Если вам нужно быстро связаться со страховой компанией «Согласие», оформить полис, уточнить статус выплаты или записаться на приём в офис, в этой статье вы найдёте все необходимые данные: телефонные линии, адреса, график работы, электронную почту, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт компании
URL: https://www.soglasie.ru
На сайте вы можете:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование и др.)
- Подать заявление о страховом случае
- Отследить статус выплаты
- Войти в личный кабинет (см. пункт 4)
- Получить актуальные новости и акции
Горячие линии и официальные телефоны
Для разных целей у компании предусмотрены отдельные номера. Ниже указаны все актуальные телефоны (по состоянию на ).
Общая телефонная линия - 7 (391) -88‑98‑69 – головной офис в Красноярске (ул. Молокова, д. 1г)
- 7 (495) -39‑01‑01 – московский офис
- 8 800 200‑01‑01 – бесплатный номер для звонков по России
- 8 800 755 00‑01 – горячая линия по урегулированию страховых случаев
Специальные номера - ###-###-#### – бесплатный звонок из любой точки России (мобильный и стационарный)
- 8 800 707 93‑69 – линия поддержки клиентов «Согласие‑Вита»
- 495 988‑76‑77 – приём заявок на автоматическую рассылку новостей и акций
Факс - 959‑46‑03 – факс головного офиса (Москва)
Электронный адрес
- ###-###-#### – бесплатный звонок из любой точки России (мобильный и стационарный)
- 8 800 707 93‑69 – линия поддержки клиентов «Согласие‑Вита»
- 495 988‑76‑77 – приём заявок на автоматическую рассылку новостей и акций
Факс - 959‑46‑03 – факс головного офиса (Москва)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обратной связи используйте e‑mail:
- info@soglasie.ru – общие вопросы
- claims@soglasie.ru – заявления о страховых случаях
- support@soglasie.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет клиента
Все полисы, счета и статус выплат доступны в личном кабинете:
- https://my.soglasie.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просмотреть и скачать полис
- Подать заявление о страховом случае
- Отслеживать процесс урегулирования
- Оплатить страховые взносы банковской картой, СБП и другими способами
- Получать персональные предложения и скидки
Личный приём в офисах
Если вам нужен личный разговор с менеджером, специалистом по урегулированию или руководителем, запишитесь заранее.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: выходной
Адреса главных офисов - Красноярск: ул. Молокова, д. 1г, 660041, Россия. Тел.: 7 (391) -88‑98‑69
- Москва: ул. Гиляровского, д. 42, 129110, Россия. Тел.: 7 (495) -39‑01‑01
Структура компании – отделы
- Красноярск: ул. Молокова, д. 1г, 660041, Россия. Тел.: 7 (391) -88‑98‑69
- Москва: ул. Гиляровского, д. 42, 129110, Россия. Тел.: 7 (495) -39‑01‑01
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов «Согласие» разделена на несколько профильных подразделений.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного автострахования, расчёт тарифов.
- Отдел КАСКО – добровольное автострахование, урегулирование ДТП.
- Отдел добровольного страхования – здоровье, жизнь, имущество, путешествия.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с документами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации.
- IT‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Согласия»:
- Генеральный директор – Майя Александровна Тихонова
- Заместитель директора по развитию – Иван Сергеевич Петров
- Финансовый директор – Ольга Викторовна Смирнова
- Директор по работе с клиентами – Алексей Николаевич Кузнецов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети).
Положительные отзывы - «Быстро обработали заявление по ДТП, деньги пришли в течение 3 дней. Профессиональный менеджер, всё объяснил подробно» – Алексей, 34 г., г. Москва
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить полис через СБП без комиссии. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут» – Марина, 28 г., г. Красноярск
- «Горячая линия 8‑800‑755‑00‑01 действительно бесплатна, оператор помог оформить страховой случай в выходной день» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск
Критика и предложения - «Время ожидания в офисе в субботу иногда превышает 30 минут, хотелось бы увеличить количество специалистов» – Светлана, 39 г., г. Екатеринбург
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте, иногда удобно решить вопрос мгновенно без звонка» – Дмитрий, 31 г., г. Санкт‑Петербург
Как быстро связаться с «Согласие»?
- «Время ожидания в офисе в субботу иногда превышает 30 минут, хотелось бы увеличить количество специалистов» – Светлана, 39 г., г. Екатеринбург
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте, иногда удобно решить вопрос мгновенно без звонка» – Дмитрий, 31 г., г. Санкт‑Петербург
Как быстро связаться с «Согласие»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на бесплатный номер 8 800 755 00‑01 – работает круглосуточно, но с ограничением по времени (пн‑пт 09:00‑19:00, сб 09:00‑18:00).
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Поддержка».
- Напишите на info@soglasie.ru – в течение 24 часов получите ответ от специалиста.
- Если вы в Москве или Красноярске, запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь.
Страховая компания «Согласие» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а её контактная сеть построена так, чтобы клиент мог получить помощь в любой момент. Официальные телефоны, бесплатные горячие линии, электронная почта и удобный личный кабинет позволяют решать вопросы быстро и без лишних затрат.
Запомните главный номер для большинства вопросов – 8 800 755 00‑01. А для оформления полиса или проверки статуса выплаты просто зайдите на официальный сайт.