ФОМС ЯНАО – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Ямало‑Ненецкого автономного округа. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль за качеством предоставляемых медицинских услуг;
- Ведение реестра застрахованных лиц;
- Осуществление выплат по программам профилактики и лечения.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.foms-yan.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Головное отделение (г. Ханты‑Мансийск) – +7 (4112) -5‑33‑01, +7 (4112) -5‑33‑02
- Отделение в Ноябрьске – +7 (41144) -‑33‑33
- Отделение в Нефтеюганске – +7 (41145) -‑33‑33
- Отделение в Пуровском – +7 (41146) -‑33‑33
- Отделение в Сургуте (в рамках совместного проекта с ФОМС Свердловской области) – +7 (3462) -5‑33‑33
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@foms-yan.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на портале https://lk.foms-yan.ru. В кабинете доступны:
- Просмотр полиса ОМС и его срока действия;
- История обращений к медицинским учреждениям;
- Оплата добровольных медицинских услуг;
- Подтверждение статуса застрахованного лица.
Личный приём (приёмные часы)
Головное отделение – г. Ханты‑Мансийск
Адрес: 628000, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д; 12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Контактный телефон: +7 (4112) -5‑33‑01
Отделения в городах округа
| Город | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ноябрьск | ул. Ленина, д. 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑13:00 | +7 (41144) -‑33‑33 |
| Нефтеюганск | пр. Мира, д. 8 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (41145) -‑33‑33 |
| Пуровск | ул. Советская, д. 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑13:00 | +7 (41146) -‑33‑33 |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования населения – работа с полисами, регистрация застрахованных.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств, контроль за расходованием бюджета.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, аудит.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4112) -5‑33‑01 | director@foms-yan.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4112) -5‑33‑02 | kuznetsova@foms-yan.ru |
| Заместитель директора – страховой блок | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4112) -5‑33‑03 | mihaylov@foms-yan;ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой ФОМС ЯНАО составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрый ответ горячей линии (в среднем 2‑3 минуты).
- Удобный личный кабинет – возможность проверить статус полиса онлайн.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика, полученная в отзывах:
- Сложности с получением справок о страховом стаже в отдалённых населённых пунктах.
- Необходимость более чёткого информирования о новых программах профилактики.
- Редкие случаи задержки в обработке заявок на перевод полиса.
Фонд активно работает над устранением недостатков: вводятся мобильные пункты выдачи справок, усиливается работа колл‑центра, а также планируется запуск SMS‑уведомлений о статусе заявок.
Как обратиться в ФОМС ЯНАО
Для получения любой услуги (получение полиса, подача жалобы, запрос справки) можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Лично – посетив приёмный отдел в г. Ханты‑Мансийск или в ближайшем к вам отделении.
- По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Через электронную почту – отправив письмо на info@foms-yan.ru с указанием ФИО, ИНН и кратким описанием вопроса.
- Онлайн – через личный кабинет https://lk.foms-yan.ru (раздел «Обращения»).
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФОМС ЯНАО
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять официальные источники.