Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) в главе 48 «Страхование» (статьи 927‑970) регулирует отношения между страхователем, выгодоприобретателем и страховщиком. Ниже представлены ключевые положения, которые необходимо знать каждому участнику страхового рынка.
Основные понятия и классификация страхования
Договор страхования
Договор страхования – это соглашение, в котором страховщик обязуется при наступлении страхового случая выплатить страхователю (или выгодоприобретателю) возмещение в размере страховой суммы, а страхователь обязуется уплатить страховую премию.
Виды страхования
- Добровольное страхование – оформляется по инициативе страхователя (ст. 927).
- Обязательное страхование – предусмотрено законодательством (например, ОСАГО, обязательное медицинское страхование).
- Имущественное страхование – покрывает риски, связанные с потерей или повреждением имущества.
- Личное страхование – охватывает риски, связанные со здоровьем и жизнью человека.
Принцип недопущения двойного страхования
Согласно пункту 1 статьи 951 ГК РФ, если имущество или предпринимательский риск застрахованы лишь в части страховой стоимости, страхователь (выгодоприобретатель) имеет право заключить дополнительный договор страхования, в т.ч. у другого страховщика, при условии, что общая страховая сумма по всем договорам не превышает страховую стоимость.
Нарушение этого требования влечёт за собой последствия, предусмотренные пунктом 4 статьи 951 ГК РФ (отказ в выплате, возврат полученных сумм и т.д.).
Страхование запрещённых интересов
Статья 928 ГК РФ перечисляет интересы, страхование которых не допускается:
- Страхование противоправных интересов.
- Страхование убытков, возникших в результате участия в играх, лотереях, пари.
- Страхование ущерба, причинённого умышленным действиям застрахованного.
- Страхование будущих доходов, если они не являются объектом имущественного права.
Применение общих правил к специальным видам страхования
Статья 970 ГК РФ устанавливает, что общие положения главы 48 применяются к специальным видам страхования (например, страхование ответственности, страхование рисков, связанных с экологией, страхование кредитов и др;), если иное не предусмотрено отдельными законами.
Порядок заключения и прекращения договора страхования
- Прекращение договора – может произойти по взаимному согласию сторон, истечению срока, невозможности исполнения обязательств, а также в случае нарушения условий (ст. 927‑970).
Защита прав страхователя и страховщика
В случае спора стороны могут обратиться в суд, арбитражный суд или в страховой надзорный орган. При этом важно иметь:
- копию договора;
- доказательства уплаты премии;
- документы, подтверждающие наступление страхового случая.
Отзывы и практика применения
Иван Петров, предприниматель: «Благодаря правильному оформлению дополнительного страхования, я избежал двойного наложения выплат и сохранил финансовую стабильность компании».
Елена Смирнова, частный клиент: «Обращалась в страховую компанию за добровольным страхованием жизни – процесс был прозрачен, а условия полностью соответствовали главе 48 ГК РФ».
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.strakhovaya.gov.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@strakhovaya.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления вашими полисами перейдите по ссылке: https://cabinet.strakhovaya.gov;ru
Личный приём (офис)
Адрес: ул. Правовая, д. 10, офис 5, г. Москва, 101000
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Отделы
- Отдел добровольного страхования
- Отдел обязательного страхования
- Юридический отдел
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел работы с клиентами (call‑центр)
Руководство
- Генеральный директор – Алексей Иванов
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Мария Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сергей Петров
Отзывы клиентов
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно на странице «Отзывы» официального сайта.
Дата актуализации: 02 июля 2026 г. (с учётом изменений ГК РФ от ).