Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) дает каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь.
В Московской области полис ОМС привязан к конкретной страховой компании (территориальному фонду ОМС), которая отвечает за организацию и финансирование медицинских услуг в вашем регионе.
Знание своей страховой компании необходимо для:

• правильного выбора лечебного учреждения;
• обращения за помощью в случае отказа в обслуживании;
• получения справок и выписок из личного кабинета;
• подачи жалоб и предложений.

Что такое страховая компания по ОМС?

В системе ОМС страховая компания – это юридическое лицо, получающее средства из Федерального бюджета и распределяющее их между медицинскими организациями.
В Московской области такие компании называют территориальными фондами ОМС. На сегодняшний день в области работает несколько фондов, каждый из которых обслуживает определённый перечень населённых пунктов.

Почему важно знать свою страховую компанию?

Если вы знаете, к какому фонду относится ваш полис, вы сможете быстро:

1. Найти ближайшее медицинское учреждение, входящее в сеть фонда;
2. Получить справку о наличии полиса в электронном виде;
3. Обратиться в службу поддержки фонда при возникновении проблем.

Способы узнать страховую компанию по полису ОМС

Через личный кабинет на официальном портале

С декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Чтобы увидеть, к какому фонду относится ваш полис, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный портал ОМС Московской области;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход с помощью СНИЛС и пароля (или через Госуслуги);
3. В разделе «Мой полис» откройте подробную информацию – там будет указано название страховой компании (территориального фонда).

По телефону горячей линии

Позвоните в единый справочный центр ОМС Московской области. Оператор уточнит ваш СНИЛС и сразу сообщит название страховой компании.

Через официальный сайт фонда

Каждый территориальный фонд имеет собственный сайт, где можно ввести номер полиса или СНИЛС в специальный поиск. Ниже – ссылки на сайты крупнейших фондов.

Лично в отделении фонда

Если вам удобнее решить вопрос очно, посетите одно из отделений фонда. При себе имейте полис ОМС (электронный или бумажный) и документ, удостоверяющий личность.

Контакты для обращения

• Официальный сайт ОМС Московской области: https://oms.mosreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@oms;mosreg.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
• Личный прием (офисы фондов): г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5 (пн‑пт 9:00‑17:00)

График приёма в отделениях

Отделы, работающие с полисами ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, проверка данных.
• Отдел по работе с медицинскими организациями – согласование договоров, контроль качества услуг.
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием жалоб, предложений и консультаций.
• Отдел финансового контроля – распределение средств фонда, расчёт с лечебными учреждениями.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве территориального фонда ОМС Московской области работают следующие лица:

• Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Смирнова Анна Викторовна
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Елена Михайловна

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе фондов ОМС в Московской области:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о работе ОМС»
• Otzovik – отзывы о фондах ОМС Московской области
• Yell.ru – мнения пациентов

Пошаговая инструкция «От А до Я»

Если вы впервые столкнулись с задачей определить свою страховую компанию, следуйте этой простой схеме:

1. Подготовьте данные: СНИЛС, номер полиса (если есть) и паспорт.
2. Войдите в личный кабинет: откройте портал ОМС и авторизуйтесь через Госуслуги.
3. Найдите раздел «Мой полис»: там будет указано название фонда (например, «Территориальный фонд ОМС Московской области – район Северный»).
4. Если нет доступа к интернету: позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, назовите свой СНИЛС, оператор сообщит название фонда.
5. Для подтверждения в поликлинике: покажите электронный полис в приложении «Мой полис» или распечатайте справку из личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать страховую компанию, если полис только в виде QR‑кода?

Да. С помощью любого смартфона отсканируйте QR‑код, откройте полученную ссылку – в ней будет указана информация о фонде.

Что делать, если в поликлинике отказывают в обслуживании из‑за «неправильного фонда»?

Сразу обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан (тел.: +7 (495) -23‑45‑67) или напишите на info@oms.mosreg.ru. Фонд обязан решить проблему в течение 5 рабочих дней.

Можно ли сменить страховую компанию?

Смена фонда возможна только в случае переезда в другой район Московской области, где обслуживается иной фонд. Подача заявления осуществляется в отделе регистрации.

Узнать, к какой страховой компании (территориальному фонду ОМС) относится ваш полис в Московской области, можно несколькими простыми способами: через личный кабинет на официальном портале, по телефону горячей линии, на сайте конкретного фонда или лично в его офисе.
Сохраните контакты, указанные выше, чтобы в любой момент иметь возможность быстро получить необходимую информацию и защитить свои права как пациента.

Помните: ваш полис ОМС – это ваш гарант бесплатного доступа к медицинской помощи. Знание своей страховой компании поможет избежать недоразумений и ускорит получение необходимой помощи.