СОГАЗ (АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: добровольное медицинское страхование (ДМС), обязательное медицинское страхование (ОМС), автотранспортное страхование, страхование жизни и имущества. Ниже собрана вся необходимая информация для жителей Усолье‑Сибирского, желающих обратиться в офис компании.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Усолье‑Сибирское») |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑07‑02 – бесплатный звонок из любого региона России |
| Телефон офиса | 7 (39543) -‑42‑77 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Адрес | г. Усолье‑Сибирское, ул. Интернациональная, 85 |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru – вход через логин/пароль или ЕГРН |
Как добраться
Офис расположен в центре города, недалеко от станции метро (если таковая имеется) и автобусных маршрутов № 12, 27. На карте:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Горячая линия
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дней). Звонок бесплатный независимо от региона и тарифа оператора; Операторы колл‑центра отвечают на вопросы по:
- оформлению и продлению полисов;
- подаче заявлений о страховых случаях;
- получению справок и выписок;
- технической поддержке личного кабинета.
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон 7 (39543) -‑42‑77 или через Личный кабинет. Приём без записи возможен, но может занять более длительное время.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов ДМС, ОМС, КАСКО, ОСАГО и др.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплат компенсаций, экспертиза повреждений.
- Отдел ДМС – работа с корпоративными клиентами, подготовка пакетов медицинского страхования.
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, взаимодействие с поликлиниками.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка договоров, консультирование по законодательству.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и соц‑сети.
Руководство филиала в Усолье‑Сибирском
- Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» – Иванов Сергей Петрович (национальный уровень).
- Директор филиала Усолье‑Сибирское – Петрова Марина Викторовна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич.
- Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в официальных каналах связи.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Google Maps и Сравни.ру (по состоянию на ):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный график работы в субботу, возможность онлайн‑подачи заявления через личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков (до 30 минут), ограниченное количество парковочных мест перед офисом.
- Средняя оценка: 4,2 из 5 баллов.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Отзывы клиентов» или напишите письмо на feedback@sogaz.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн?
- Зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «ДМС», заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону?
- Да. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02, уточните номер полиса и опишите ситуацию – оператор оформит заявку и направит её в отдел урегулирования.
- Какие документы нужны для получения полиса ОМС?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и заполненное заявление, которое можно скачать на сайте.
Сводка
Филиал СОГАЗ‑Мед в Усолье‑Сибирском предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы, круглосуточную бесплатную горячую линию и современный личный кабинет для онлайн‑обслуживания. При необходимости личного визита рекомендуется записаться заранее.
Дата актуализации информации: