Капитал МС – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Тюменской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в филиал Тюмени: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.kapmed.ru. На сайте доступны:
- Информация о страховых продуктах;
- Личный кабинет застрахованного (ЛК);
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных офисов.
Контактные данные для обращений
Главный офис в Тюмени
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, 65, корпус 2
Телефон (горячая линия): 8‑3452‑790‑039
Дополнительный телефон: (3452) -98‑320
Факс: (3452) -98‑325
E‑mail: info@kapmed.ru (общий запрос)
tfomstfoms.ru (корпоративный адрес)
Филиал в Тюменской области (отделение по адресу 50 лет Октября)
Адрес: ул. 50 лет Октября, 36, 1 (корпус 1)
Телефон: 8‑3452‑790‑039
E‑mail: tyumenkapmed.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения полисов, просмотра истории обращений и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке www.kapmed.ru/lk;
- Введите серию и номер полиса ОМС;
- Укажите контактный телефон и e‑mail;
- После подтверждения вы получите доступ к полному перечню услуг.
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Управление информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных | Хасанова Юлия Анатольевна | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑3452‑790‑039 |
| Отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи | Седых Константин Викторович | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | 8‑3452‑790‑039 |
Структура филиала – отделы
- Отдел информационного сопровождения ОМС;
- Отдел защиты прав застрахованных;
- Отдел экспертизы качества медицинской помощи;
- Отдел выдачи полисов ОМС;
- Отдел работы с корпоративными клиентами;
- Отдел маркетинга и PR.
Руководство филиала
- Хасанова Юлия Анатольевна – начальник управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных.
- Седых Константин Викторович – начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Большинство клиентов отмечают:
- Положительно: быстрый выдача полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость уточнения документов при обращении.
Пример отзыва из 2ГИС (2025): «Отличный сервис, помогли оформить полис за полчаса, сотрудники знают своё дело. Рекомендую!»
Как добраться до офиса
Главный офис (ул. Советская, 65, корп. 2) находится в центральной части Тюмени, рядом с остановкой «Советская». До него удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, автобус № 5.
- На личном автомобиле: парковка у здания, платная (по тарифу 50 ₽/час).
- Пешком: от станции «Тюмень‑Центральный» – 10‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС через Капитал МС?
Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь в любой пункт выдачи полисов (адреса выше). Потребуются паспорт и СНИЛС.
Где можно получить справку о праве на бесплатную медицинскую помощь?
В отделе информационного сопровождения ОМС (контактный телефон 8‑3452‑790‑039) в течение рабочего дня.
Как подать жалобу на качество медицинской помощи?
Обратитесь в отдел защиты прав застрахованных (начальник Седых Константин Викторович) лично или по телефону горячей линии.
Филиал Капитал Медицинское Страхование в Тюмени предоставляет полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию, имеет удобный онлайн‑сервис и квалифицированный персонал. Все необходимые контакты, графики и адреса собраны в этой статье, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с полисами ОМС.
Помните: при обращении указывайте номер полиса и СНИЛС – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Дата публикации: