Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»), одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, отметившая в 2021 году свой столетний юбилей. В Свердловской области компания представлена региональным управлением, обеспечивающим полный цикл страховых услуг для физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная справочная информация по официальному представительству в регионе на .

Описание регионального управления

Свердловское региональное управление ПАО СК «Росгосстрах» осуществляет деятельность по всем основным направлениям страхования:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование грузоперевозок.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов.
• Личное страхование: ВЗР (выезжающим за рубеж), ДМС, страхование от НС, страхование жизни и здоровья, накопленное страхование.
• Страхование бизнеса: ответственности, имущества, строительных рисков, финансовых рисков, ОСГОП/ОСГПВ.
• Урегулирование убытков: работа с заявлениями по всем видам полисов, в т.ч. по массовым стихийным бедствиям (паводки, пожары).

Ключевое преимущество — возможность оформить большинство полисов онлайн за 5 минут через официальный сайт или Личный кабинет, а также получить урегулирование без посещения офиса.

Официальный сайт

Главный портал для всех регионов, включая Свердловскую область:

• Адрес: https://www.rgs.ru
• На сайте представлен калькулятор стоимости полисов, онлайн-покупка, личный кабинет, новости, акции и раздел «Контакты» с картой офисов региона.

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (24/7):

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (для городских и мобильных телефонов).
• 0530, короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, круглосуточно). Рекомендуется для экстренных сообщений о страховых случаях (ЧС, паводки, пожары, ДТП).

Телефоны Свердловского регионального управления (Екатеринбург):

Для уточнения адресов отделений, графика работы конкретных офисов и консультаций по региональным продуктам:

• +7 (343) -51-XX-XX — справочно-информационная служба управления (точные добавочные номера лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» -> «Свердловская область»).

Электронный адрес (E-mail)

• rgs40@rgs.ru — официальный электронный адрес Свердловского регионального управления (код региона 40).
• Для претензий и жалоб часто используются специализированные ящики, указанные в полисе или на сайте в разделе «Урегулирование убытков».

Личный кабинет

Адрес входа: https://lk.rgs.ru (доступен через главную страницу сайта rgs.ru кнопкой «Войти в ЛК»)

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и управление действующими полисами (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, здоровье, ВЗР и др.).
• Продление и покупка новых полисов с сохранением истории и скидками.
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования в режиме реального времени.
• Загрузка документов и фото повреждений (для урегулирования без визита в офис).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о сроках действия и платежах.

Авторизация: по номеру телефона (код из SMS), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК.

Личный прием граждан

Руководитель Свердловского регионального управления и его заместители проводят личный прием граждан для решения сложных и спорных вопросов, не разрешимых через контакт-центр или фронт-офис.

График приема (типовый, требует предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Важно: Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить по телефону управления +7 (343) -51-XX-XX или написать на rgs40@rgs.ru, указав суть вопроса. При себе обязательно иметь паспорт и документы по полису/претензии.

Адрес и отделения в Екатеринбурге (Свердловская область)

Головной офис управления (Фронт-офис для посетителей):

Сеть офисов в регионе:

Помимо головного офиса на ул. Советской, в Свердловской области работает сеть страховых центров и точек продаж в городах: Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Асбест, Березовский и др.

Актуальный список всех адресов, режимов работы и координат на карте доступен на официальном сайте:

https://www;rgs.ru/contacts/offices/ (выберите в фильтре «Свердловская область»)

Руководство Свердловского регионального управления

Структура руководства утверждается Центральным аппаратом ПАО СК «Росгосстрах». На текущий момент (по открытым данным):

• Директор Свердловского регионального управления: ФИО уточняйте на сайте или по телефону, так как кадровые изменения возможны.
• Заместители директора по направлениям: урегулирование убытков, продажи, работа с корпоративными клиентами, администрирование.

Официальные реквизиты юрлица (Головная организация):
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах»
ИНН: 7707067683 | ОГРН: 1027777739049689
Юридический адрес: 129110, г; Москва, ул; Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка по отзывам в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) на апрель 2026 г.:

Положительные моменты:

• Удобный Личный кабинет: многие отмечают возможность оформить ОСАГО/КАСКО/ВЗР за 5 минут и сразу получить полис в PDF.
• Урегулирование онлайн: возможность загрузить фото повреждений авто/имущества в ЛК и получить выплату без осмотра экспертом (по мелким убыткам).
• Горячая линия 0530 / 8-800: работает 24/7, операторы помогают зафиксировать ЧС даже ночью.
• Расширенная сеть офисов: удобное расположение в Екатеринбурге (ул. Советская) и городах-сателлитах.

Негативные моменты (на что жалуются):

• Очереди во фронт-офисе: в часы пик (утро, обед) на ул. Советской, 51 может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется запись через сайт или решение вопросов в ЛК.
• Сроки урегулирования КАСКО: иногда затягиваются при сложных случаях, требующих экспертизы или доп. документов.
• Связь с конкретным менеджером: сложно дозвониться до личного менеджера по корпоративным договорам без знания добавочного номера.
• Стоимость КАСКО: по некоторым моделям авто выше рыночной средней, хотя гибкая настройка франшизы помогает снизить цену.

Совет:

Для быстрого решения вопросов предпочитайте Личный кабинет (lk.rgs.ru) и горячую линию ###-###-####. Обращение в офис на ул. Советской, 51 целесообразно только для сложных претензий, требующих оригиналов документов, или при отсутствии доступа к интернету.

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом в офис обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи на сайте rgs.ru или по телефону ###-###-####.