Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» является одной из крупнейших и старейших страховых компаний России (работает на рынке более 100 лет). В Тамбове компания представляет обширную сеть филиалов и офисов продаж. Ниже представлена подробная статья, посвященная офисам на улице Советской, их контактам, режиму работы и сервисам для клиентов на .
Описание и общая информация
На улице Советской в Тамбове расположено несколько точек обслуживания «Росгосстраха». Это удобные локации для жителей Центрального и Северного районов города. Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страховку жизни, здоровья, имущества, недвижимости, а также получить консультацию по страховым выплатам.
Юридические реквизиты головной организации:
- Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес: г. Москва
Компания является членом множества профильных союзов и объединений, имеет высокую финансовую устойчивость (ранее подтверждалась рейтингом А агентства «Эксперт РА»).
Контакты офисов на улице Советской (Тамбов)
В открытых источниках указаны несколько адресов на Советской улице. Рекомендуем уточнить актуальность адреса перед визитом по горячей линии.
Офис 1: ул. Советская, д; 7
- Телефон: +7 (965) -17-33-44
- Дополнительный контакт (Совита/СМО): +7 (800) -00-09-00
Офис 2: ул. Советская, д. 17А
- Телефон: +7 (965) -17-33-34
Офис 3: ул. Советская, д. 190
- Телефон: Уточняйте по единой горячей линии или на сайте bip.ru
Офис 4: ул. Советская, д. 21 (р.п. Знаменка)
- Примечание: Данный адрес может относится к отделу обслуживания в населенном пункте Знаменка Тамбовского района.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный сайт: rosgosstrah.ru
- Сайт банка-партнера (РГС Банк): rgsbank.ru
- Консультационный портал банка: consultrgsbank.ru
Через официальный сайт доступны: онлайн-расчет стоимости полиса, покупка ОСАГО/КАСКО без визита в офис, доставка полиса на почту, сравнение тарифов.
Горячая линия и единые номера телефонов
Для оперативной связи с колл-центром компании используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):
- 8 (800) -00-09-00 — Единая горячая линия ПАО СК «Росгосстрах»
- 8 (800) -00-40-40 — Горячая линия РГС Банк (финансовые продукты)
- +7 (4752) -2-91-45 — Телефон дирекции филиала в Тамбовской области (ул. Красная, д. 8/42)
Номера телефонов Тамбовского филиала (Дирекция)
Центральный офис дирекции находится по адресу: г. Тамбов, ул. Красная, д. 8/42 (индекс 392000).
- +7 (4752) -9-35-15 — Справочная / Приемная дирекции
- +7 (4752) -3-70-81 — Офис на ул. Мичуринской (дополнительная точка)
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, претензий и работы с документами используйте контакты с официального сайта в разделе «Контакты» -> «Написать нам». Прямые e-mail адреса региональных офисов в открытую не публикуются из соображений безопасности, обращения идут через форму обратной связи на rosgosstrah.ru.
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — это основной цифровой инструмент для управления полисами.
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Здоровье, Имущество).
- Оплата полисов по QR-коду или банковской карте, настройка автоплатежей.
- Подача заявления на страховую выплату онлайн (загрузка сканов документов).
- Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая.
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
Вход: через официальный сайт rosgosstrah.ru (кнопка «Личный кабинет») или через мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS / Android). Авторизация по СМС-коду или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием граждан и руководство
Руководство Тамбовского филиала
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Тамбовской области возглавляется Директором филиала. Контакты руководства (ФИО, приемная) доступны по телефону +7 (4752) -9-35-15 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
Также в Тамбове зарегистрировано юрлицо САО «Росгосстрах-Тамбов» (ИНН 6831015180).
График личного приема (Приемная дирекции, ул. Красная, 8/42)
График может меняться, подтверждайте по телефону +7 (4752) -9-35-15.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 12:30 — 13:30 |
| Пятница | 08:30, 16:30 | 12:30 — 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Важно: График работы офисов продаж на ул. Советской (д. 7, 17А, 190) может отличаться от графика дирекции. Часто офисы продаж работают без перерыва на обед или имеют сокращенный график в субботу. Уточняйте по телефонам: +7 (965) -17-33-44 или +7 (965) -17-33-34.
Структура и отделы (Дирекция филиала, ул. Красная, 8/42)
В состав дирекции входят ключевые функциональные блоки, обеспечивающие полный цикл страхования:
- Отдел страхования физических лиц (Розничное страхование): ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Здоровье, Путешествия, Жизнь.
- Отдел корпоративного страхования: Страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, строительных рисков.
- Управление страховых выплат (УСВ): Рассмотрение случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни. Прием документов для выплат.
- Юридический отдел: Работа с претензиями, судебными исками, взысканием регресса.
- Отдел работы с брокерами и агентами: Партнерская сеть.
- Бухгалтерия и финансовый отдел: Расчеты с клиентами и партнерами.
- HR-отдел (Кадры): Вакансии и трудоустройство.
Отзывы клиентов (Актуально на 2026 год)
По данным открытых отзывных агрегаторов на начало 2026 года, по компании «Росгосстрах» накоплено более 7400 отзывов (по всей России). Региональная специфика Тамбова отражается в оценках конкретных офисов.
Общая статистика настроений:
- Положительных: ~1641
- Отрицательных: ~1599
- Нейтральных / Смешанных: Остальные
Частые темы отзывов по Тамбовским офисам (в т.ч. ул. Советская):
Плюсы (+):
- Удобное расположение офисов на Советской (центр, парковка рядом).
- Вежливые и компетентные сотрудники в офисах продаж (д. 7, д. 17А).
- Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди.
- Возможность оплаты по QR-коду и получения полиса на email.
Минусы (-):
- Долгие сроки рассмотрения страховых случаев по КАСКО (до 30 дней и более).
- Сложности с дозвоном до горячей линии 8-800 в часы пик.
- Несовпадение графика на сайте и реальном (особенно в субботу/праздники).
- Навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО, расширение территории) при оформлении полиса.
Советы от клиентов:
- Записывайтесь на прием заранее через сайт или приложение — это сэкономит время.
- Перед визитом в офис на Советской звоните по мобильным номерам (+7 (965) -17-33-44 или +7 (965) -17-33-34) для подтверждения работы.
- Для сложных выплат лучше сразу обращаться в УСВ на ул. Красная, 8/42 или подавать документы через Личный кабинет.
- Фотографируйте/сканируйте все сданные документы под роспись.
Краткая шпаргалка: Ключевые контакты для жителя Тамбова (ул. Советская)
- Офис д. 7: +7 (965) -17-33-44
- Офис д. 17А: +7 (965) -17-33-34
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -00-09-00
- Дирекция (выплаты, претензии, руководство): ул. Красная, 8/42 | +7 (4752) -9-35-15
- Личный кабинет: rosgosstrah.ru / Приложение «Росгосстрах»
- Официальный сайт: rosgosstrah.ru
Данная информация собрана из открытых источников на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте или по единой горячей линии перед визитом.