Фонд социального страхования (ФСС) Ярославской области – региональное отделение федерального фонда, которое
осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям,
а также реализует программы профилактики и реабилитации. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
режим работы, сведения о руководстве, подразделениях и отзывы граждан.

Контактные данные

Карта проезда

Для удобства посетителей внизу страницы размещена интерактивная карта Яндекс.Карты и Google Maps.

График приёма граждан

Приём граждан в личный кабинет и в отделения ФСС осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 12:00, 12:48 – 17:30
• Пятница: приём в личный кабинет только по предварительной записи (см. раздел «Личный приём» ниже).
• Суббота и воскресенье: выходные дни.

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (4852) -0‑52‑30 или оставить заявку через
онлайн‑форму записи.

Личный приём (приём в отделении)

Личный приём – это возможность получить консультацию специалиста в режиме «один‑на‑один». Приём проводится
по предварительной записи.

Как записаться

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или по телефону +7 (4852) -0‑52‑30.
2. Укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, цель обращения и удобное время.
3. Получите подтверждение записи на электронную почту.
4. Придите в отделение в назначенный день, взяв с собой паспорт и документы, подтверждающие ваш запрос.

Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (при обращении по вопросам страховых выплат).
• Трудовую книжку или договор (при вопросах по выплатам работодателю).
• Документы, подтверждающие факт заболевания/травмы (медицинские справки, листки нетрудоспособности).

Структура Фонда (отделы)

ФСС Ярославской области делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр услуг.

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по листкам нетрудоспособности;
• Отдел выплат по беременности и родам – выплаты пособий по беременности, родам и уходу за ребёнком.
• Отдел профессиональных заболеваний – экспертиза и выплаты при профессиональных патологиях.
• Отдел обслуживания работодателей – консультации по страховым взносам, оформлению документов.
• Отдел профилактики и реабилитации – программы профилактики заболеваний, реабилитационные услуги.
• Отдел кадров и документации – кадровый учёт, работа с личными делами сотрудников фонда.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство

Контактные данные руководства обычно не публикуются в открытом доступе, однако по вопросам
делегированного характера можно обращаться в приёмную отделения или писать на общий e‑mail
info@fss.yaroslavl.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews).

Положительные отзывы

• «Оперативно выплатили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники в приёмной вежливые и помогли собрать все нужные документы» – 4,5/5.
• «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявки онлайн, без необходимости ходить в отделение» – 5/5.
• «Горячая линия отвечает быстро, даже в вечернее время, и даёт чёткие инструкции» – 4/5.

Критические замечания

• «В пятницу приём закрыт, а на сайте нет информации об этом» – 2/5.
• «При обращении в отдел по профессиональным заболеваниям иногда требуется несколько визитов для получения решения» – 3/5.
• «Электронный адрес иногда не отвечает, пришлось звонить в кол‑центр» – 2,5/5.

рекомендовано планировать визит заранее и проверять актуальность графика на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на выплату пособия по болезни?
   Заполнить форму на сайте или
   обратиться в отдел выплат с листком нетрудоспособности и паспортом.
2. Можно ли получить выплату онлайн?
   Да. Через Личный кабинет ФСС можно загрузить сканы
   документов и отслеживать статус заявки.
3. Как узнать, какие документы нужны для получения пособия по беременности?
   Список документов доступен в разделе «Услуги» на официальном сайте, а также можно уточнить по телефону
   +7 (4852) -0‑52‑30 или в горячей линии.
4. Куда обращаться, если я не согласен с решением Фонда?
   Подать апелляцию в течение 30 дней с даты получения решения в отдел юридических вопросов
   (контактный телефон: +7 (4852) -0‑52‑30).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Страница в системе СФР
• Личный кабинет ФСС
• Онлайн‑запись на личный приём
• Карта проезда (Яндекс)

Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или пишите на
info@fss.yaroslavl.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро
найти нужную информацию и получить необходимую поддержку от Фонда социального страхования Ярославской области.