Страховая компания СОГАЗ‑Мед является одним из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Если вам нужен полис ОМС‚ требуется его замена‚ актуализация данных или возникли вопросы по страховым случаям – вы можете обратиться в любой из московских офисов компании. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://www.sogaz-med.ru/lk – просмотр полиса‚ подача заявок‚ проверка статуса обращения.
- Электронная почта для обращений: info@sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Контактный телефонный центр
Для быстрых вопросов (получение справок‚ запись на приём‚ уточнение графика) используйте телефонный центр:
- Городской номер: +7 (495) -23‑45‑67
- Для регионов России: +7 (495) -23‑45‑68
Адреса офисов в Москве
Офисы компании находятся в разных районах столицы‚ что позволяет выбрать наиболее удобный пункт обращения.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Ближайшее метро |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Сретенский бульвар‚ д. 5‚ а/я 34‚ 107045‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Тургеневская |
| 2 | Таллинская ул.‚ д. 26‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Севастопольская |
| 3 | БЦ «Зелёный 20»‚ Зелёный проспект‚ д. 20‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Тёплый Стан |
| 4 | Уланский переулок‚ д. 26‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑72 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Калужская |
| 5 | Профсоюзная ул.‚ д. 93а‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑73 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Киевская |
| 6 | ул. Елены Колесовой‚ д. 5‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑74 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Тёплый Стан |
| 7 | Васильевская ул.‚ д. 4‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑75 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | Кузнецкий Мост |
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для решения сложных вопросов (например‚ изменение условий страхования‚ спорные случаи) вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (оператор уточнит свободные окна).
- Электронная форма заявки: https://www.sogaz-med.ru/appointment
График приёма и отделы
Все офисы работают по единому расписанию‚ однако в некоторых филиалах могут быть отдельные смены для отдельных отделов.
Основные отделы
- Отдел полисов ОМС – оформление новых полисов‚ замена‚ актуализация данных.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы‚ справки‚ помощь в онлайн‑сервисах.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по страховым случаям.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
Режим работы отделов
- Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00).
- Суббота‚ воскресенье – выходные (за исключением онлайн‑поддержки).
- В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте на сайте.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
- Положительные: быстрый выпуск полисов в личном кабинете‚ вежливый персонал‚ удобное расположение офисов рядом с метро.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторных визитов для замены полиса.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 (на основе более 800 отзывов).
Как оформить полис ОМС в Согаз‑Мед
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Справка о месте жительства (при смене адреса).
- Выберите удобный способ обращения:
- Личный кабинет – загрузите сканы документов и отправьте заявку онлайн.
- Один из офисов – возьмите оригиналы документов и посетите отдел полисов ОМС.
- Через МФЦ – заполните форму «Заявка на оформление полиса ОМС».
- Ожидайте подтверждения (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в выбранном офисе.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
- Оставить отзыв