Гематология — это раздел медицины, изучающий кровь, кроветворные органы и болезни крови. Обращение к гематологу по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в Пензе возможно в нескольких государственных учреждениях. Ниже представлена подробная статья со всей необходимой информацией для записи на прием, контактов, структуры отделов и руководства.

Описание: где в Пензе принимает гематолог по ОМС

В Пензе основной базой для оказания гематологической помощи взрослому населению по полису ОМС является Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пензенской области «Пензенская областная клиническая больница имени Н.Н. Бурденко» (ГБУЗ ПО «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко»).

Ключевые структурные единицы:

• Гематологическое отделение (стационар) — лечение острых лейкемий, лимфом, миеломы, анемий тяжелой степени, тромбоцитопений и т.д.
• Консультативно-диагностический поликлинический отдел (КДПО) / Поликлиника больницы — амбулаторный прием гематологов, динамическое наблюдение, назначение химиотерапии в дневном стационаре.
• Дневной стационар гематологии — проведение курсов полихимиотерапии, внутривенного введения препаратов железа, иммуноглобулинов, переливание компонентов крови без ночевки.

Для детей (0–18 лет): гематологическая помощь оказывается на базе ГБУЗ ПО «Пензенская областная детская клиническая больница» (Детская больница №1) — в гематологическом отделении и поликлинике.

Важно: Для бесплатного приема необходимы: паспорт гражданина РФ, полис ОМС, СНИЛС и направление от терапевта/педиатра поликлиники по месту прикрепления (форма 057/у-04); В экстренных случаях (острая анемия, кровотечения, подозрение на онкогематологию) госпитализация возможна со скорой помощи или по направлению неотложки без предварительной записи к терапевту.

Контакты для обращений (ГБУЗ ПО «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко»)

Главный адрес: г. Пенза, ул. Московская, 88 (основной корпус).
Почтовый индекс: 440013.

Телефоны справочно-информационной службы (единый справочник):

• +7 (8412) -6-36-36 — единый многоканальный номер (автоинформатор, перевод на отделы).
• +7 (8412) -6-36-00 — регистратура поликлиники (запись на прием).

Прямые телефоны гематологического профиля:

• Гематологическое отделение (стационар): +7 (8412) -6-36-36 (доб. 1240, 1241) или +7 (8412) -6-36-52.
• Дневной стационар гематологии: +7 (8412) -6-36-36 (доб. 1250).
• Кабинет гематолога (поликлиника, КДПО): уточняйте по телефону регистратуры поликлиники +7 (8412) -6-36-00 (обычно кабинет № 304 или 306 в поликлиническом корпусе).

Официальный сайт

На официальном портале больницы публикуются графики приема врачей, новости, информация о вакцинации, контакты руководства и возможность записи через личный кабинет.

• Адрес: https://pokb58.ru/
• Раздел «Пациенту» -> «Запись на прием» / «Графики приема врачей» — актуальные расписания гематологов.
• Раздел «Структура» -> «Отделения» -> «Гематологическое отделение», состав врачей, условия госпитализации.

Горячая линия

Для решения спорных вопросов, жалоб на качество оказания медицинской помощи, нарушения сроков оказания помощи или отказа в госпитализации:

• Горячая линия Министерства здравоохранения Пензенской области: ###-###-#### (бесплатно по России, круглогодично).
• Горячая линия ТФОМС Пензенской области (страховая): ###-###-#### (проверка прав пациента, оплата случаев).
• Горячая линия самой больницы (приемная комиссия / управление качеством): +7 (8412) -6-36-36 (доб. 1101, 1102) — часы работы: пн-пт 08:00–15:00.

Номера телефонов (справочная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, запросов архивов, взаимодействия со страховыми компаниями:

• Главный e-mail больницы: info@pokb58.ru
• Приемная комиссия / Жалобы и предложения: priemnaya@pokb58.ru
• Отдел медицинской статистики (заказ справок/историй болезни): stat@pokb58.ru

Примечание: На запись к врачу через e-mail обычно не реагируют, используйте портал Госуслуг или телефон регистратуры.

Личный кабинет (Запись на прием онлайн)

Запись к гематологу по ОМС в Пензе осуществляется через единые федеральные и региональные порталы. Прямого «личного кабинета» только для гематолога на сайте больницы не существует, используется интеграция с ЕМИАС / Госуслугами.

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru -> Раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» -> Выбрать «Пензенская область» -> Организация «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко» -> Специалист «Гематолог».
2. Сайт Министерства здравоохранения Пензенской области (ЕМИАС Пензенской области): penza.emias.med (требует авторизации через Госуслуги).
3. Приложение «Госуслуги. Здоровье» / «ЕМИАС.Инфоклиника» на смартфон (iOS/Android).
4. Терминалы самообслуживания в холле поликлиники ПОКБ (ул. Московская, 88).

Важно: В электронной записи слоты к гематологу часто закрыты или требуют предварительного направления (направление 057/у). Если слотов нет — звоните в регистратуру поликлиники +7 (8412) -6-36-00 или приходите лично с направлением от терапевта.

Личный прием руководства (Приемная комиссия)

Для решения организационных вопросов, конфликтов, получения квот на высокотехнологичную помощь (ВМП), апелляций по отказам в госпитализации.

Главный врач: Самойлов Андрей Викторович

Заместители главного врача (курируют стационар/поликлинику/качество):

• Приемная комиссия (прием граждан): Корпус администрации (ул. Московская, 88, вход со двора, 1 этаж).
• Телефон приемной комиссии: +7 (8412) -6-36-36 (доб. 1101, 1102).
• График личного приема главврача/замов: Обычно среда 14:00–17:00 (предварительная запись по телефону обязательна). График может меняться — уточняйте на сайте в разделе «О больнице» -> «Руководство» -> «Прием граждан».

График приема гематологов (Поликлиника / КДПО)

Адрес приема: г; Пенза, ул. Московская, 88, поликлинический корпус (отдельное здание за главным корпусом, вход со стороны ул. Лермонтова / парковка). Кабинеты обычно на 3 этаже.

Ниже приведен ориентировочный график. Актуальное расписание на текущую неделю СМОТРИТЕ НА САЙТЕ pokb58.ru В РАЗДЕЛЕ «ГРАФИКИ ПРИЕМА ВРАЧЕЙ» ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (8412) -6-36-00.

Порядок записи:

1. Получите направление (форма 057/у-04) у терапевта в своей городской поликлинике по месту жительства (прикрепления).
2. С направлением, полисом ОМС, паспортом и СНИЛС звоните в регистратуру ПОКБ: +7 (8412) -6-36-00 или записывайтесь через Госуслуги (если слот открыт).
3. Приходите за 15 минут до приема в регистратуру поликлинического корпуса для оформления амбулатарной карты (если первый раз в этой больнице).

Отделы гематологического профиля (Структура)

ГБУЗ ПО «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко» (Взрослые):

• Гематологическое стационарное отделение (40-50 коек). Лечение: острые лейкезии, хронические лейкезии (бластовый криз), лимфомы Ходжкина и не-Ходжкина, множественная миелома, тяжелые апластические анемии, тромбоцитопенические пуrpуры, тромбозы, коагулопатии. Возможность компонентной переливания, плазмафереза, внутрикостномустной биопсии, люмбальной пункции.
• Дневной стационар гематологии (15-20 коек). Проведение полихимиотерапии по протоколам (R-CHOP, ABVD, VCD и др.), введение бисфосфонатов, иммуноглобулинов, эритропоэтинов, железа (Ferinject, Venofer), переливание эритроцитарной массы и тромбоцитарной массы.
• Лабораторная диагностика (Гематология лаборатории) — общий анализ крови (5-дифф), коагулограмма, иммунофенотипирование (флоу-цитометрия), цитогенетика (кариотипирование, FISH), молекулярно-генетические исследования (BCR-ABL, JAK2, FLT3, NPM1 и др.). Пробу забирают в процедурном кабинете отделения или поликлиники.
• Трансфузиологический отдел (Банк крови) — обеспечение компонентами крови (эритроциты, тромбоциты, плазма, криопреципитат). Работает круглосуточно.

ГБУЗ ПО «Пензенская областная детская клиническая больница» (Дети 0-18 лет):

• Адрес: г. Пенза, ул. Бакунина, 107.
• Гематологическое отделение (стационар) + Дневной стационар + Поликлиника (кабинет гематолога).
• Телефон справки/регистратуры: +7 (8412) -6-56-56.
• Сайт: detskayabolnitsa58.ru.

Руководство (Ключевые лица)

ГБУЗ ПО «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко»:

• Главный врач: Самойлов Андрей Викторович (управляет больницей, отвечает за качество и доступность помощи).
• Зам. главного врача по стационарной помощи (курирует гематологию): Уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (должность часто называется «Зам. гл. врача по медицинской части» или «по стационару»).
• Зав. Гематологическим отделением: Врач высшей категории, кандидат медицинских наук (ФИО актуализируется на сайте в разделе «Структура -> Гематологическое отделение»). На 2024 год это, как правило, опытный онкогематолог.
• Зав. Дневным стационаром гематологии: Врач высшей категории.
• Главный врач детской больницы (Бакунина, 107): Кузнецова Елена Владимировна (или актуальное лицо на сайте детской больницы).

