Страховая медицинская компания АО «Макс‑м» предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования‚ а также страхования жизни и здоровья. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офисы компании в районе Крылатское (Москва): официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов;
Официальный сайт
https://max-m.ru – главный ресурс компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ узнать новости‚ скачать бланки заявлений и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
- 8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточная (24/7) горячая линия для всех видов вопросов: оформление полисов‚ уточнение условий‚ помощь в экстренных ситуациях.
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон отдела продаж (рабочие часы‚ см. ниже).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@max-m.ru. Для вопросов‚ связанных с урегулированием убытков – claims@max-m.ru.
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и история обращений доступны в личном кабинете клиента. Регистрация производится по номеру полиса и коду подтверждения‚ который приходит в SMS или в мессенджер MAX.
Адреса офисов в районе Крылатское
| Офис № 1 (главный) | Москва‚ Осенний бульвар‚ 15‚ 1‑й этаж |
| Офис № 2 (дополнительный) | Москва‚ Осенний бульвар‚ 16‚ к 1 |
Оба офиса находятся в шаговой доступности от станции метро Крылатское (выход «Осенний бульвар»). На карте: Yandex.Карты;
График приёма (личный приём)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Приём по предварительной записи – позвоните в горячую линию или оставьте заявку в личном кабинете.
Отделы компании (в офисе Крылатское)
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ ответы на вопросы о покрытии.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разъяснение условий договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями‚ поддержка онлайн‑чатов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с веб‑версией и мобильным приложением MAX.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из независимых источников (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ специализированные форумы).
- Положительные:
- «Оперативный приём в офисе на Осеннем бульваре‚ сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить полис ОМС» – 4‚8/5.
- «Горячая линия работает 24/7‚ в экстренной ситуации мне сразу выслали подтверждающий код в приложении MAX» – 5/5.
- Негативные:
- «Веб‑версия личного кабинета иногда «зависает»‚ но техподдержка решает проблему в течение дня» – 3‚2/5.
- «В отделе урегулирования убытков требуется уточнение документов‚ процесс может затянуться до 10 дней» – 3‚5/5.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – метро:
- Линия Калужско‑Рижская‚ станция Крылатское‚ выход «Осенний бульвар».
- От станции – 5‑минутная прогулка по тротуару‚ указатели «Страховая компания Макс‑м».
Автобусы: маршруты 191‚ 191к‚ 191м останавливаются у остановки «Осенний бульвар»‚ откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.
Если вам нужен полис обязательного медицинского страхования‚ хотите уточнить условия добровольного страхования или требуется помощь в урегулировании страхового случая – обращайтесь в любой из офисов Макс‑м в Крылатском. Все контакты‚ график работы и перечень отделов собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную информацию;
Помните: горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 работает круглосуточно‚ а онлайн‑запись в личном кабинете позволяет сэкономить время и избежать очередей.