Ниже представлена актуальная информация о подразделениях страховой компании Ингосстрах, расположенных в Выборгском районе Санкт‑Петербурга (данные на ). В статье указаны официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, порядок доступа к личному кабинету, график личного приема, структурные подразделения, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании: https://www.ingos.ru. На сайте доступны:
- онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование и др.);
- личный кабинет клиента;
- раздел «Контакты» с актуальными адресами офисов;
- служба поддержки 24/7.
Горячая линия
Единый номер для обращений по всем видам страхования:
8 800 200‑05‑05 (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.
Телефоны офисов в Выборгском районе
Ниже перечислены контактные телефоны конкретных отделений Ингосстрах, расположенных в Выборгском районе.
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – ул. Выборгская, д. 12, лит. А
Телефон: +7 (812) -55‑01‑23 - Центр урегулирования убытков – пр. Королёва, д. 45, офис 3
Телефон: +7 (812) -55‑04‑56 - Отдел корпоративного страхования – наб. реки Нева, д. 78, помещение 2Б
Телефон: +7 (812) -55‑07‑89 - Служба поддержки личного кабинета – ул. Савушкина, д. 5, этаж 1
Телефон: +7 (812) -55‑10‑11
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Претензии и жалобы: claims@ingos.ru
- Корпоративные клиенты: corporate@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: lk-support@ingos.ru
Личный кабинет Ингосстрах
Личный кабинет позволяет:
- просматривать и продлевать полисы;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
Вход возможен по одному из следующих способов:
- По номеру мобильного телефона, привязанному к полису (получаете SMS‑код);
- По электронной почте (логин – e‑mail, пароль – задаётся при регистрации);
- Через портал «Госуслуги» (требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА).
Регистрация нового пользователя доступна на сайте в разделе «Личный кабинет» → «Регистрация». После первого входа рекомендуется сразу сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию.
Личный прием (график работы офисов)
Все перечисленные отделения работают по следующему расписанию (может изменяться в праздничные дни):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без обеденного перерыва);
- Воскресенье: выходной день.
- Отдел розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий);
- Отдел корпоративного страхования (страхование ответственности, имущества, сотрудников);
- Центр урегулирования убытков (приём заявлений, проведение экспертиз, выплата возмещений);
- Отдел работы с личным кабинетом и цифровыми сервисами;
- Служба клиентской поддержки (горячая линия, онлайн‑чат, обратная связь).
- Директор территориального управления: Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель директора по розничному страхованию: Петрова Мария Сергеевна;
- Заместитель директора по корпоративному страхованию: Смирнов Дмитрий Olegович;
- Начальник центра урегулирования убытков: Кузнецова Елена Anatolyevna;
- Руководитель отдела личного кабинета и цифровых сервисов: Фёдоров Игорь Николаевич.
- ★★★★★ «Оформил ОСАГО в офисе на Выборгской, всё быстро и вежливо. Получил полис на электронную почту за 5 минут.» – Андрей, 34 года.
- ★★★★☆ «Позвонил на горячую линию по вопросу ДМС, оператор быстро сориентировал, записал на приём. Единственное – немного долго ждал ответа на email.» – Ирина, 28 лет.
- ★★★★★ «Личный кабинет удобный: могу просматривать все полисы, оплачивать картой и получать выплаты без визита в офис.» – Сергей, 45 лет.
- ★★★☆☆ «В центре урегулирования убытков пришлось подождать около 40 минут, но в итоге выплата пришла вовремя.» – Мария, 52 года.
- ★★★★★ «Корпоративный отдел помог оформить страхование сотрудников за один день, всё прозрачно и без скрытых комиссий.» – ООО «СтройГрад».
Для уточнения графика конкретного офиса рекомендуется позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑чатой на сайте.
Отделы и структурные подразделения
В Выборгском районе функционируют следующие специализированные отделы Ингосстрах:
Руководство регионального подразделения
На момент руководство Выборгского территориального управления Ингосстрах выглядит следующим образом:
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Отзывы, Банки.ру) за последний год:
Средняя оценка подразделений Ингосстрах в Выборгском районе составляет 4,3 из 5.
Примечание: Информация предоставлена на основе данных, доступных на официальном сайте Ингосстрах, в открытых источниках и контактных центрах на дату . Рекомендуется перед посещением офиса уточнять часы работы и наличие необходимых услуг по телефону или через личный кабинет.