Отзывы пациентов (Обобщенная аналитика)

Отзывы о работе гематологической службы ПОКБ им. Бурденко на независимых порталах (Напоправку, ПроДокторов, Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги) формируют следующую картину:

✅ Положительные моменты:

• Высокая экспертиза врачей: Пациенты отмечают глубокие знания гематологов, умение вести сложных больных с лейкемиями, лимфомами, миеломой по актуальным протоколам (включая таргетную терапию и иммунотерапию за счет бюджета/ВМП).
• Доступность ВМП (Квоты): Больница активно оформляет квоты на высокотехнологичную помощь (автологовая/аллогенеческая пересадка костного мозга, CAR-T терапия — через федеральные центры, закупка дорогих препаратов: ибрутиниб, дартумумаб, бортезомиб и др.).
• Дневной стационар: Хвалят организацию: удобные кресла, медсестры профессионально ставят порты/ПИКК-лайны, управляют побочными эффектами химиотерапии.
• Лаборатория: Быстрота выдачи результатов ОАК, коагулограммы (часто за 1-2 часа в стационаре), наличие иммунофенотипирования на месте.

⚠️ Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сложность первичной записи: «Слотов в Госуслугах нет», «Телефон регистратуры 36-36-00 постоянно занят», «Требуют направление от терапевта, а терапевт не хочет давать». Совет: идите к терапевту с жалобой/анализами, требуйте направление 057/у; звоните в регистратуру рано утром (7:30-8:00) или приходите лично.
• Очереди в поликлинике: Даже с записью на время может быть ожидание 30-60 минут из-за загруженности врача (сложные консультации длятся долго).
• Комфорт в стационаре: Корпус старого фонда, ремонт не везде евростандарт, санузлы на этаже, питание «больничное» (хотя для гематологии важна стерильность, боксы есть).
• Дефицит препаратов / ожидание закупки: Иногда бывают паузы между курсами из-за закупки импортных препаратов по тендеру (решается через ВМП или личную закупку рецепта 148-1/у-88).
• Коммуникация: Не все врачи находят время на подробный разговор с родственниками в рабочее время (лучше договариваться о звонке зама отделения в определенные часы).

Средняя оценка: 4.2 – 4.5 из 5.0 (по разным площадкам).

---

📋 Чек-лист: Как попасть к гематологу в Пензе БЕСПЛАТНО по ОМС (Алгоритм)

1. Шаг 1. Обратитесь к терапевту/педиатру в своей поликлинике по месту прикрепления (где вы прикреплены по полису). Возьмите с собой результаты анализов (ОАК, биохимия, коагулограмма), если есть.
2. Шаг 2. Получите направление (форма 057/у-04) в ГБУЗ ПО «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко» (взрослые) или Детскую обл. больницу (дети) к врачу-гематологу. Направление действует 1 месяц.
3. Шаг 3. Запишитесь на прием:
   • Через Госуслуги / penza.emias.med (ищите «ПОКБ им. Бурденко» -> «Гематолог»).
   • По телефону регистратуры поликлиники ПОКБ: +7 (8412) -6-36-00.
   • Лично в регистратуре поликлинического корпуса (ул. Московская, 88).
4. Шаг 4. Придите на прием за 15-20 мин. Документы: Паспорт, Полис ОМС, СНИЛС, Направление 057/у, ВСЕ ДОСТУПНЫЕ АНАЛИЗЫ/СНИМКИ/ВЫПИСКИ (на бумаге или флешке/телефоне).
5. Шаг 5. После консультации врач назначит план обследования (МРТ, КТ, ПЭТ-КТ, биопсия, иммунофенотипирование) — их можно сделать в ПОКБ по направлению гематолога (бесплатно) или в другом учреждении.
6. Шаг 6. При тяжелой патологии — оформление госпитализации в гематологическое отделение или запись в Дневной стационар.

❗ Экстренные случаи (Когда не ждать направления)

• Критически низкие тромбоциты (< 20-30 х 10⁹/л) с кровотечениями.
• Критически низкий гемоглобин (< 70-80 г/л) с симптомами гипоксии.
• Лекоциты < 1.0 х 10⁹/л с лихорадкой (феврильная нейтропения).
• Подозрение на острую лейкезию (бластовые клетки в крови).

Действие: Вызывайте скорую помощь (103 / 112) с госпитализацией в Приемное отделение ПОКБ им. Бурденко (ул. Московская, 88) — круглосуточно. Или приходите самостоятельно в приемное отделение (вход со стороны ул. Московская, ангара). Направление от терапевта для неотложной госпитализации НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

Данная информация актуальна на момент написания статьи. Графики приема, номера добавочных и ФИО зав. отделениями могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте pokb58.ru или по телефону единой справки +7 (8412) -6-36-36 перед визитом.