ГСМК – одна из крупнейших государственных страховых медицинских организаций России. Компания предоставляет услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), а также оформляет полисы ОСАГО и КАСКО для физических и юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://www.gsmk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -25‑11‑20
- Дополнительный справочный номер: +7 (812) -72‑94‑85
- Единый телефон ОМС (800): 8‑800‑333‑60‑03
- Телефон московского представительства: 8‑495‑786‑45‑31
- Электронная почта: info@gsmk.ru (общий запрос)
- Личный кабинет застрахованного: https://portal.gsmk.ru
Адрес головного офиса
185000, г. Санкт‑Петербург, проспект Стачек, д. 12, офис 3.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо записатся заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами ОМС, взаимодействие с поликлиниками и больницами.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление ДМС‑полисов для физических и юридических лиц.
- Отдел автотранспортного страхования – полисы ОСАГО и КАСКО.
- Отдел стоматологического страхования – программы страхования стоматологической помощи в рамках ОМС.
- Отдел профилактических программ – профилактика туберкулёза, вакцинация, диспансерный учёт.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями застрахованных.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок и мобильных сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Егорова Ольга Викторовна | +7 (812) -64‑10‑46 |
| Заместитель директора по ОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -25‑11‑20 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Анна Сергеевна | +7 (812) -15‑98‑72 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети).
- Положительный отзыв (5/5)
«Обратился в ГСМК за оформлением ОСАГО через сайт. Всё прошло быстро, сотрудники справились с моими вопросами, а телефон горячей линии отвечал без ожидания. Рекомендую!» - Нейтральный отзыв (3/5)
«В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов. Техподдержка помогла, но пришлось ждать около 30 минут.» - Отрицательный отзыв (2/5)
«При обращении в отдел ОМС в субботу меня попросили прийти в будний день, хотя в расписании указано, что в субботу приём есть. Нужно уточнять график заранее.»
Как оформить полис онлайн
Для большинства страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС) ГСМК предлагает полностью онлайн‑оформление:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС).
- Заполните форму заявки, загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
- Получите электронный полис на электронную почту или в личном кабинете.
При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию +7 (812) -25‑11‑20 или написать в чат на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОАО «Городская страховая медицинская компания»
- Личный кабинет застрахованного
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- ГСМК на 2ГИС (карта, адрес, отзывы)
ОАО «Городская страховая медицинская компания» – надёжный партнер в сфере медицинского и автотранспортного страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑порталу и круглосуточной справочной линии, компания обеспечивает быстрый доступ к полисам и качественную поддержку застрахованных. При необходимости личного обращения рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания.