Отказ от страхового полиса – это законное право страхователя, которое реализуется в течение
14 календарных дней с момента заключения договора (период «охлаждения»). В этой статье
рассмотрим, как правильно оформить заявление об отказе, какие документы нужны,
куда подавать заявление и какие сроки возврата страховой премии.

Правовые основы отказа от страхования

• Федеральный закон «О страховании» (ст. 30) гарантирует право потребителя расторгнуть договор в течение 14 дней без объяснения причин.
• Страховая премия подлежит возврату в полном размере, если страховщик не получил от страхователя никаких
  страховых выплат.
• Если договор был заключён после  г., страхователь может обратиться в любой офис «Росгосстрах»,
  а также через личный кабинет на сайте.

Что нужно подготовить

1. Копию страхового полиса (оригинал лучше оставить в страховой компании).
2. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Банковские реквизиты для возврата премии (номер карты/счёта, БИК, название банка).
4. Заполненный бланк заявления об отказе (пример ниже);

Как выглядит бланк заявления

В [Наименование страховой организации]
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, стр. 1


От: _________________________________
Паспорт: _________________________________
Серия, номер: _________________________________
Код подразделения: _________________________________
Дата выдачи: _________________________________

Номер страхового полиса: _________________________________
Дата заключения договора: _________________________________

Банковские реквизиты для возврата премии:
 Банк: _________________________________
 БИК: _________________________________
 Счёт получателя: _________________________________
 ИНН/КПП (при наличии): _________________________________

Текст заявления
Я, _________________________________ (ФИО), 
на основании ст. 30 ФЗ «О страховании» и в соответствии с условиями
договора страхования № __________ от «____» __________ 20__ г.,
отказываюсь от договора добровольного страхования и прошу
возвратить уплаченную страховую премию в размере __________ руб.
в срок, установленный законодательством (не более 14 дней).
Подпись _______________________ Дата «____» __________ 20__ г.
 

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии чёткие, а реквизиты указаны без ошибок.
2. Заполните бланк заявления. Можно воспользоваться готовым шаблоном, распечатать и подписать.
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в любом офисе «Росгосстрах» (см. контакты).
   • По почте заказным письмом с описью вложения.
   • Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите скан заявления и приложите копии документов.
4. Получите подтверждение о приёме заявления. Сотрудник выдаст расписку или в личном кабинете появится статус «Заявление получено».
5. Ожидайте возврат премии. По закону страховая компания обязана вернуть деньги в течение 14 дней с момента получения полного пакета документов.
6. Если возврат задерживается, обратитесь в службу поддержки (см. контакты) или в Росфиннадзор.

Сроки и порядок возврата

• Срок возврата – не более 14 календарных дней с даты получения полного заявления.
• Возврат производится тем же способом, которым была уплачена премия (на банковскую карту/счёт).
• В случае отказа страховой компании от возврата в установленный срок, к ней можно обратится в суд
  или в Росстандарт с жалобой.

Контакты для обращения в «Росгосстрах»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страховки после истечения 14‑дневного периода?

Да, но в этом случае возврат премии будет возможен только в случае, если страховой случай не наступил и
страховая компания согласна на расторжение договора. Возврат может быть частичным и зависит от условий полиса.

Какие причины могут стать основанием для отказа от полиса?

Закон не требует указания причин в течение «охлаждения». После этого можно указать, например, изменение финансового положения,
недостаток интереса к продукту или наличие более выгодного предложения.

Что делать, если страховая компания не вернула деньги в срок?

Сначала обратитесь в службу клиентского сервиса (тел. 8‑800‑555‑33‑33). Если ответ неудовлетворительный –
подавайте жалобу в Росфиннадзор (https://www.rfs.gov.ru) и/или в суд.

Отказ от страховки «Росгосстрах» – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних хлопот,
если следовать проверенному алгоритму:

• Подготовьте необходимые документы;
• Заполните бланк заявления (пример выше);
• Отправьте заявление в удобном для вас канале;
• Контролируйте статус возврата через личный кабинет или по телефону горячей линии.

При соблюдении всех требований страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в течение 14 дней.
Если возникнут сложности, используйте указанные контакты – они помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.

Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может быть изменена
в соответствии с изменениями законодательства и внутренними регламентами ПАО СК «Росгосстрах». Для получения
самой свежей информации рекомендуется обращаться непосредственно в страховую компанию.