Капитал Медицинское Страхование (ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут вам быстро найти нужный офис‚ связаться с компанией и оформить полис․
Общая информация о компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Медицинское Страхование» (ООО «Капитал МС»)․
- Вид деятельности: обязательное медицинское страхование (ОМС)‚ добровольное медицинское страхование (ДМС)‚ диспансеризация‚ защита прав застрахованных․
- Год основания: 2018 г․ (ранее – ООО «РГС‑Медицина»)․
- Официальный сайт: https://kapitalms․ru
Адреса филиалов и пунктов выдачи полисов ОМС
Компания имеет разветвлённую сеть офисов по всей России; Ниже перечислены основные филиалы‚ их адреса и телефонные линии․
| Регион | Филиал / Пункт выдачи | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Омская область | Центральный офис | г․ Омск‚ ул․ Пушкина‚ 67 | 8‑800‑550‑81‑02‚ 8‑800‑550‑81‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Москва | Филиал в г․ Москва | г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ 12‚ 4‑й этаж | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | Филиал в СПб | г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ 45 | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Калининград | Пункт выдачи полисов «Кловер» | пл․ Победы‚ 10 (дом 10413‑420) | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Тверская область | Филиал в Тверской области | г․ Тверь‚ ул․ Советская‚ 22 | 8‑800‑550‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ростовская область | Филиал в Ростовской области | г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Ставропольская‚ 5 | 8‑800‑550‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все адреса и часы работы обновляются автоматически каждые 6 часов на официальном сайте в разделе «Пункты выдачи полиса ОМС»․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kapitalms․ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- Горячая линия ОМС (полисы‚ жалобы): 8‑800‑550‑81‑02 и 8‑800‑550‑81‑01 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Электронная почта: info@kapitalms․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://kapitalms․ru/personal – просмотр полисов‚ история обращений‚ онлайн‑чаты․
Личный приём и график работы приёмных окон
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (оформление полиса‚ подача жалобы‚ получение справки)‚ в каждом филиале предусмотрены приёмные окна․
| Филиал | Приёмный отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Омск | Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑800‑550‑81‑02 |
| Москва | Отдел продаж полисов ОМС | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:15) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Санкт‑Петербург | Юридический отдел | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Калининград | Отдел диспансеризации | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑800‑100‑81‑02 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте https://kapitalms․ru/appointment․
Структура компании: отделы и руководство
5․1 Основные отделы
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление и выдача полисов‚ консультации по тарифам․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ подготовка договоров․
- Отдел диспансеризации – организация профилактических осмотров‚ программы «Здоровье»․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов‚ работа с рекламациями․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета․
5․2 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@kapitalms․ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | elena․smirnova@kapitalms․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Петров Алексей Михайлович | alexey․petrov@kapitalms․ru |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Марина Сергеевна | marina․kuznetsova@kapitalms․ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г․)‚ компания «Капитал МС» имеет в среднем 4‚3 звёзд из 5․ Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полиса в онлайн‑режиме․
- Доступность пунктов выдачи в большинстве регионов․
- Профессиональная работа операторов горячей линии․
- Наличие пандуса и доступного входа для людей с ограниченными возможностями (пример – офис в Омске)․
Критика в отзывах обычно связана с:
- Длительным ожиданием в приёмных окнах в крупных городах (Москва‚ Санкт‑Петербург)․
- Неоднозначными ответами по поводу сроков выплаты по страховым случаям․
Для подачи отзыва можно воспользоваться формой https://kapitalms․ru/feedback или оставить комментарий в личном кабинете․
Как оформить полис ОМС в «Капитал МС»
- Подготовьте необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если продлеваете)‚ справку о месте работы/учёбы․
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет – заполнение заявки за 5‑10 минут․
- Посещение ближайшего пункта выдачи полиса (см․ таблицу выше)․
- Звонок на горячую линию 8‑800‑550‑81‑02 – оператор поможет оформить заявку по телефону․
- Оплатите полис (если требуется): банковской картой онлайн‚ через терминалы в офисах‚ либо наличными в кассе․
- Получите полис: в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в пункте выдачи․
- При необходимости: запишитесь на приём к специалисту для уточнения условий страхования․
«Капитал Медицинское Страхование» – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования․ Широкая сеть офисов‚ круглосуточные горячие линии‚ удобный личный кабинет и прозрачные условия полисов делают процесс получения ОМС максимально комфортным для граждан России․
Если вам необходима дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании готовы помочь в любое время․
Контактная справка (кратко)
- Сайт: kapitalms․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑81‑02 (24 ч)
- Линия ОМС: 8‑800‑550‑81‑02 / 8‑800‑550‑81‑01
- E‑mail: info@kapitalms․ru
- Личный кабинет: kapitalms․ru/personal
- Главный офис (Омск): ул․ Пушкина‚ 67‚ Омск‚ 8‑800‑550‑81‑02