В современных условиях страховые организации часто становятся жертвами мошеннических схем: подделка полисов, фальшивые претензии от «клиентов», попытки незаконного получения выплат и т.д. Когда такие действия обнаруживаются, компания обязана оформить официальное заявление в правоохранительные органы. В статье подробно рассмотрим, как правильно подготовить и подать заявление, какие документы нужны, а также где искать контакты страховой компании для получения помощи.

Почему страховая компания пишет заявление в полицию?

• Защита интересов страхователей. Мошенничество может привести к росту стоимости полисов и ухудшению условий страхования.
• Соблюдение законодательства. Ст. 159 и 159.5 УК РФ предусматривают уголовную ответственность за страховое мошенничество.
• Превентивные меры. Официальное обращение фиксирует факт правонарушения и помогает предотвратить новые случаи.

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление может написать любой уполномоченный представитель страховой компании (директор, главный юрист, руководитель отдела расследований). Ниже – пошаговая инструкция, основанная на рекомендациях юридических порталов.

1. Определите форму обращения. Заявление можно подать:
   • Лично в отделение полиции;
   • По телефону (служба 112 или горячая линия МВД);
   • Онлайн через портал Госуслуги или сайт МВД.
2. Соберите необходимые документы:
   • Копию полиса и сопутствующих договоров;
   • Переписку с подозреваемым (email, SMS, записи звонков);
   • Документы, подтверждающие финансовые потери (выписки со счетов, акты осмотра);
   • Сканы или фотографии поддельных документов, если они имеются.
3. Сформулируйте текст заявления. Примерный шаблон (см; ниже) поможет избежать типичных ошибок.
4. Укажите сроки. По закону заявление должно быть подано в течение 30 дней с момента обнаружения правонарушения.
5. Подпишите и отправьте. После подачи получите справку о регистрации заявления – она понадобится для дальнейших действий.

Образец заявления в полицию о страховом мошенничестве

В _______________________ (наименование отделения полиции)
От _______________________ (полное наименование страховой компании)
Адрес: _______________________
ИНН/КПП: _______________________
Телефон: _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

О факте совершения преступления, предусмотренного ст. 159.5 УК РФ (мошенничество в сфере страхования).

Я, _______________________ (должность, ФИО), действующий(ая) на основании _______________________ (устава, доверенности), сообщаю следующее:

Дата и время обнаружения правонарушения: ____________.
Описание мошеннической схемы: _______________________ (например, подделка страхового полиса №______, передача поддельных документов лицу ___________ с целью получения выплат).
Сумма ущерба: _______________________ рублей.
Список приложенных документов:
 ⎯ Копия полиса №_____;
 — Переписка с подозреваемым (скриншоты, аудиозаписи);
 — Финансовые документы (выписки, акты осмотра);
 — Копия доверенности на подпись заявления.
Требования: прошу возбудить уголовное дело, провести расследование и привлечь виновных к ответственности.
Подпись: _______________________ Дата: ____________

Куда подавать заявление?

Для страховой компании наиболее удобными являются следующие варианты:

• Личное обращение в ближайшее отделение полиции (по месту нахождения компании).
• Онлайн‑подача через Госуслуги – раздел «Заявления в полицию».
• Через горячую линию МВД (тел.: 102) – оператор фиксирует заявление и направляет в нужный отдел.

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия

Что делать, если полиция не возбудила дело?

1. Получить официальное решение о не возбуждении уголовного дела.
2. Подать жалобу в прокуратуру по месту нахождения полиции.
3. Обратиться в суд с гражданским иском о возмещении ущерба.
4. При необходимости привлечь юридическую фирму для сопровождения процесса.

Контактная информация страховой компании «Защита»

Ниже указаны все необходимые каналы связи, которые помогут клиентам и партнёрам быстро получить ответы на вопросы, связанные с мошенничеством и другими страховыми случаями.

Официальный сайт

https://www.strah-zashita.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с клиентами – 8 (800) -55‑33‑34
• Юридический отдел – 8 (800) -55‑33‑35
• Отдел расследований мошенничества – 8 (800) -55‑33‑36

Электронный адрес

info@strah-zashita.ru

Личный кабинет

Для зарегистрированных клиентов доступен личный кабинет, где можно:

• Отправлять заявления и претензии онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать копии всех документов.

Личный прием

Адрес: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5

График личного приема: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания
2. Юридический отдел
3. Отдел расследований и профилактики мошенничества
4. Финансовый отдел
5. Отдел IT‑поддержки

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по работе с клиентами: Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные на официальном сайте и в независимых сервисах:

• «Быстро помогли оформить заявление о мошенничестве, получили справку в течение суток. Профессиональный подход!» – Мария Л., клиент.
• «Юридический отдел предоставил полную консультацию и сопровождал процесс в полиции. Рекомендую!» – Алексей К., предприниматель.
• «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте, никаких задержек.» – Ольга С., страхователь.

Мошенничество в сфере страхования – серьезная угроза как для компаний, так и для их клиентов. Правильное и своевременное заявление в полицию позволяет быстро зафиксировать факт преступления, собрать доказательства и привлечь виновных к ответственности. Следуя изложенным рекомендациям, страховая компания «Защита» обеспечивает прозрачность процесса и поддерживает своих клиентов на каждом этапе.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке заявления, свяжитесь с нами по указанным контактам – мы готовы помочь!