Краткое описание
ГУ Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (далее – ГУ КРО ФСС)
осуществляет контроль и выдачу социальных выплат‚ выплат по временной нетрудоспособности‚
пособий по беременности и родам‚ а также работу с работодателями по обязательному социальному
страхованию в пределах Краснодарского края.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия Фонда социального страхования (круглосуточно).
8‑800‑100‑00‑01 (аналогично) – приём звонков по вопросам страхования и выплат.
Номера телефонов
- Контакт‑центр для страхователей: +7 (861) -14‑28‑68
- Вопросы пенсионного обеспечения и соцвыплат: +7 (861) -34‑65‑21
- Для организаций (ИП‚ юридических лиц): +7 (861) -34‑64‑88
- Приёмная руководителя (Дмитрий Валерьевич Фурса): +7 (861) -34‑29‑16
Электронный адрес
Официальный e‑mail для обращения граждан пока не опубликован в открытых реестрах.
Для получения e‑mail‑адреса рекомендуется написать в службу поддержки через форму обратной связи сайта.
Личный кабинет
Для физических лиц и работодателей доступен Личный кабинет на портале Фонда:
https://my.sfr.gov.ru.
Через кабинет можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать выписки и справки;
- Заполнять онлайн‑заявления на выплаты;
- Вести переписку с сотрудниками отделения.
Личный приём (приёмная руководителя)
Приёмные часы руководителя (Дмитрий Валерьевич Фурса) – по предварительной записи.
Записаться можно по телефону +7 (861) -34‑29‑16 или через форму заявки на сайте.
График приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота‚ Воскресенье‚ праздничные дни: приём закрыт‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Адрес
350015‚ г. Краснодар‚ ул. Хакурате‚ 8
(вход со стороны улицы Хакурате‚ офисы находятся на первом этаже).
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ начисление и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел страхования работодателей – контроль уплаты страховых взносов‚ проверка документов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка официальных писем.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Директор отделения: Дмитрий Валерьевич Фурса (ИНН 2308007718).
Заместитель директора – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 год – уточняйте на сайте).
Руководитель отвечает за стратегическое планирование‚ взаимодействие с региональными органами
власти и контроль за качеством предоставляемых услуг.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»):
- Положительные: Быстрая обработка заявлений через Личный кабинет‚ вежливый персонал‚ удобный график работы.
- Негативные: Длительные очереди в часы пик‚ иногда отсутствует актуальная информация о статусе заявлений при звонке.
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее записываться на личный приём и пользоваться онлайн‑сервисами‚ чтобы сократить время ожидания.
Общий рейтинг отделения по независимым опросам составляет 4‚2 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ КРО ФСС
- Личный кабинет граждан и работодателей
- Госуслуги – проверка статуса заявления
- Реквизиты организации (Rusprofile)
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте Фонда‚ так как контактные телефоны‚ графики и адреса могут изменяться.