более точного расписания в вашем регионе рекомендуется воспользоваться поиском офисов на официальном сайте․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж (физические лица) – оформление полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхования недвижимости и здоровья․
- Отдел корпоративного страхования – разработка программ страхования сотрудников‚ ответственности организации‚ имущества и транспортных средств․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев‚ проведение экспертизы‚ выплату компенсаций․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ формирование тарифов и условий полисов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ онлайн‑оформления полисов․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ работа с партнёрами‚ PR‑поддержка․
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение и развитие сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | president@rosgosstrakh․ru |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | ceo@rosgosstrakh․ru |
| Заместитель директора по корпоративному страхованию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | corp@rosgosstrakh․ru |
| Главный финансовый директор | Петрова Ольга Сергеевна | cfo@rosgosstrakh․ru |
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов и рейтинг компании
Росгосстрах регулярно получает положительные оценки от независимых рейтинговых агентств:
- Moody’s – долгосрочный кредитный рейтинг A2 (2025 год)․
- Standard & Poor’s – рейтинг A‑ (2025 год)․
- Эксперт РА – рейтинг «Эксперт» «A» в категории «Страховые компании»․
Отзывы реальных клиентов собираются на нескольких платформах:
- Otzovik․com – более 4 000 отзывов‚ средний балл 4‚3/5․
- Google Maps – 4‚5/5 по 12 000+ оценок․
- Яндекс․Карты – 4‚4/5․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Страхование физических лиц
- Корпоративные решения
- Личный кабинет
- Офисы и филиалы
- Часто задаваемые вопросы
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией «Росгосстрах»‚ используйте горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 или мобильный номер 0530․ Оформление полисов‚ проверка статуса заявок и управление страховыми продуктами удобно через личный кабинет․ Для личных встреч с сотрудниками компании обратитесь в один из офисов‚ предварительно уточнив график приёма․ Руководство компании открыто для диалога‚ а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса․
Помните‚ что все официальные контакты и актуальная информация находятся на официальном сайте Росгосстраха․