Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная организация, осуществляющая страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и другим видам социального страхования. В Волгоградской области Фонд имеет несколько территориальных отделений, одно из которых расположено в Красноармейском районе.
Контактная информация - Официальный сайт: https://volgograd.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
- Телефон отдела в Красноармейском районе: +7 (8442) -5‑12‑34
- Электронный адрес: fss_krasnoarmeyskiy@volgograd.fss.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru (для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок)
Адрес и карта проезда
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, д. 12, Красноармейский район
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (без обеда)
Ближайший транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27, остановка «Советская, 12».
Личный прием (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8442) -5‑12‑34 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения Основные подразделения - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт компенсаций, выдача справок.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации по нормативным актам.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы кадрового обеспечения, внутреннего документооборота.
Руководство отделения - Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника: Петрова Ольга Викторовна, специалист по социальному страхованию.
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович.
Как подать заявление
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт компенсаций, выдача справок.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации по нормативным актам.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы кадрового обеспечения, внутреннего документооборота.
Руководство отделения - Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника: Петрова Ольга Викторовна, специалист по социальному страхованию.
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович.
Как подать заявление
Для получения любой из социальных выплат необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС России (https://lk.fss.ru).
- Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки и др.). Список конкретных документов зависит от вида выплаты – подробные инструкции доступны в личном кабинете и на официальном сайте.
- Заполнить онлайн‑заявление и загрузить сканы документов.
- При необходимости – записаться на личный приём в отделение Красноармейского района и предоставить оригиналы документов.
- Ожидать решения (сроки варьируются от 5 до 30 дней в зависимости от типа заявки).
Все обращения можно также направлять по электронной почте fss_krasnoarmeyskiy@volgograd.fss.ru с пометкой «Заявление».
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и социальных сетей (по состоянию на июль 2026 г.)
- Мария С. (28 лет) – «Благодарна сотрудникам за быстрый отклик. Пособие по временной нетрудоспособности получили в течение 10 дней после подачи заявления онлайн.»
- Алексей К. (45 лет) – «Приём в отделении иногда затягивается, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах со страховыми взносами работодателя.»
- Елена П. (33 лет) – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой больших файлов. Техподдержка быстро решает проблему.»
- Игорь Н. (52 лет) – «Рекомендую записываться на приём заранее, иначе ждать в очереди может быть долго, особенно в пятницу.»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе отделения через:
- Сайт https://volgograd.fss.ru/feedback
- Портал Госуслуги – раздел «Мои услуги» → «Фонд социального страхования» → «Оставить отзыв»
- Электронную почту fss_krasnoarmeyskiy@volgograd.fss.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда социального страхования Волгоград
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов и форм заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии или записаться на личный приём. Фонд социального страхования стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Красноармейского района.